Controle Et Evaluation De La Force De Vente

la session 2008, les candidats des établissements publics ou privés sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilitée, de la formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités, sont autorisés à passer l'épreuve E4 en contrôle en cours de formation (CCF). Conformément à la réglementation, les candidats de ces établissements, peuvent cependant être contraints de passer l’épreuve sous sa forme ponctuelle, sur décision rectorale, en cas de dysfonctionnements constatés dans

sociale : CORUS Adresse 115 rue Vauban 69006 Lyon 1.1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. Zone d’activité L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site Internet, de la vente à distance, de la vente en rendez vous et en espace de vente type VIP en majorité pour les clients de la région parisienne. Dans cette zone, notons qu’il y a un concurrent direct : Defitech qui aborde

MUC2A ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE [pic] Centre commercial des 4 Temps 92800 Puteaux Partie Contrôle Partie Support MUC 2 A Présentation de l'entreprise A. présentation succincte du réseau Historique : En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si le produit

✓ Les Achats…………………………………………………………………..14 ✓ La Gestion des Ressources Humaines………………………………………15 ✓ Le Service Contrôle de Gestion……………………………………………..15 ✓ Le Service Affaires Juridiques……………………………………………...15 ➢ Le Département Commercial………………………………………………….15 ➢ Le Département Après-Vente………………………………………………….15 ✓ Les Ateliers………………………………………………………………….15 ✓ Les Magasins………………………………………………………………..16

concurrents majeurs (H&M et GAP)  a. Marché mondial 9  b. Zoom en Asie 10  c. Conclusion 10  B) ANALYSE INTERNE 11  1) Analyse de la prestation : Evaluation fonctionnalités en fonction du portrait robot du client ZARA  a. Marché Europe 11  b. Marché Asie (Chinois) 12  2) Système d’offre 13  3) Analyse des ressources et des compétences :  a. Inventaire et évaluation des ressources 14  b. Ressources Distinctives ou stratégiques 16  4) Synthèse de l’analyse interne (Forces et Faiblesses) 17  II- PERSPECTIVES

Institut de Management & Business Technology Rabat – Hassan Elaboré par : M.H.A Encadré par : Année universitaire : 2009/2010 INSTITUT DE MANAGEMENT & BUSINESS TECHNOLOGY « I.M.B.T » SUJET : Essai d'analyse de la force de vente d'une entreprise de marketing de réseau : Cas de Forever Living Products Maroc M.H.A Mémoire présenté et défendu en vue de : L’obtention du titre de: ………………. Directeur : Mr. Tarik Bennani Professeur encadrant : Année Académique 2009 - 2010

distribution 5 a) La fonction logistique 6 b) La fonction commerciale 6 c) La fonction de gros 7 d) La fonction de détail 7 3) Les canaux de distribution 8 a) Quelques Définitions 8 b) Les types de canaux de distribution 8 c) Evaluation du circuit de distribution 11 4) Les stratégies de distribution 12 Partie II : les formes de commerce 14 1) Le commerce indépendant 14 a) Grossiste indépendant 14 b) Détaillant indépendant 14 2) Le commerce associé : 16 a) Les

| |θ Enseignement à distance θ Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier d’ACRC » ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :

distributives et les stratégies associées. Enfin, la mondialisation du commerce impose de nouvelles organisations et pratiques. Les objectifs de ce cours sont : - de former les étudiants à la prise de décision concernant la stratégie, la mise en place et le contrôle des réseaux de distribution d’un producteur ; - de former les étudiants à l’élaboration d’une stratégie et des politiques marketing du distributeur ; - de doter les étudiants des outils scientifiques et professionnels d’analyse de cette variable

1. La notion de marketing 3 La naissance du marketing 3 Le marketing, une attitude 3 2. Qu'est-ce que le marketing ? 4 Etape de l’orientation sur la production 4 Etape de l’orientation sur la vente 4 Etape de l’orientation sur le marché / le marketing 5 Les définitions du marketing 5 3. L’évolution du Marketing et de ses techniques 6 Le marketing de masse 6 Le marketing segmenté 7