Danone Marketing Relationnel

o Recommandation Rapport  Analyse financière du groupe Danone Introduction : o Objectif de l’étude : Afin d'étudier en détail la situation financière d'une grande entreprise française, j’ai choisi le groupe Danone. Le groupe Danone fait partie des fleurons français auquel nous sommes tous attachés de par son importante présence sur le territoire français mais aussi dans le monde entier , puisque le groupe Danone est présent sur tous les continents du monde (Amérique du nord

marché au sens large : A : le marché agroalimentaire B : le marché des produits laitiers III – le marché du yaourt L’offre La clientèle La concurrence IV – le marketing mix Les 4P V – l’analyse SWOT A – opportunités et menaces B – Forces et Faiblesses 1 – l’analyse interne de la Centrale laitière 2 – les choix stratégiques 3 – le marketing opérationnel Conclusion I - Présentation de l’entreprise : centrale laitière -1- LE MARCHÉ DU YAOURT AU MAROC : LA CENTRALE LAITIÈRE Données générales sur l’entreprise

yaourt  L’offre La clientèle La concurrence IV – le marketing mix Les 4P V – l’analyse SWOT A – opportunités et menaces B – Forces et Faiblesses 1 – l’analyse interne de la Centrale laitière 2 – les choix stratégiques 3 – le marketing opérationnel Conclusion I - Présentation de l’entreprise : centrale laitière Données générales

Nestlé-Danone & le secteur des bouteilles d’eau BRIGAUDEAU Alexandrine BELALIA Marwa BLONDET Adrien BRUNEL Alicia Le secteur des bouteilles d’eau : - le + dynamique des boissons non alcoolisées - croît continuellement - représente aujourd’hui 35 % du marché - ventes annuelles : 138 milliards de litres - 2 leaders mondiaux : Nestlé et Danone Plan I. Analyse externe A. B. C. D. Analyse environnementale (PESTEL) Analyse sectorielle (PORTER) Les facteurs clés de succès Synthèse des opportunités

groupe 2 B. Organigramme 3 C. Les activités de Nestlé 4 D. Les résultats de l’entreprise 5 1. Performances économiques 5 2. Concurrence 6 E. Stratégie et marketing 6 1. Le logo 6 2. L’approche stratégique 6 3. La politique de marketing de Nestlé 8 a. Le marketing relationnel 8 b. Le packaging spécifique 8 c. La publicité 9 II. Un marché spécifique : les ultra-frais 10 A. Le marché de l’ultra-frais 10 1. Les produits 10 2.

le terrain dans le domaine de la Négociation Fort désir de débuter une carrière dans une fonction de négociateur Des caractéristiques personnelles : Ouverture d’esprit, adaptation, communication, esprit d’entreprise, sens collectif, et un sens relationnel incontestable. LES METIERS Négociateur Ingénieur commercial Ingénieur des ventes Chef de marché LES INTERVENANTS LES STAGES DE SPECIALISATION Retrouvez ces documents en page 2 et 3 ENTREPRISES AYANT RECRUTE EN 2007 ENTREPRISE PROGRESSIVE

à changer ses stratégies de marketing. Donc pour mieux développer son entreprise, il faut qu’on analyser et connaître des concurrents afin de les vaincre. Quelles sont des situations concurrentielles entre Danone et ses concurrents ? Comment il va améliorer les situations quand la bataille de marché devient plus en plus dure pour s’octroyer un maximum de part de marché dans ce domaine ? Et quelles sont leur stratégies ? 2 : Les concurrents du groupe Danone : Les concurrents principaux

Introduction Axe I : Le marketing relationnel : Apparition, principes et formes I – Apparition et notion du marketing relationnel II – principes et formes du marketing relationnel III – Avantages et limites du marketing relationnel Axe II : Le CRM ( Customer Relationship Management) I-Notion du CRM II- Formes et outils du CRM III- Avantages et inconvénients du CRM Conclusion Introduction Actuellement, les entreprises sont face à un

marketing-professionnel.fr) | |(à apporter le jour de |Les marques et le culte du corps (http://www.marketing-professionnel.fr) | |l’épreuve) |Danone installe sa marque relationelle (http://www.laposte.fr) | | |Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre (http://www.recherche.danone.com)

1990 : D’un marketing transactionnel à un marketing relationnel Qu’est ce que le marketing transactionnel? Dans un contexte de consommation de masse et de concurrence bien délimitée, les entreprises ont privilégié la conquête de parts de marché, la vente, la recherche de nouveaux clients. C’est un marketing de conquête. Il faut vendre à tout prix face aux concurrents. L’échange avec le client est ponctuel. C’est la transaction qui prévaut. L’objectif est de faire la vente. On veut faire du