Conforama Offre Commercial

1969 : Les premiers centres commerciaux français. 1988 : Télé-achat et premier hard-discount, qui a mal marché au début en France et revienne en 2000 1992 : The Mall of America, des centres commerciaux avec des parcs d’attractions et des restaurants. Ce qui nous laisse se poser la question sur le rôle des distributeurs. 1996 : ventes par internet. 2000 : Val d’Europe a Marne la Vallet reproduit sur le modèle américain à échelle restreinte. PRTIE 1 : L’APPAREIL COMMERCIAL FRANÇAIS I°) Qu’est-ce

Paul ANGEL DOSSIER ACRC CARREFOUR BEGLES RIVES D’ARCINS BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 [pic] Agé de 20 ans, je suis actuellement en BTS MUC en alternance sous un contrat de professionnalisation. Mon entreprise est Carrefour Bègles et j’évolue dans le secteur Electro Photo Ciné Son. Diplômé du baccalauréat STG mercatique, j’ai souhaité faire ce BTS qui est en adéquation avec mon baccalauréat. J’ai opté pour une formation

à 4% chaque année. Il représente aujourd’hui le premier secteur d’équipement des ménages. Les magasins de bricolage et de l’aménagement de la maison détiennent 70% des parts de ce marché. De plus les enseignes de bricolage adaptent leur concept commercial aux différents types de clientèles. Elles se différencient également sur l’offre de service et de conseil, sur la largeur de la gamme des produits, le prix et la proximité. Depuis 1993 des nouvelles enseignes discount ont vu le jour comme Bricoman

leur développement. Actuellement, l’innovation apparait comme une des conditions indispensables de survie et de développement pour de nombreuses entreprises. On peut définir l’innovation comme le passage à l’application industrielle ou commerciale d’une invention au sein d’une entreprise. On distingue l’innovation de produits (nouveaux produits ou un produit intégrant un nouveau procédé), de l’innovation de processus (nouveau procédé de fabrication ou une nouvelle organisation dans l’entreprise)

grande entreprise, ses méthodes de ventes et sa clientèle. C’est ce que nous allons voir dans ce dossier, à commencer par l’entreprise et son histoire, puis les missions réalisées durant ces trois semaines, ensuite nous analyserons les pratiques commerciales de l’entreprise puis sa clientèle et enfin nous verrons l’expérience du métier que j’ai retiré de ce stage. I – L'entrepriseA) Présentation Appellation | DARTY - La Glacerie | Logo | | Date de création | 1957 |

est devenu l’un des leaders de la distribution spécialisée dans le milieu des années 1990. L'activité du groupe PPR, recentrée sur le client particulier, s'organise autour de deux pôles : le pôle Retail qui comprend les enseignes Redcats, Fnac, Conforama ; le pôle luxe qui regroupe huit marques au sein de Gucci Group (Gucci, Yves Saint Laurent, Sergio Rossi, Boucheron, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Stella McCartney) ainsi que la marque Sportlifestyle, Puma. L'appartenance au groupe

 Les forces de Porter 8  Offre 9  Demande 9  Opportunités 10  Menaces 10  Facteurs clés de succès 11 1.3. Diagnostic interne : 11  Ressources 11  Compétences 12  Forces 12  Faiblesses 12 II. La stratégie globale de l’entreprise 13 2.1. Stratégie Business 13 2.2. Stratégie Corporate 14 2.3. La visions de l’internationalisation par YSL 15  Produits 15  Le marché en chiffres 16  Pratiques commerciales 16  Marchés privilégiés 16

VERT......................................................................198 DECATHLON......................................................................200 GO SPORT.........................................................................201 CONFORAMA.....................................................................202 FNAC................................................................................203 BOULANGER......................................................................204 NORAUTO

communiquer auprès de ses clients sur les démarches entreprises par la marque en terme de développement durable (machine avec éco-timer, partenariat avec Rainforest Alliance…). La marque a raison de mettre l’accent sur l’aspect environnemental de son offre afin de préparer le terrain avant le lancement prochain des capsules casino adaptables sur Nespresso (les brevets arrivants à échéance…) et entièrement recyclables ! D’autant que ce n’est qu’un des avantages qu’offriront les capsules Casino avec le

pénétration de marché consiste en général à augmenter les parts de marché de l’entreprise et à persuader les non-consommateurs relatifs de faire appel à notre entreprise. Cette stratégie confirme bien l’ambition d’Ikea de dépasser le leader du marché Conforama. En effet, selon un article de LSA du 5 octobre 2006 (cf. Annexes), Ikea qui s’estime déjà être numéro 1 dans l’esprit du consommateur, vise de devenir le leader du marché en France avant 2015… Mais le plus fort, c’est qu’un an plus tard, le groupe