Crm Air France

AIR FRANCE KLM:Le projet TRANSAVIA EUROPE A l'origine il y a KLM crée le 7 octobre 1919 et Air France crée le 7 octobre 1933 qui regroupe les 5 principales compagnies aériennes françaises qui sera nationalisé par l'état (25% du capital) après la seconde guerre mondiale. Au fil des années avec quelques rachats et des rapprochements à l'échelle mondiale ces deux entités confirment leur place en tant que pionnières de l'aviation civile. Entre les année 80 et 2000 l'ouverture de l'espace aérien

Fiche de lecture Source :  quotidien  hebdomadaire  mensuel  Site web  livre Titre de la source : Le Figaro Date de parution : 15/01/2015 Titre de l’article : Air France prête à supprimer 5000 postes Mots Clés : Air France ; supprime postes ; Résumé de l’article : Les dirigeants envisages de réduire l'éffectif et les coûts d'exploitation de l'entreprise. Alexandre Juniac a décidé de supprimer 5000 emplois sur 96 000 salariés pour l'année de 2015. Une deuxième série

règle s'applique à tous les vols AIR FRANCE KLM. Sur les vols en partage de code, les règles de la compagnie qui assure le vol peuvent être différentes. Pour tout voyage dont le 1er vol commence au Brésil, vous êtes autorisé à transporter 2 bagages de 32 kg maximum chacun.(***) Pour les bébés de moins de 2 ans voyageant sur les genoux de leurs parents, le poids du bagage autorisé en soute est de 10 kg maximum. Pour plus d’informations, consulter le site Air France, rubrique "Préparer votre voyage

charge des voyageurs lors d’annulation de vols sans préavis dans un pays étranger et demander le remboursement et un dédommagement pour les frais occasionnés. En effet j’ai du subir sur 24 heures deux préjudices à la suite d’annulation de vols Air France sans préavis. 1ére étape Je devais effectuer un vol Brême-Paris le 20 janvier (n° AF5535), sur lequel j’avais une réservation économie, départ à 6h45, arrivée à CGD à 20h15. Je tiens également à préciser que le lendemain matin, je devais également

LE TRANSPORT AERIEN SOMMAIRE I) HISTOIRE DU TRANSPORT AERIEN …………………………………......2-3 II) LES DIFFERENTS TYPES DE COMPAGNIES AERIENNES ……….4 III) AIR FRANCE ……………………………………………………………………………..4-6 IV) ORLY – CHARLES DE GAULLE ………………………………………………..7-8 V) DIFFERENTS TYPES D’AVION ………………………………………………...1o VI) AEROPORTS DE PARIS (ADP) …………………………………………………11-17 VII) PRENDRE L’AVION : ETAPES ET CONSEILS PRATIQUES ……...18-24 VIII) IATA I) HISTOIRE DU TRANSPORT

d’argent qu’il n’en a gagné. Cela s’explique par le fait que, étant considéré comme une activité de souveraineté et une activité stratégique, l’aviation commerciale a vécu jusqu’en 1978 avec le soutient et la protection des Etats (les lignes d’Air France étaient comparées par exemple comme un second réseau d’ambassades). A partir de 1978, les Etats Unis ont estimé que l’aviation commerciale était arrivée à maturité. Ils votèrent donc l’« Airline Deregulation Act » qui mit fin au soutient des Etats

companies low-cost, represent nowadays a real niche. Indeed, the demand is in constant increase and low-cost carriers have more and more success. These companies are more and more numerous and in the middle of them: EasyJet. EasyJet is a company of air transport created in 1994 by Stelios Haji-Ioannou. It’s the first European airline company to propose local flights at reduced prices. Therefore, EasyJet quickly becomes one of the European leaders of airline companies’ low-cost, this thanks to the

OFFRES PRODUITS LE PROGRAMME DE FIDÉLISATION COMMUN D’AIR FRANCE ET DE KLM LES ESSENTIELS • Une seule carte, • Toujours plus de Miles et d’avantages, • Toujours informé. UNE SEULE CARTE, UN SEUL COMPTE ET TOUJOURS PLUS DE MILES Plus de 19 millions d’adhérents, plus de 30 partenaires aériens proposant 18 000 vols quotidiens et 900 destinations, plus de 100 partenaires non aériens partout dans le monde. Flying Blue d’AIR FRANCE et KLM : un programme unique qui fait de vous un voyageur privilégié

LES COMPAGNIES AÉRIENNES AIR FRANCE ET KLM ONT RÉALISÉES UNE FUSION RÉUNION POUR CRÉER AIR FRANCE-KLM EN 2004. HISTORIQUE DES 2 COMPAGNIES KLM, ROYAL DUTCH AIRLINES (COMPAGNIE AÉRIENNE ROYALE DES PAYS-BAS), EST CRÉÉE EN 1919[]. TANDIS QU’AIR FRANCE[] EST FONDÉE EN 1933, PAR LA FUSION DES 4 PRINCIPALES COMPAGNIES DU TRANSPORT AÉRIEN FRANÇAIS, AVANT DE RACHETER L’AÉROPOSTALE. AU LENDEMAIN DE LA SECONDE GUERRE MONDIALE, L’AVIATION CIVILE EST NATIONALISÉE ET AIR FRANCE DEVIENT PROPRIÉTÉ DE L’ÉTAT

Financial Analysis Air France KLM-Lufthansa Strategic Presentation Brand awareness In their respective countries, these two companies have a high notoriety. They are two European leaders and are very well-known worldwide. In terms of intangible assets, we cannot make any comparison: the copyrights or the brand awareness are not detailed which do not allow us to compare anything. Competition, environment, Market shares Presence (in 2007) Air France Lufthansa Passengers transport x (79.6%)