Conforama Marketing

Gabilliet ................................. 93 Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ................

Sommaire Sommaire 2 Introduction 2 Présentation de l’entreprise 4 Le groupe PPR 4 Historique 4 Fiche d’identité 4 Quelques chiffres clés 5 Positionnement 5 Le concept Fnac 5 L'alliance avec le consommateur 5 L'innovation 6 La cible 6 Le marketing mix 6 Le Produit 6 Le Prix 7 La Place (distribution) 8 La Promotion : 8 Fidélisation des clients 9 La personnalisation des services 10 Les newsletter 10 Le remboursement de la différence 10 La carte FNAC 10 Les avantages 12 Les limites

un produit issu de l'agriculture biologique plus cher qu'un produit non bio et sont en moyenne prêts à payer 11% de plus pour un produit bio. On peut discerner 7 catégories distinctes mais plus vagues de consommateurs : Le cabinet d’études marketing IRI et la firme Spin , spécialisée dans les produits bio et durables, se sont associés pour proposer une segmentation précise des consommateurs du marché des produits bio afin d’aider les marques et les distributeurs à mieux cerner les perceptions

est de mettre à la porté de tous du mobilier signé Starck. Cela permettra ainsi aux deux marques d’élargir leur clientèle. Nous avons décidé qu’Ikea serait la marque d’accueil et que Starck la marque invitée. LA DEMARCHE MARKETING Pour commencer notre démarche marketing, il nous faut analyser l’environnement interne et externe de nos deux marques et ensuite faire une analyse commune. Nous devons savoir quels sont les éléments à prendre en compte pour choisir la bonne stratégie à adopter lors

livraison ou de mise à disposition : un handicap structurel à relativiser............... b) Une adaptation progressive à la diversité des besoins ......................................................... 3. Propension aux innovations techniques et « marketing » ........................................................ a) Des techniques commerciales renouvelées .......................................................................... (1) Le signalement de réductions sur des services proposés à proximité

GESTION DISTRIBUTION VENTE PLACE DE LA DISTRIBUTION DANS LE PROCESSUS MARKETING Introduction La distribution est un sous ensemble d’étapes. On trouve 4 étapes dans le marketing. * Planification * Organisation * Impulsion (motivation) cela aide à pousser l’homme à l’associer à la gestion de la ressource humaine, * Contrôle * Le marketing est une fonction commerciale par contre le management englobe toute les fonctions de l’entreprise. * Chaque étape

alternées avec des « zones froides » (rayons à faible fréquentation). – L’implantation par univers ou catégory management (regroupement des produits selon la logique d’achat du consommateur (ex : univers bébé). b) La création d’ambiance : Fait appel au marketing sensoriel (les matériaux, la sonorisation, les couleurs, l’éclairage, les parfums d’ambiance) c) Implantation des produits en rayon : – La Présentation peut-être horizontale ou verticale ; selon les niveaux (à hauteur des yeux…. ; selon le sens de

CHAPITRE 2 ■ Le lancement du réseau ou comment devenir franchiseur L’expérience pilote La démonstration concrète de la validité de la formule et du concept La fonction économique : l’établissement de la balance commerciale La fonction marketing : l’élaboration d’une étude de marché au niveau du pilote Le pilote : la vitrine pour la commercialisation de la franchise L’élaboration du package Le manuel de vente (ou MANUVENT) Le manuel d’identification du savoir-faire (ou DISF) Le manuel

sur une fonction en particulier, à la différence de la stratégie marketing ou financière. Exemple : Quand le groupe Procter&Gamble a décidé de lancer sur le marché le système d’attrape-poussière électrostatique Swiffer en 1999, il s’agissait d’une décision stratégique. En revanche, quand P&G a décliné cette nouvelle technologie en différentes offres comme le nouveau kit-balai Swiffer en 2006, cela correspondait à une décision marketing. c) Satisfaction des parties prenantes Les décisions stratégiques

Evaluer, qualifier, caractériser la zone et l’attractivité du site : Tridôme Carcassonne se trouve en périphérie de la ville, dans une zone commerciale récente et très attractive « La Ferraudière » (Décathlon, Cultura, Feu Vert, La Halle, Kiabi, But, Conforama, Darty, …), à proximité du centre commercial Salvaza (Géant). L’agglomération de Carcassonne compte 23 communes et près de 105 000 habitants. Il n’y a quasiment pas d’évasion, les concurrents directs étant tous sur la rocade Ouest F. Qualité de