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Olivier Hassid Olivier Hassid LA GESTION DES RISQUES 2e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053661-0 Sommaire Avant-propos Introduction VII 1 Chapitre 1 Une histoire récente des risques au sein de l’entreprise I. Les risques des années 1970, 1980 1. Le risque politique 2. Les risques économiques 3. Les risques socioculturels 4. Les risques technologiques 6 7 10 11 12 14 14 21 24 27 II. Les risques des années 1990, 2000 © Dunod - La photocopie non autorisée est un

ISBN 978-2-10-053661-0 Sommaire Avant-propos VII Introduction 1 Chapitre 1 Une histoire récente des risques au sein de l’entreprise I. Les risques des années 1970, 1980 1. Le risque politique 2. Les risques économiques 3. Les risques socioculturels 4. Les risques technologiques © Dunod - La photocopie non autorisée est un délit. II. Les risques des années 1990, 2000 1. Les risques physiques et moraux 2. Le risque informationnel 3. L’effet « avalanche » Conclusion 6 7 10 11 12 14 14 21

ISBN 978-2-10-053661-0 Sommaire Avant-propos VII Introduction 1 Chapitre 1 Une histoire récente des risques au sein de l’entreprise I. Les risques des années 1970, 1980 1. Le risque politique 2. Les risques économiques 3. Les risques socioculturels 4. Les risques technologiques © Dunod - La photocopie non autorisée est un délit. II. Les risques des années 1990, 2000 1. Les risques physiques et moraux 2. Le risque informationnel 3. L’effet « avalanche » Conclusion 6 7 10 11 12 14 14 21

politique Paléolithique et Mésolithique I – Caractéristiques artistiques de la période 1- Le thème des mains 2- Le thème des cervidés 3- Le thème des équidés 4- Le thème des poissons 5- Le thème des bovidés 6- Les techniques II – Les arts mobiliers III – Les arts « immobiliers » ou pariétaux, ou rupestres Quelques techniques Un art primitif et « avant-gardiste » Au delà du bestiaire, les représentations

valeur 4. Organisation de l’entreprise 4.1. Le tournant des années 70 4.2. La structure aujourd’hui 4.3. La structure Ressources Humaines 5. Culture de l’entreprise 5.1. Les déclarations écrites 5.2. Le point de vue de quelques acteurs chez L’Oréal 6. Animation des hommes 6.1. Une politique RH axée sur le développement des hommes 6.2. Un rôle clé attribué à la formation 6.3. Une organisation réticulaire de la formation 7. Conclusion, questions suggérées 8. Annexes 8.1. Personnes de L’Oréal rencontrées

marque “forte”35II) Bâtir une stratégie générale pour le développement du capital de la marque : le cas du Red Star FC : un modèle de réussite de gestion de capital de marque381) L’utilisation des réseaux sociaux et du digital comme un moyen de création de valeur pour la marque et le consommateur402) Le merchandising : un outil de développement de son capital de marque45III) Des entreprises au potentiel de marque important mais pas suffisamment exploité : les cas du FC Rouen et de l’US Créteil

unir. D‟ailleurs Léon XIII propose dans son « Rerum novarum » de rendre cette union opérante. Ainsi Acquier, Gond et, Igualens établissent les quatre principes sur lesquels repose la responsabilité sociale de l‟entreprise selon l‟église catholique: 6 Le principe de « dignité de l‟Homme et de la Noblesse du travail » En effet il cite le Pape en ces termes : « quant aux riches et aux patrons ils doivent ne point traiter l‟ouvrier en esclave … Ce qui est honteux et inhumain c‟est d‟user des hommes

ses résultats ». « Le marketing a été d'abord défini3 comme un ensemble d'activités mises en œuvre par une organisation - l'entreprise par exemple - pour identifier ou anticiper, puis satisfaire, les besoins et désirs des consommateurs, grâce à la création et à la mise sur le marché de produits ou de services dont ces consommateurs percevront la valeur (E. Jerome McCarthy et William D. Perreault, 1985 ; Jean-Jacques Lambin, 1986).Selon cette conception, l'organisation a pour fonction d'analyser les

rend d’autant plus urgente l’instauration d’une véritable politique de gestion des ressources humaines (GRH) qui favorise la poursuite des carrières des agents publics dans les meilleures conditions possibles. Cette nouvelle politique de GRH doit 6 permettre aux agents plus âgés, dits « seniors », de continuer à servir l’administration et de s’y sentir utiles et valorisés. Par ailleurs, sachant que près d’un titulaire sur trois est âgé de 50 ans et plus sur l’ensemble des administrations, l’allongement

résolvent pas les problèmes posés. Enfin, cette théorie permet de comprendre pourquoi certaines décisions sont prises sans que l'on sache vraiment qui en est à l'origine, ni pourquoi elles ont été prises. III/ Le processus de prise de décision 6 étapes – Toute décision est l'aboutissement d'un processus qui se présente en percevant le problème. – Poser le problème : il s'agit de l'analyser en fonction des informations dont on dispose par référence aux objectifs fixés. Fixer des objectifs