Corrigé Atelier Relation Commerciale Bts

tache : 38 VI. Bilan de cette première année 39 Introduction Après deux années de formation de Bac pro M.E.I. en alternance. J’ai décidé d’élargir mes compétences en intégrant le CIPECMA DE CHATELAILLON pour me former dans le cadre d’un BTS M.A.I. en alternance au sein de la société S.A.R.L. Main technique Industrie dirigée par Pascal Dabin. Cette entreprise de maintenance industrielle dont l’activité est très diversifiée compte à son actif près de mille clients à travers toute la France

obligatoirement avant l’envoi du dossier Fiche 1 – Généralités sur les BTS 1. Le diplôme 2. Modalités de passage de l’examen 3. Inscription à l’examen 4. Préparer le BTS avec le Cned Fiche 2 – Réglementation spécifique du BTS Tourisme 1. Présentation du BTS Tourisme 2. Les épreuves d’examen du BTS Tourisme 3. Le volet professionnel Fiche 3 – La formation proposée par le Cned 1. Contenu et modes de préparation proposés en BTS Tourisme 2. Durée et organisation logistique de la formation 3. Moyens pédagogiques

Citations d’Eugène Delacroix : • “J'ai beau chercher la vérité dans les masses, je ne la rencontre que dans les individus.” • “Il y a deux choses que l'expérience doit apprendre : la première, c'est qu'il faut beaucoup corriger ; la seconde, c'est qu'il ne faut pas trop corriger.” • Il faut toujours parier pour le génie. • Chez la plupart des hommes, l'intelligence est un terrain qui demeure en friche presque toute la vie.  et la promotion de l’enseignement technologique LPO Paul Le Rolland

Référentiel BTS Support à l’action managériale – Version présentée en CSE 1 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE Sommaire TABLEAU DE SYNTHÈSE – ACTIVITÉS – BLOCS DE COMPÉTENCES – UNITÉS .......................................... 2 ANNEXE I – RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME ............................................................................................. 5 Annexe I.A – Référentiel des activités professionnelles.............................................

* De construire et d’analyser des tableau d’heures * Construire et analyser des ratios d’ateliers (productivité, rendement, …) * Savoir décrire le système de performance de mon atelier et de mon entreprise. Il faut apporter la doc prof suivante : Compte d’exploitation Balance comptable d’un atelier Tableau d’heures et de charges ( trimestre , année) Tableau de ratio de gestion de la concession Rapport de performance Rapport ISC Chapitre II : Manager et gérer l’équipe Rôle :

bout-bonaparte@reminiscence.fr | | attestation de realisation du contrat : du 06/09/10 au 31/08/12 lieu de realisation du contrat (unite commerciale) : nom : REMINISCENCE adresse : 56 rue Bonaparte 75006 Paris 6 ème durée de la présence en entreprise (semaines) : 103 semaines nature du contrat : Apprentissage ( - Professionnalisation ( - Autre ( (préciser) ………………………

artistique : Évelyne Voillaume ❚ Conception maquette, rédactrice graphiste : Isabelle Glomaud ❚ Rédactrice iconographe : Gertrude O’Byrne ❚ Directrice commerciale : Chrystèle Mercier ❚ Directeurs commerciaux adjoints : Sébastien Mercier, Camille Rabehanta, Marie Valade ❚ Chef de produit : Marie-Hélène Lampe ❚ Et toute l’équipe commerciale ❚ Exécution : Sylvie Joly, Catherine Schlesinger, Pascal Vinette ❚ Directrice de communication-promotion : Delphine Cantat ❚ Chef de fabrication :

reconnaissance à tous ceux dont l’aide m’a été précieuse. Ces remerciements vont à l’endroit de tout le corps professoral et administratif du Centre Bureautique de Communication et de Gestion (CBCG) de Cocody dont l’enseignement a permis mon admissibilité au BTS. Je pense particulièrement à : * Monsieur ………………………….. Directeur * Madame SEKA…………………………. Professeur d’Organisation Administrative, mon professeur encadreur qui a pris une part active dans la préparation de mon examen et dans la conception de

satisfaction : contribuer à l’amélioration de la performance des moteurs et à l’agrément de conduite. Votre mission : En contact fréquent avec nos bureaux d’études en Allemagne qui développent la plupart des innovations du Groupe, vous travaillez en relation constante avec un client sur plusieurs projets. Votre mission porte sur l’optimisation du fonctionnement du système d’injection. Elle est basée sur : • • • • • • l’analyse de la spécification, la validation sur table et sur véhicule prototype, l’adaptation

et Contrôleur Qualité Un contrôleur qualité est un Qualité. opérateur chargé de vérifier la conformité des pièces produites en atelier. Il fait des tests, des prélèvements, des contrôles visuels (qualité de la surface par exemple). Il identifie les anomalies et les signale au service qualité. Le service qualité se chargera alors d’en trouver les causes et de corriger le problème. Dans le domaine de la qualité, il est beaucoup question de normes et de certifications : Les normes (ISO 9001…)