Contexte Organisationnel Sncf

l’ouragan Katrina, les violences urbaines de novembre 2005 ou encore les scandales financiers d’Enron et de la Société Générale, sont autant d’événements différents qui semblent mettre en lumière l’urgence et l’exigence de maîtriser les risques. Dans ce contexte, la diversification du danger semble interpeller non seulement les institutions publiques dans leur ensemble (État, collectivités locales, institutions internationales), mais également, et fait peut-être plus surprenant, les entreprises. © Dunod

l’ouragan Katrina, les violences urbaines de novembre 2005 ou encore les scandales financiers d’Enron et de la Société Générale, sont autant d’événements différents qui semblent mettre en lumière l’urgence et l’exigence de maîtriser les risques. Dans ce contexte, la diversification du danger semble interpeller non seulement les institutions publiques dans leur ensemble (État, collectivités locales, institutions internationales), mais également, et fait peut-être plus surprenant, les entreprises. © Dunod

faut apporter conseil et assistance, ou vendre un produit ou un service. Débouchés : Des postes existent, comme par exemples : - Dans des services de relations clientèle des grandes entreprises commerciales : Supermarchés ou commerces de standing, SNCF, RATP, ERDF – GDF... - Entreprises spécialisées prestataires de services : assistance, service après vente, information aux consommateurs, évènementiel, locations de matériels, instituts de sondage... - Services de solidarité : transports locaux, sécurité

Département Support 20 2.6.1 Organisation hiérarchique 20 2.6.2 Organisation des équipes 21 2.6.3 Le fonctionnement de mon équipe 22 2.7 Limites et opportunités de mon expérience au sein de la CNAM 23 Chapitre 3 : Analyse du contexte : Un environnement de travail automatisable 25 3.1 Le contexte de la mise en place de cette expérimentation 25 3.1.1 L’environnement de travail 25 3.1.2 Les processus d’automatisation robotisée (RPA) 27 3.1.3 Un environnement compatible avec l’utilisation des RPA 30 3.2 Le projet

croissance, depuis des années, la demande est forte et les crises économiques que le monde a connues renforcent la notoriété du conseil. C’est en cas de difficultés, plus ou moins urgentes, que les professionnels font appel à des consultants. Dans ce contexte ci, qu’est-ce qui justifie une demande si forte de conseils ? Le propos de ce mémoire porte sur la valeur ajoutée qu’un consultant peut apporter à l’activité d’une entreprise. Alors, en quoi le cœur de compétences « consultants » est-il un facteur

et les utilisateurs clés de l’entreprise La mise en place d’un projet Web 2.0 en entreprise est très complexe, du fait de la multitude de facteurs à maîtriser et à intégrer. Lors de la mise en place d’une initiative Web 2.0, les facteurs organisationnels jouent un rôle important, par exemple le style de management ou bien l’âge des collaborateurs. On constate souvent que les jeunes start up développent dès leur création des usages de travail collaboratif. Cela étant en partie aux divers formations

aujourd’hui en période de triomphe du libéralisme alors qu’en période d’interventionnisme étatique ou état providence ce qu’on observe c’est que le droit public s’affirme d’avantage. Cette supériorité du droit public sur le droit privé dépend du contexte historique selon qu’il y ait plus ou moins d’interventionnisme de l’état. Comment expliquer qu’il y ait des emprunts, des échanges entre ces 2 droits ? Ils s’expliquent par l’identité des questions soulevées autrement dit chacun de ces droits

.................................................................... 50 Axe Processus Internes ............................................................................................................................. 50 Axe Apprentissage Organisationnel ......................................................................................................... 51 1.5 Chaîne de causalité entre les quatre perspectives ......................................................... 53 CHAPITRE 2

million 0.38 % Jeux 0.3 million 0.15 % Divers 10 millions 5.02 % TOTAL 1 314 millions 100 % Source : Benchmark Group. Figure 15. Les sites Internet les plus visités en France Rang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Visiteurs Internet FNAC 811 900 Alapage 643 400 SNCF 629 600 Amazon 528 100 Allociné 326 650 Jeux vidéo 320 550 Père Noël 301 950 France Telecom 241 900 Degriftour 207 200 Amazon.com 203 400 Source : Netvalue – novembre 2000. Vendeurs % de l’ensemble des visiteurs Internet de sites 12.3 % 9.8 % 9.6 %

faiblement depuis 30 ans – car les inégalités professionnelles se construisent dans les situations de travail. Des obstacles structurels à l’égalité qui s’enracinent dans les situations de travail Ces inégalités s’inscrivent en effet dans des contextes marqués par des obstacles structurels à la progression de l’égalité entre les femmes et les hommes : • non-mixité des emplois qui perdure au niveau des postes les moins qualifiés – à cause des stéréotypes de genre attachés aux emplois (qualités naturelles