Darty Contexte Commercial

enseignes de supermarchés et hypermarchés. Les enseignes de hard discount ont cherché à quadriller le territoire, notamment en multipliant des formats de moins de 300 m² qui ne nécessitent aucune autorisation préalable en Commission d’Urbanisme Commercial. Cependant, la formule du hard discount amorce une phase de stagnation. Selon TNS Worldpanel, les magasins à bas prix ont ainsi drainé 13,3 % de la consommation des ménages en 2005. Soit 0,1 point seulement de plus en un an, contre des progressions

bts management des unites commerciales EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N°de Matricule : NOM : Date de passage : / /2007 | Heure de passage : h | Etablissement d’affection : * Lycée F. Villon PARIS * Lycée St Exupéry CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY * Lycée Bergson PARIS * Lycée Paul Eluard St DENIS * Lycée E. Mounier CHATENAY | Catégorie du candidat : * Scolaire

différentes étapes du processus de distribution (le consommateur au point de vente et le distributeur à son fournisseur). 2. Le développement de la relation commerciale a) La conquête des clients Pour remplir son rôle, la distribution doit conquérir des clients. Pour cela, il faut répartir les moyens utilisés – points de vente, commerciaux… – au plus près de la clientèle et proposer une offre adaptée aux besoins des clients potentiels. b) La fidélisation des clients Conquérir de nouveaux

véridique et conforme au droit et aux principes de concurrence loyale généralement admis dans les relations commerciales » ; il repose sur les principes de loyauté et de bonne foi entre les parties ; il doit s’appuyer sur des obligations contractuelles entre les parties. Le parrainage doit se présenter comme tel et ne doit pas induire en erreur ; Toute personne morale dont l’activité commerciale n’est pas interdite a le droit de parrainer. Et il dresse une liste de onze articles régissant le parrainage

bricoleurs. Dans les années 60, le BHV est désormais coté en bourse et les NOUVELLES GALERIES entrent dans son capital en 1969. Parallèlement, le BHV ouvre de nouveaux magasins à Paris (rue de Flandre) mais également à Montlhéry et dans les centres commerciaux de Parly, Belle Epine, Rosny et Créteil. Plus tard, entre 1975 et 1979, des magasins spécialisés dans le bricolage et la décoration voient le jour à Villeneuve, Strasbourg, Limonest et la Part Dieu. Enfin, dans les années 90, l’ouverture des magasins

contrôle sur le circuit * Unité ou pluralité des canaux. Facteur de succès dans la concurrence entre canaux. 3. l’évolution de la mercatique du point de vente * Les technologies et le marchandisage du point de vente, l’organisation commerciale du point de vente, le renforcement et le développement du réseau * les technologies en appui des points de vente I) Du marché à la distribution moderne * Dans toutes les civilisations, le marché est représenté par le lieu public de

| |3 |Vente traditionnelle. | |6 |Organisation d’une réunion d’information commerciale. | |ACTIVITES PONCTUELLES | |Nature de l’activité

entreprises européennes. La dette de la Fnac s’élève à 229 200 000 d’euros aux 31/12/2009 et son résultat net pour 2011à était de 103 000 000 d’euros au 31/12/2011. 3 La Fnac tente de s'adapter depuis 2011, elle a pris des mesures de relance commerciale « stratégie 2015 » : développement de magasins dans les gares et les aéroports ; ouverture dans les villes moyennes de points de vente sous la forme de franchises ; création de rayons pour les enfants, commercialisation de nouvelles familles de

................... p.3 à 4 1.4 Chiffres significatifs...................................p.4 à 5 1.5 Gamme de produits/Positionnement...........p.5 à 7 1.6 Force de vente............... .............................p.7 à 8 1.7 La politique commerciale.................................p.8 Partie 2 : Fiches Négociation a) Fiches négociation N°1..........P 9 Climatiseur Inverter Daikin b) Fiches négociation N°2.......P 11 Ouate de cellulose Univercell c) Fiche négociation

Marché en forte hausse malgré la crise, importance de plus en plus forte du téléphone mobile dans la société • Marché des Smartphones en forte expansion • Contexte complexe : crise économique • Chiffre d’affaire : 5,741 milliards d’euros en 2011 • 11304000 clients pour les mobiles • Rachat de Darty Telecom Schéma Récapitulatif . . 2) Opportunités Concernant les opportunités du marché sur lequel évolue Bouygues Telecom