Crédit Mutuel Concurrence Directe Indirecte

d’Assurances de Transport : CAT La Mutuelle Agricole Marocaine d’Assurances : MAMDA La Mutuelle d’Assurances des Transporteurs Unis : MATU Compagnies exploitants exclusivement les opérations d’assistance : Isaâf Mondial Assistance : IMA Maroc Assistance International : MAI AXA Assistance : AXAA Une société exerce seulement dans les opérations d’assurances vie et capitalisation : la Marocaine Vie : MV Une autre compagnie pratique l’assurance crédit Assurance Crédit Marocaine : ACMAR Et aussi on

Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale Forme ponctuelle CANDIDAT(E) Nom : martin Prénom : Pauline UNITE COMMERCIALE Raison sociale : CREDIT AGRICOLE Adresse : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C62- Réaliser et exploiter des études commerciales 621 Concevoir et mettre en

1953 : Cetelem a été créé en 1953 juste après la guerre par jacques de Fouchier en vendant à crédit de l’équipement electro ménager. Nous rretrouvons le nom de Cetelem dans le crédit à l’équipement electro ménager. 30 ans plus tard Cetelem met en place un système de donées permettant aux agences d’etre en réseau en permanance La premiere carte de crédit de cetelem à été crée deux ans plus tard permettant aux clients d’effectuer leur achats dirctement en magasin. C’est en 1999 que cetelem

Cas Banque et Assurance Année scolaire 2012-2013 SOMMAIRE 1ère Partie : Etude de marché * I – Introduction p.1 * II - Banque ING Direct * A - Présentation d’ING Direct p.2 * B - Produits et services p.3 * III - Environnement concurrentiel * A - Concurrent direct p.4 à 6 * B - Concurrent indirect p.6 à 7 * IV - Cible des Seniors * Identification de la cible p.9 * Consommation sur le marché p.10 * Produits mis en

C. Analyse et conduite de la relation commerciale Une relation durable, ça change la vie BTS Management des unités commerciales Session 2009-2011 SOMMAIRE Partie 1 : Présentation de l’Unité Commerciale I. Présentation du groupe Crédit Agricole 1. Le réseau 2. Performances générales II. L’unité Commerciale 1. Localisation et organisation 2. La clientèle 3. La politique commerciale 4. Les principaux concurrents Partie 2 : Présentation du Système d’Information

Les activités de banque de financement et d’investissement de BNP Paribas. RETAIL BANKING > cet ensemble regroupe toutes les activités de banque de détail en France, en Italie, aux Etats-Unis et dans les pays émergeants, ainsi que les activités de crédit aux particuliers et de financement d’équipement pour les entreprises, qui occupent des places de premier plan en Europe. b) La BNP Paribas boulevard de la République La BNP Paribas est organisée en 8 directions régionales. La direction régionale

avoir une taille suffisante pour justifier une offre et un plan marketing spécifique. * La différenciation est le positionnement : * Concurrence direct : même marché, même solution * La concurrence indirecte : même marché avec des solutions différentes (SNCF/Air France) * Absence de concurrence : marché et solutions différentes (Crédit mutuel/Dior) * Les stratégies de segmentation Pour être efficace une stratégie doit aboutir à des segments qui peuvent être : * Mesurable :

professionnels : - contrat d’assurance auto - contrat d’assurance santé / prévoyance - contrat d’assurance moto - contrat d’assurance habitation - contrat d’assurance cycle - contrat de plan d’épargne - contrat d’assurance vie privée - contrat de crédit ( Prix : les tarifs proposés sont fixés en fonction du taux de bonus/malus pour l’auto et en fonction du risque à assurer pour l’habitation par exemple. Le prix correspond donc à la personne et au bien à assurer. ( Distribution : l’ensemble

professionnels : - contrat d’assurance auto - contrat d’assurance santé / prévoyance - contrat d’assurance moto - contrat d’assurance habitation - contrat d’assurance cycle - contrat de plan d’épargne - contrat d’assurance vie privée - contrat de crédit  Prix : les tarifs proposés sont fixés en fonction du taux de bonus/malus pour l’auto et en fonction du risque à assurer pour l’habitation par exemple. Le prix correspond donc à la personne et au bien à assurer.  Distribution : l’ensemble des

banquier est préoccupé par le risque de crédit (= moralité financière et solvabilité du client). Il s'appuie sur la profession et le patrimoine (via le scoring pour les particuliers ou l’analyse financière pour les professionnels). L'assureur étudie à travers des tables statistiques les risques sur produits (qualité et valeur) et sur la personne (état de santé). 2°) Inexécution de l'obligation contractuelle par le client : Pour le banquier, la perte est directe et importante à l'actif de son bilan