Conforama Ilv

188, Julie 138 x 198 Services proposés : Carte Fly, Carte Fly Fid Plus : Financement (3 ou 4 x sans frais / 5, 10 ou 20 x avec frais), livraison et montage possible. PLV utilisées : Kakémono 40 x 144, PLV allée 131 x 38, affichettes A6 et A5 ILV utilisées : Echantillons de tissus, Aide à la vente (documents détaillant le produit à côté du produit en libre service pour le client), Catalogue 2007/2008 Emplacements dans le magasin : Un modèle Jessica couleur écrue à l’entrée, un modèle Jessica

DAMIEN CHOLLON Terminale Commerce Lycée Val de Garonne Rue Ejea de Los Caballeros 47200 MARMANDE Action de Promotion-Animation en Unité Commerciale Conforama Lieu dit « Les Perrinots » Zone Grand Sud 47200 Marmande Année scolaire 2011 / 2012 SOMMAIRE PARTIES | PAGES | Partie I Identification juridique et commerciale | 3 à 4 | PartieII Situation sur le marché | 5 à 7 | Partie III La politique commerciale | 7 à 10 | Partie IV Action

Management des Unités CommercialesEpreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale | Présentation de l’unité commerciale  | Stagiaire :Nom :Prénom : | Unité commerciale :Raison sociale : S.A Conforama Adresse : | I - Présentation du réseau  1. Fiche d’identité  Le magasin Conforama est une SA spécialisé dans l’équipement de la maison, filiale du groupe PPR. Son siège social se situe à Lognes. La société trouve son origine au début des années 60, dans la volonté de Pierre et Guy

vente Image recherchée par l’enseigne Image plus jeune, contemporaine et une image de proximité envers l demande Plan publi-promotionnel dynamiser le produit et stimuler la vente directe de façon immédiate. Concurrence Justification Directe : Conforama et le leader du marche Ikea produit et service similaire Indirecte : Fly, Boulanger, Darty, Monsieur meuble, Crozatier, Leclerc produit et service différent, mais répondant au même besoin Les concurrents Type de clientèle du point de

l’action 23-25 Conclusion 26 Annexes 27-29 REMERCIEMENTS Avant tout développement, il me parait opportun de remercier toute l’équipe de vente et d’encadrement du magasin CONFORAMA Orgeval, tout particulièrement le rayon Libre service où s’est déroulé mon stage, pour leur aide et leur soutien tout au long de mon stage. Je tiens notamment à remercier Mlle DE ALMEIDA Monique (adjointe responsable de rayon Libre service) et

entre 40 et 60 ans. Leurs revenus se situ dans la moyenne national. La zone de chalandise du magasin: (Annexe 4 : zone de chalandise) SUPERFICIE | 9.40 km2 | POPULATION | 25363 habitants | Densité | 3 704 hab./km2 | Zone primaire : Conforama, Carrefour Zone secondaire : Castorama, Brico dépôt, Auchan Zone tertiaire : Truffaut 2 Le contexte organisationnel a. L’organisation structurelles : Horraires d’ouverture : du lundi au samedi de 9h30 - 19h30 Leroy Merlin est

| |FNAC à moins de 50 mètres |But à moins de 500 mètres | |BOULANGER à moins de 200 mètres |Conforama à moins de 500 mètres | | |Cora à moins de 200 mètres | (Annexe analyse concurrentielle) B-

dans le réseau de l’UC | Réseau mixte : 231 magasins , 113 intégrés , 118 franchisés | Zone de Chalandise  | Voir Annexe | Clientèle | Tranche d’âge visés 20 – 70 ansProfil type du client : Salaire moyen | Concurrence | - Direct : Hygiéna , Conforama , L’inventaire- Indirect : Leclerc , Carrefour | Qualité de l’offre | - Point fort : - Large gamme dans certains rayon , accueil agréable , disponibilité du SAV , disponibilité du service après vente- Point faible : - Gamme peu large dans certains

trouvant à proximité de la zone commerciale de Monthieu-Saint-Etienne (situé à 9 kilomètres environ). Leroy-Merlin présent dans secteur de la décoration (situé à 4 kilomètres). D’autres concurrents sont à énumérer avec BUT, Fly, GSA, GS Jardinage, Conforama, Cuir Center, Weldom. Ajouter à cela les achats via internet qui font aussi baisser l’attractivité du groupe. La clientèle est majoritairement des femmes (67%) qui ont entre 35 et 49 ans (47%) qui habitent en maison (79%) et propriétaires (74%)

Prix Tarification : les prix sont préconisés par la centrale d’achat. Ils peuvent varier plusieurs fois par jour Toutefois, le point de vente emploie une stratégie d’alignement sur les principaux concurrents (Darty, Auchan, FNAC, Electro Dépôt, Conforama) et ponctuellement elle développe aussi une stratégie de pénétration pour de produits de nouvelle technologie. Remise de 5 à 10% sur les modèles d’exposition ou sur des produits en fin de vie. Condition de paiement : Cheque (jusque 500€), Espèces