Contraintes Systeme Nespresso

à l’entreprise 5 2- Les sources externes 5 3- Les sondages et études 5 II. ANALYSE D’UN EXEMPLE A. Étude de TASSIMO 6 1- Les acheteurs potentiels 7 2- La rivalité 7 a. Philips SENSEO 7 b. De ‘Longhi EXPRESSO 7 c. Nestlé NESPRESSO 8 d. Nescafé DOLCE GUSTO 8 3- Les conséquences 8 4- Distribution 9 B. Diagnostic du marché 1- Analyse externe 9 a. Opportunités 9 b. Menaces 9 2. Analyse interne 10 a. Forces 10 b. Faiblesses 10 C. Résultat de l’analyse

cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective, icône : Georges Clooney Senseo : Plus classique, moins cher, dosette non protégée, clientèle de masse et pas d’icône.

synonyme de contrainte et de manipulation. Dans un espace de libre discussion et de liberté de pensée et d’action, chacun influence autrui par sa façon d’être et d’agir. Ni les entreprises, ni les organisations n’ont le monopole de 1. Source : www.paraboles.net/site/business_12.php 4 Introduction l’influence et le marketing est un mode d’influence parmi d’autres. La liberté est, de plus, la condition nécessaire de l’influence : le marketing n’a pas sa place dans un univers de contrainte ou d’absence

promotionnelles EXEMPLES: Haagen Dasz, Ijsboerke, Nespresso, Red bull, Colgate, Le Tordoir NESPRESSO : Les boutiques sont des flagship stores et véhiculent les valeurs de la marque : design épuré, décoration luxueuse, accueil chaleureux et personnalisé. Il FAUT QUE LE P-PLACE REFLETE LES VALEURS DE LA MARQUE. Boutiques as a Brand Building Tool = c’est un outil de communication afin de développer la marque. Ca donne beaucoup de visibilité. Nespresso utilise énormément ce type de communication. Le

entreprise possède deux politiques de fidélisation » : Fidélisation induite : la fidélisation est une fidélisation que subit le consommateur. En effet, elle se retrouve par exemple en cas de monopole d’une entreprise, où le client est alors obligé, contraint de consommer chez ce fournisseur. Cet exemple de monopole se retrouve essentiellement dans le domaine pharmaceutique. Le client est ainsi, privé de liberté, de choix, en quelque sorte, pouvant parfois mené à la rupture suivant les cas, notamment

MOI 1 Page 6 La Marque et son identité Le site internet, principal canal de distribution affiche clairement cette simplicité(voir cidessous). Cette stratégie permet au client de comparer les offres sans perdre de temps et en minimisant les contraintes… Aujourd’hui, 41 millions d'européens disent vouloir changer leurs marques traditionnelles pour des marques recentrées sur un bénéfice de simplicité (Source : Datamonitor). De nombreuses marques jouent donc sur ce créneau et ne mettent en avant

d’échange de valeur parfois plus intangible ou symbolique. Nous y voyons une forme grandissante de liberté qui s’immisce dans ces nouveaux modes d’échange. • Le brand content ou la liberté de s’évader • L’hyper-service ou la liberté de vivre sans contraintes • L’expérience connectée: la liberté augmentée • L’échange non marchand : la liberté de s’engager LE « BRAND CONTENT » : LA LIBERTÉ DE S’ÉVADER Les années 2000 auront été celles de l’émergence d’internet ; les années 2010 seront celles de

est souvent motivé par le prix (ex : gde distribution) - Client satisfait et ne voit pas de raison de changer de marque = fidélité passive (ex : automobile) - Client satisfait et supporterait des coûts de transfert s’il changeait de marque = contraintes (ex : changement d’opérateurs téléphoniques, clôture de comptes bancaires…) - Client valorise la marque (ex : luxe ; communautés Nike/Adidas/Apple qui se développent avec les blogs et les réseaux sociaux) - Client très attaché à la marque (ex

industriels constitués principalement de PMI à hauteur de 95%. Ce secteur présente des capacités de développement énormes vu les potentialités agricoles et agroindustrielles du pays. Toutefois, le secteur reste, dans son ensemble, caractérisé par un système productif fragile et structurellement faible, notamment au niveau des exportations.   Avec plus de 2,6 milliards de dirhams d’exportation et 5.670 emplois permanents en 2008 (dont 53% sont des femmes), le secteur des fruits et légumes transformés

conditionnement (attribut important pour le conso) Le conditionnement primaire Le conditionnement secondaire Le conditionnement d'expédition: pas destiné directement au consommateur. Les deux composantes du packaging Le contenant Matériaux Forme Système de bouchage/fermeture Le décor Graphique Couleurs Textes Etiquettes Les fonctions du packaging Techniques Protection et conservation du produit Commodité d'utilisation Transport, stockage Protection de l'environnement de communication