Cours De Marketing Et Action Commerciale

Stratégie Marketing Principes & Concepts Marketing 1 ESC102 Cours n°1 Principes & Concepts Marketing Plan de Cours    Notions Fondamentales Genèse L’Optique Marketing  La stratégie Marketing  La Stratégie d’entreprise et la Stratégie Marketing La Segmentation Le positionnement La politique de Marque  Le service Marketing au sein de l’Entreprise Evolution du Marketing       L’élaboration de la Stratégie Acquisition Clients Génération de Trafic

nombreux organismes, associations et même certains Etats ont lutté et continuent de lutter pour que des restrictions réglementaires soient imposées aux firmes de cigarettes. Ces restrictions constituent des handicaps lourds pour la communication commerciale des produits à base de tabac. Face aux contraintes sur leur communication, ces firmes qui ont conscience de leur poids économique dans la société mais aussi des effets de leurs produits sur la santé des consommateurs, recherchent les voies et moyens

L'ÉTHIQUE SPORTIVE EST-ELLE UN INSTRUMENT DE MARKETING ? Gregory Katz-Bénichou Lavoisier | Revue française de gestion 2004/3 - no 150 pages 177 à 192 ISSN 0338-4551 Article disponible en ligne à l'adresse: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2004-3-page-177.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CRM par définition b) Étape à suivre pour le développement CRM c) Facteurs clé de succès du CRM d) Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1) D'un marketing de masse à un marketing individualisé a) Évolution du marché b) Développement du marketing One to One c) Connaissance du client d) Segmentation de la clientèle e) Offre parrainage proche 2) Enjeux majeur de la personnalisation a) CRM opérationnel b) CRM analytique III. Le CRM

b. Étape à suivre pour le développement CRM c. Facteurs clés de succès du CRM d. Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1. D'un marketing de masse à un marketing individualisé a. Évolution du marché b. Développement du marketing One to One c. Connaissance du client d. Segmentation de la clientèle e. Offre parrainage proches 2. Enjeux majeurs de la personnalisation a. CRM opérationnel

participe à l’ambiance) habillage Animation commerciale d’un PDV Travail amont destiné à un réseau Animation commerciale : toute la vie d’un point de vente Pousser le produit vers le consommateur grâce à une mise en avant efficaces et une animation commerciale changeante. Permet de communiquer avec le client, renouvellement de l’offre et différents événements dans le magasin. Calendrier commercial : Ensemble des actions commerciales et marketing à entreprendre sur une période donnée pour

TABLE DES MATIERES PLAN DE COURS……………………………………………………...……..…………1 PREMIERE PARTIE : LE MARKETING STRATEGIQUE: CHAPITRE 1 Les fondements du Marketing.…………………….…………..………..…3 CHAPITRE 2 Le comportement du consommateur ……………….………….....……..14 CHAPITRE 3 Le système d’information marketing ……………………..………..........22 DEUXIEME PARTIE : LE MARKETING OPERATIONNEL: CHAPITRE 4 La politique de produit …………………………..……………....…......32 CHAPITRE 5 La politique de prix……………………………………….…………………………. 41 CHAPITRE 6 La

LE MARKETING ACHAT, CONCEPTION ET ETAT DES PRATIQUES DANS LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES Barriol Nathalie ESA de Grenoble Depuis son apparition, au début des années 1970, le concept de marketing achat a suscité de nombreux écrits. - Réalisées à partir de 1973, les premières études universitaires s'intéressent essentiellement à la fonction commerciale du marketing achat (KOTLER et LEVY, 1973 ; DAVIES, 1974 ; SANTI, 1974 ; VALLA, 1978). - Renouvelées au début des années 1980, les recherches académiques

sa présence, son implication, sa patience et sa réelle volonté à voir ce mémoire réalisé sous la meilleure forme possible. Je remercie également Mlle Majda EL AKERMI Chef du département Marketing pour tous les efforts entrepris, sa patience et sa disponibilité ainsi que tout le personnel de la direction Marketing et vente pour leur accueil. Mes remerciement vont également à toute l’équipe pédagogique de L’EFA tous les professeurs et intervenants responsable de la formation, pour nous avoir assuré

 I Définition de la mercatique Définition :La mercatique est l’ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. II Les différentes approches de la mercatique stratégique. La mercatique stratégique a pour objectif de définir la politique générale de l’entreprise et ses choix stratégiques