Darty Diagnostic Externe

domaine précis En centre commerciaux ou à la périphérie Souvent à côté d’un hypermarché (locomotive) Part de marché élevé dans leur secteur Secteurs dynamiques Principaux domaines : Equipement de la maison : Conforama, Ikea, But, Darty Sport : Decathlon, Go Sport, Intersport Grande surface de bricolage : Leroy Merlin, Castorama Jardinerie : Jardiland Vente à distance Caractérisé par l’éloignement de l’acheteur et du vendeur. Les médias utilisés

communication, Dunod, 2006. Dominique BOURG et Alain GRANDJEAN, Environnement et Entreprises : en finir avec les discours, Village Mondial, 2006. André-Jean GUERIN, Le Développement durable, Dunod, 2008. Marie-Hélène WESTPHALEN, La Communication externe de l’entreprise, 2e éd., Dunod, 2008. Vous pouvez contacter l’auteur à l’adresse électronique suivante : http://tlibaert.info © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053773-0 Toute reprŽsentation ou reproduction intŽgrale ou partielle faite sans

client. Stratégie de l'entreprise = mouvement d'ensemble qui pousse l'entreprise vers un moyen terme, on ne peut pas revenir facilement en arrière si on s'est trompé. Une stratégie est quelque chose de cohérent. Phase diagnostic interne (forces/faiblesses), diagnostic externe (menaces/opportunités). Puis on choisi une stratégie. PARTIE I : CONNAISSANCE DU MARCHE CHAPITRE 1 : ETUDE DE MARCHE Introduction Comment un chef de produit va-t-il prendre ses décisions pour lancer un nouveau magasin

ventes. Son action vise à optimiser le contexte d’usage du produit chez le client. L’Ingénieur d’Affaires C’est d’abord la capacité à identifier un besoin complexe et construire d’une offre adaptée mettant en jeu de multiples acteurs internes et externes qui caractérise l’Ingénieur d’Affaires. Son action se traduit par la mise en œuvre d’un processus de suivi auprès des différents intervenants. Le Responsable Grands-Comptes Le terme peut recouvrir deux notions : celle de négociations à enjeu

..............................................................................21 Le diagnostic commercial.............................................................................................21 I-Appréciation d’un entreprise ou plan interne et externe..............21 A-Analyse interne.................................................................................................21 B- Analyse externe.....................................................................................

...............................................................................23 Le diagnostic commercial.............................................................................................23 I­Appréciation d’une entreprise ou plan interne et externe............23 A­Analyse interne.................................................................................................23 B­ Analyse externe.......................................................................................

interne……………………………………………...9 II.2 Le benchmarking concurrentiel…………………………………........10 II.3Le benchmarking fonctionnel…………………………………………10 II.4Le benchmarking générique (horizontal)……………………………11 Section III : mode opératoire du benchmarking III.1 phase 1 : le diagnostic…………………………………………………14 III.2 phase 2 : la planification………………………………………………14 III.3 phase 3 : l’analyse………………………………………………………16 III.4 Phase 4 : l’intégration………………………………………………….17 III.5 Phase 5 : le plan d’action………………………………………………18 Conclusion du chapitre

large en produits alimentaires comme en marchandises générales. Ils se situent à la périphérie des villes et pratiquent une politique attractive de prix réduits. Les plus connus sont Carrefour, Auchan. - Les grandes surfaces spécialisées, comme Darty, Décathlon... qui tendent aujourd’hui à se développer. 4. Les formes de vente du commerce de détail. Les formes de vente sont multiples et variées et on peut les classer en deux grands groupes : celles qui se font en magasin et celles qui se font

interne……………………………………………...9 II.2 Le benchmarking concurrentiel…………………………………........10 II.3Le benchmarking fonctionnel…………………………………………10 II.4Le benchmarking générique (horizontal)……………………………11 Section III : mode opératoire du benchmarking III.1 phase 1 : le diagnostic…………………………………………………14 III.2 phase 2 : la planification………………………………………………14 III.3 phase 3 : l’analyse………………………………………………………16 III.4 Phase 4 : l’intégration………………………………………………….17 III.5 Phase 5 : le plan d’action………………………………………………18 Conclusion du chapitre

 privé  marocain   b)   Cas  du  benchmarking  dans  le  secteur  public  marocain   a)   La  notion  de  veille   b)   Types  de  veille   a)   En  interne   b)   En  externe   a)   Aspects  Ethiques   b)   Aspects  Juridiques   a)   Objectifs  :   b)   Typologies  :   5   5   5   6   7   11   11   14   16   19   19   20   20   20   20