Cours De Marketing Et Action Commerciale

Définition La prospection regroupe l’ensemble des actions qui vise à identifier et contacter de nouveaux clients potentiels et à chercher à les transformer en clients réels (prospection-vente). Conquérir de nouveaux clients est indispensable. On ne le répétera jamais assez aux dirigeants qui ne misent que sur la fidélisation, oubliant que leur portefeuille s'érode inévitablement d’où l’importance de la prospection. I - Le but de la prospection ou de la fidélisation. Avant de commencer, il

1. Définition : Stratégique La stratégie est l’ensemble des décisions et actions de l’entreprise relatives au choix des moyens et des ressources en vue d’atteindre un objectif sur le long terme. La stratégie consiste à : • Allouer des ressources engageant l’entreprise sur le long terme • Configurer le périmètre des activités • Obtenir un avantage concurrentiel Afin de : • Créer de la valeur pour les clients • Et satisfaire les attentes des parties prenantes. La stratégique

Yaoundé ------------------------Laboratoire de marketing Etudes et recherches commerciales Le DDM ® Le diagnostic pour résoudre un problème. Bien plus précis que le diagnostic pour orienter et planifier la stratégie marketing (diagnostic marketing global - DMG). Au-delà du diagnostic pour faire le point et prévenir les risques de dysfonctionnement en interne (Audit marketing et commercial). Le Diagnostic Différentiel Marketing®. Par Gaétan TEJE Version 1.1 © Septembre 2009

formation ESTAC Session 2011 David HENRY Henrydavid5304@neuf.fr Thèmes nationaux en mercatique pour l'année 2011 -La segmentation. -La prise en compte du comportement du consommateur. -La veille commerciale. DOCUMENTS NECESSAIRES Baccalauréat sciences et technologies de la gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique |FICHE ÉTUDE | Communication et gestion des ressources humaines

Le marketing, parfois traduit en mercatique1, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions

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bancaire Marketing bancaire Rénover le marketing bancaire Longtemps confiné à la réflexion sur les besoins des clients et à l’appui des actions liées au développement, le rôle du marketing bancaire est appelé à se rapprocher de la direction générale et à toucher de plein fouet les projets stratégiques des institutions. Michel Badoc * Professeur de marketing HEC Une enquête 1 réalisée à partir d’interviews auprès de dirigeants et collaborateurs d’institutions financières au cours des quatre

L3 MARKETING – Résumé du cours comportement du consommateur-2020/2021. Mme R.Akkarene 1 Chapitre I : Introduction à l’étude du comportement du consommateur La compréhension du consommateur est au cœur du marketing. Il ne suffit pas de fabriquer des produits, il convient aussi de savoir qui est susceptible de les acheter, à quel moment, dans quel lieu, à quel prix, et quel usage en sera fait. Le consommateur est un être humain : essayer de le cerner revient à essayer de comprendre l’homme

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INTRODUCTION A LA GESTION …entre pratiques et théories Responsable du cours: Stéphane Onnée OBJECTIFS DU COURS Comprendre le fonctionnement d’une entreprise Identifier les métiers de la gestion et faciliter le choix des parcours de licence et de masters Initier les étudiants aux Sciences de Gestion PLAN DU COURS (1) Introduction : Qu’est-ce que la gestion ? Partie 1 : L’entreprise Chap. 1 : Présentation générale Section 1 - Définitions, diversité, principes Section 2 - L’entreprise