Contexte General De La Relation Banque

Les banques commerciales B - Les sociétés de financement C - Les institutions de contrôle D - Les organes de consultations Chapitre 2 : Monnaie et création monétaire I – APPROCHES THEORIQUES DE LA MONNAIE A – La monnaie comme instrument de transaction 1. L’équation des échanges 2. L’équation de Cambridge 3. L’effet d’encaisses réelles B – Monnaie et gestion de portefeuille C – Monnaie et gestion du patrimoine II – LA CREATION MONNETAIRE A – La création de la monnaie par les banques 1. La

Les risques liés au paiement 4 Le contexte de la transaction 4.1 Le macro-environnement et la transaction 4.1.1 La culture 4.1.2 Le politique 4.1.3 L’économique 4.1.4 Le juridique 4.2 La concurrence directe 4.2.1 La structure de la concurrence 4.2.2 La nationalité de la concurrence 4.2.3 Les modes de concurrence 4.3 La relation acheteur – vendeur 4.3.1 Les cultures d’entreprise 4.3.2 L’effet de taille 4.3.3 La nature de la relation 5 De la transaction au développement

sa clientèle tant Entreprise que particuliers et professionnels. Le CDM est une banque marocaine de premier ordre, il représente la filiale du crédit Agricole France, cet établissement exerce trois métiers principaux : la banque de réseau, la banque de financement et d'investissement et la gestion d'actifs. Le CDM exerce sur la totalité du territoire marocain, tous les métiers de la banque de détail et de la banque de financement et d’investissement, la complémentarité entre ses différentes activités

FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 La Ges o de la Relatio Clie t : Cas de BMCE Bank ¢ ¢ ¢ ¡   Pl n Introduction Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client Chapitre 1 : La relation client : Développement et enjeux Section

économique et financier au journal La Tribune Date publication 4 mars 2010 Editeur Editions Générales First Sociétés Natixis, Caisse des Depots et Consignations, Ixis, Eulia, Banque de France Métiers IPO, m&a, retail, politique Niveau de difficulté * Pagination 254 pages Résumé détaillé du livre Le livre « Natixis enquête sur une faillite d’Etat » raconte l’épopée de la banque de financement et d’investissement, filiale du récent groupe bancaire BPCE. Les querelles entre

Le mot «banque» trouve son origine au Moyen Age. Il dérive de l'italien «banca» qui désigne un banc en bois sur lequel les changeurs de l'époque exerçaient leur activité. Pourtant, dans les temps anciens, existaient déjà certaines activités auxquelles on peut donner le nom de banque. Les activités «bancaires» de l'époque présentaient un caractère religieux. Ainsi, les prêtres recevaient des offrandes de personnes désireuses de bénéficier de la protection divine, rassemblaient des ressources énormes

------------------------------------------------- L’évolution de la relation bancaire : entre multicanal et relation de proximité Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN -------------------------------------------------

EN QUOI LE MARKETING EST IL DEVENU UN ACTEUR STRATEGIQUE DANS L ORGANISATION DES BANQUES ? Le marketing peut être défini comme « l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits et services à ses clients de manière rentable ». Le marketing a beaucoup évolué passant dans un premier temps du marketing de l’offre, lié à la conception au Mix marketing des 4 P que sont le produit, prix, « place » (distribution) et enfin au marketing sur le client lui-même, l’analyse de ses

Université ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 Plan Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Introduction Rapport de stage : contrôle interne de risque de crédit Banque Populaire Ces remerciements s’adressent à toutes les personnes qui nous ont aidées dans la réalisation de ce travail et plus particulièrement : A Mr ZANATI, Mohammed, directeur de la succursale de Salé- médina, pour leur précieux encadrement, pour l’attention qu’ils nous ont accordé à ce travail ainsi que pour leurs conseils et leurs recommandations tout au long de la réalisation