Cours De Marketing Et Action Commerciale

Le contexte marketing : Bâti à partir du mot anglais market (marché), le terme marketing explicite bien le concept de base qu’il désigne : consulter le consommateur (et de manière plus générale le marché) avant de prendre toute décision et d’entreprendre toute action commerciale. C’est la victoire de l’économie de marché sur l’économie de production. En français, le terme marketing a été traduit par deux mots inspirés également de « marché » : mercatique (à partir du mot latin mercatus) et marchéage

Mémoire de stage | LE REFERENCEMENT NATUREL : UN LEVIER WEBMARKETING COMPLEXE LE REFERENCEMENT NATUREL : UN LEVIER WEBMARKETING COMPLEXE Mémoire présenté en vue d’obtenir le diplôme MASTER M2 Marketing des « Technologies innovantes » Fanny BARDEL Soutenance le 12 Septembre 2012 Maître d’apprentissage Christelle MILAN 1 Mémoire de stage | LE REFERENCEMENT NATUREL : UN LEVIER WEBMARKETING COMPLEXE TABLE DES MATIERES REMERCIEMENTS .............................................

DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Module : Marketing Fondamental Niveau : 1ère année Master (TC) Groupes : 12, 13, 14, 15 et 16 Année Académique : 2014/2015 Enseignant : KHERRI Abdenacer Site web : www.mf-ehec.jimdo.com Support pédagogique de cours N° 01 : " Introduction au marketing " Contenu : 1. Introduction. 2. Définition du marketing. 3. L’origine du mot marketing. 4. Historique du marketing. 5. Les différentes optiques du marketing. 1. Introduction

passer à une vision client. La banque a longtemps considéré ses clients comme autant d’individus que des produits vendus, le client est aujourd’hui à reconsidérer globalement et la part de client devient aussi importante que la part de marché. Le marketing relationnel connaît un engouement certain dans les entreprises de services depuis quelques années, la banque prend aujourd’hui conscience de son importance pour fidéliser ses clients. C’est dans ce cadre que se situe cette recherche, ainsi notre

RAPPORT DE STAGE ASSISTANT MARKETING Ce rapport de stage présente la spécificité de décrire l'activité et les missions effectuées par une étudiante en alternance dans son propre établissement de formation, au sein du service "Département Entreprises". Par l'intermédiaire, de ce document, découvrez quelles peuvent être les missions d'une assistante commerciale et marketing évoluant au sein d'un établissement d'enseignement supérieur : l'école de management d’anono EMA PREMIÈRE PARTIE : PRÉSENTATION

MARKETING STRATEGIQUE I. DEMARCHE D’ELABORATION D’UNE STRATEGIE MARKETING POLITIQUE : ← Ensemble de décisions, de règles de conduite adoptées à l’avance pour une certaine période et pour atteindre certains objectifs généraux (politique de produit, politique de prix,…). STRATEGIE : ← Ensemble de moyens d’action qui sont utilisés ensemble pour atteindre des objectifs. Souvent, ces moyens sont dirigés contre des adversaires. ← Stratego : planifier la destruction de ses ennemis

Dynamique du marché 11 4.2 Clientèle cible 12 4.3 Concurrence 12 4.4 Marché potentiel 14 4.5 Objectifs de vente et part de marché 14 5 Le plan marketing 16 5.1 Positionnement stratégique 16 5.2 Stratégie de produit 16 Service après vente 17 5.3 Stratégie de prix 18 5.4 Points de vente 19 5.5 Promotion 20 Budget annuel (l’an 1) pour les activités marketing 21 6 le plan des opérations 22 6.1 Planification des ressources humaines 22 6.2 Planification des ressources techniques et matérielles 25

1-4 Identification des cibles d’e-Co marketing 1-5 Identification des motivations et freins à l’achat de l’offre e-Co marketing 1-6 La création d’un model business adapté 2- La prospection commerciale 2-1 La création d’un argumentaire de vente. 2-2 Création d’un plan de prospection téléphonique 2-3 Création d’un mailing suite à la prospection téléphonique 2-4 Création d’un plan de découverte 2-5 Les entretiens commerciaux III- Bilan du stage 1- Enseignements

DOCUMENT METHODOLOGIQUE POUR LA REDACTION DU RAPPORT DE STAGE RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT MARKETING ET COMMERCIAL TITRE « RESPONSABLE MARKETING » CERTIFIE NIVEAU II (IMESG PARIS) 1 SOMMAIRE -CE QUE LE RAPPORT DE STAGE ? I.1. Objectifs I.2. Attentes du jury p3 II LE TRAVAIL DE REDACTION FORME ET STRUCTURE p 5 II.1. Page de couverture II.2. Remerciements II.3. Sommaire II.4. Introduction II.5. Corps du rapport de stage II.6. Notes de bas de page II.7. Conclusion II.8. Bibliographie

 centre  Lady  Fitness  de  Bordeaux,  club  de  remise   en  forme  100%  destiné  à  la  femme.  J’ai  intégré  cette  structure  en  tant  que  stagiaire  Communication/   Marketing.     La   première   étape   de   ce   rapport   est   de   tout   d’abord   mettre   en   évidence,   dans   une   présentation   du   contexte,  l’environnement  de  l’entreprise