Darty Diagnostic Externe

la zone de chalandise "primary market area" à partir des codes postaux des clients (calypso) - Exploitation de la base de données de la Poste "Les nouveaux voisins" - Mission secondaire : Organisation - Mise en route et communication interne4-buzz externe - analyse détaillée Calcul du ROI. Franck - IFSI 8ème Etage, LENS. HOTEL MISTER BED, Route Beaumont, NOYELLES GODAULT. AUCHAN, 600 Avenue de Verdun, OLIVET. ACTUALYS, 1 rue Garnier, NEUILLY SUR SEINE. CARREFOUR, Rue des Frères d'Avion, BAPAUME.

....................................................................................................... 19 Organisation et Culture ............................................................................................................ 19 Diagnostic de la technologie de Free ........................................................................................... 20 Technologie de base : ....................................................................................................

| |Durabilité |Conseil |Serviabilité | |Événements | |Fiabilité |Réparation |Communication | | | |i-pod |Darty |Société Générale |Speedy |Rugby, Tennis | Les erreurs de positionnement à éviter Les erreurs classiques en matière de positionnement sont les suivantes : • sous-positionnement : les consommateurs ne

 (exemple   :   McDo   qui   créé   des   McDo).   Elle   préserve   la   cohésion   de   l'entreprise   mais   c'est   une  stratégie  très  lente.   -­‐ Stratégie  de  croissance  externe  :  racheter  des  entreprises  concurrentes.  C'est  très   rapide.  Dans  certains  cas  elle  permet  d'accéder  à  des  nouvelles  technologies.              

SOMMAIRE Présentation de la société p.2 Diagnostic de la situation p.3 1 Analyse diagnostic externe p.3 1 Analyse du marché du point de vue de l’offre p.3 ❖ Définition du marché ❖ Les producteurs sur le marché : la concurrence et la société o La concurrence o la société o la distribution 2 Analyse du marché du point de vue de la demande p.19 ❖ L’aspect qualitatif de la demande : les acteurs

DÉMARCHE STRATÉGIQUE ................................................ 4 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE (1).............................................. 21 SEQUENCE 09 : L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT....................................................... 22 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIQUE STRATÉGIQUE (2) ........................................ 49 SEQUENCE 10 : LES OUTILS D’AIDE AU DIAGNOSTIC...................................................... 50 THEME 2.3 : EFFECTUER DES CHOIX STRATEGIQUES

Différence entre l’état actuel (manque) et l’état auquel il aspire (pyramide de MASLOW 2 premiers niveaux : besoins physiologiques, de sécurité). 2. la recherche d’information Deux manières : interne (convoquer les éléments stockés dans le cerveau) externe (étiquette produit, internet, proches…). 3. l’évaluation des alternatives 4. la prise de décision 5. l’analyse post-achat : se rassurer sur l’achat Les éléments influençant la décision d’achat : • Les motivations et les

’entreprise de service un SYSTEME de servuction Système Personnel de contact Service A Les trois dimensions du marketing des services CLIENTS Client 1 d’organisation interne Support matériel Personnel de contact Service B Client 2 35 Marketing externe Marketing transactionnel Soutien La pyramide inversée Besson, sep. 2011 34 Besson, sep. 2011 D.G. Marketing interne Besson, sep. 2011 36 9 MKT4001 - Marketing des services MKT4001 - Marketing des services Marketing des services L’offre

SOMMAIRE INTRODUCTION Synthèse swot de la marque et diagnostic 4 * Analyse externe * Analyse interne * Diagnostic Strategie et marketing mix 22 * Produit * Prix * Distribution * Communication CONCLUSION INTRODUCTION Si depuis plusieurs années la tendance est à la baisse pour la consommation en volume, le café reste l’un des premiers marchés de l’épicerie. En 2007, 91,6% des ménages français ont été acheteurs. En moyenne par ménage

d’ entreprise1 : Sommaire Pré ambule 1. Introduction 1.2. 1.2. 1.3. 2. Analyse et dé cisions straté giques Le cadre gé né ral et les objectifs de l'analyse straté gique Du diagnostic àla formulation de la straté gie 3 4 4 6 8 10 12 15 19 26 26 26 26 28 29 30 31 34 36 40 40 40 41 41 43 45 48 49 53 54 56 59 61 Le diagnostic straté gique 2.1. 2.2. 2.3. L’identité de l’entreprise La segmentation straté gique L'analyse des systè mes concurrentiels 2.4. L’analyse de la position straté gique 2.4