Conforama Ilv

vases…), hi-fi, électroménager, luminaires, TV, literie. Tous ces produits se vendent au détail. B. L’environnement du point de vente C. Positionnement du point de vente par rapport au principal concurrent BUT Conforama Assortiment Produit de marque connue : Simons, Bultex, Nespresso, LG…+ Assortiment large Produit de marque connue Assortiment large Prix Milieu et haut de gamme. Concernant les canapés l’offre est à partir de 300 € jusqu’à 3 000 €. Milieu

ateliers centraux, 10 centres de services d’assistance à distance (dont 4 dédiés à l’assistance DartyBox et multimédia) tous situés en France. * Concurrents Parmi les concurrents de Darty le mans nord, on trouve notamment Boulanger, Auchan, Conforama ainsi que la Fnac. * Politique de prix En ce qui concerne la politique de prix pratiqué par Darty, c’est avant tout de proposer des produits de nouvelle technologie à des prix les plus compétitifs possible. Une personne est chargé de faire des

Boulanger devient numéro 1. Il mise tout sur sa force de vente, son contrat de confiance et ses prix. Boulanger prend des parts de marché tous les mois, numéro 2 national et numéro 1 en province. La concurrence indirecte vient d’Auchan, But et Conforama. Il faut également prendre en compte la concurrence virtuelle avec par exemple Amazone, Le Bon Coin, Cdiscount, ou encore Ebay. Contexte organisationnel  1) La structure de l’organisation. Organigramme du groupe : Organigramme du magasin : Le

Téléphone: 0821082082 ● Site Internet: http://www.darty.com/ ● Forme Juridique: SAS ● Capital: ● Année de création: ● Nombre de salariés: 40 ● Surface de vente: ● Activités: Hi-fi, Electroménager, Multimédia ● Concurrents direct: Conforama, Fnac, Boulanger ● Concurrents indirecte: Carrefour, Auchan, Leclerc ● Chiffre d'affaires: ● Panier moyen: 80 € ● Nombres de passages: environs 1500/ jour , le samedi : 3000 ● Type de la clientèle : Hommes-Femmes tout types d'âges.

voir annexe 2 * SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL : Activité principale : Commerce de petit et gros électroménager et pièces détachées Profil de la clientèle type : Couple, artisans, retraités, grande distribution (Cora, Leroy Merlin, Conforama) Méthode de vente : Vente de contact Nombre de caisse : 1 Fréquence d’approvisionnement : Pour les produits finis les livraisons se font le mercredi et le vendredi. Pour les pièces détachées, tous les jours sauf le samedi. * SITUATION

| | Moins |Produits qualité|Parcours imposé |Peu de magasin |Peu de magasin | | |moyenne | | |Prix élevés | • L’offre concurrente 1. Directe: Conforama, But, Fly, Alinéa 2. Indirecte : Auchan Portes des Alpes • L’offre produit IKEA Saint-Priest propose un large assortiment de produits, composé de 9 500 références. 1.8 Milliards d’Euros de chiffre d’affaires pour la France

de l’offre est très variée, tout en suivant le plan de merchandising, et le « 100% près » c’est-à-dire les rayons doivent être parfaits, bien étiquetés, bien rangés, et réapprovisionnés, ainsi que parfait en PLV (publicités sur le lieu de vente) et ILV (informations sur le lieu de vente). On constate également la présence de tête de gondole pour des événements majeurs (fêtes, soldes..). C. Signalétique Présence d’une signalétique pour chacun des produits pour une information plus rapide, indiquant

concurrents directs qui sont But, Conforama, Fly et depuis le 25 Aout 2010 le plus grand concurrent : Ikea. Il est à 5 min du point de vente et devient la nouvelle locomotive de la zone. Les concurrents indirects sont Auchan, Leroy Merlin, Castorama. L’attraction de la zone est dû au regroupement de nombreux concurrents qui créer un pôle « équipement de la maison » et « jeune habitat ». 7. La communication La communication au niveau locale se fait par des PLV et ILV, la force de vente (vendeurs)

ans Salarié, retraitée, étudiant Assez fréquent Moyens 3 Les concurrents : Type de concurrents Noms des concurrents et localisation Familles de produits vendus Directs Darty et Boulanger Son,video,image multimédia Indirects Conforama, Auchan et Leclerc Electroménager art de la table et petite électroménager III – Le positionnement du point de vente par rapport au principal concurrent Electro dépôt Boulanger Assortiment Les produits sont regroupés en 3 univers

intranet mais aussi par e-mail et téléphone. B. Une concurrence locale très présente Le magasin Ikea Bordeaux-Lac doit faire face à une concurrence locale, directs des magasins sur le secteur de l’ameublement et de la maison c'est-à-dire Alinéa, Conforama, Fly, Maison du monde. En 2009, Ikea est leader du marché avec une part de marché de 16,3% Une concurrence indirecte provenant des GSA : Carrefour, Auchan, Leclerc (Cf. Carte des concurrents). C. Une zone de chalandise étendue Conformément