Darty La Défense

Kodac a pu passer pour le parrain officiel des jeux olympiques de Los Angeles en s’associant à ABC Television au détriment de Fuji, parrain officiel de JO Ex : Darty se servait de son parrainage des émissions météorologiques pour montrer la voiture Darty tirer des ballons entre les poteaux, ainsi les consommateurs ont pu penser que Darty parrainait la coupe du monde de rugby. - Nike a été accusé de pseudo parrainage pour la coupe du monde 1998 mais ils s’en défendent : “ Nous ne faisons pas d’ambushmarketing

l’expérience. L’apprentissage s’explique à partir de 2 approches : L’approche behavioriste (comportementale) : elle considère que l’individu apprend mécaniquement en faisant des associations. Ex : Rhône Poulenc associe son activité chimie à la défense de l’environnement en parrainant Ushuaia. L’approche cognitive : s’intéresse aux processus mentaux d’acquisition des connaissances. Les séquences d’achat : Désignation d’un besoin ou d’un problème (déclenchement). Recherche d’information

) - Qu’est ce qui distingue nos produits des produits concurrents du même genre ? Pour nous différencier : - caractéristiques objectives de notre produit (performance) - caractéristiques subjectives (personnalité de la marque) DARTY : contrat de service = axe du service rapide en matière de livraison, d’installation et de service après vente. TEFAL : Le revêtement antiadhésif = la seule poêle qui n’attache pas Pertinence : notre produit doit correspondre à des attentes réelles

l’entreprise elle-même, ses cadres, ses salariés, ses employés... – La communication externe comprend l’ensemble des messages et actions destinés à des publics extérieurs à l’entreprise (consommateurs et acheteurs, journalistes, associations de défense des consommateurs, distributeurs, clients, fournisseurs, milieux bancaires et financiers, actionnaires, pouvoirs publics...). La communication externe peut à son tour se décomposer en fonction de son objet : – La communication institutionnelle

L’innovation est aussi un facteur clé de la FNAC, qui se doit d’être à la hauteur des progrès techniques pour satisfaire au mieux les attentes de ses clients. Enfin, elle s’est toujours positionnée comme une entreprise citoyenne, engagée dans la défense de l’accès de tous à toutes les cultures. Des opérations d’envergure ayant pour thèmes la lutte contre l’exclusion, le racisme, la censure sont régulièrement réalisées par la FNAC. En bref, la FNAC est aujourd'hui Leader dans la distribution de

l’entreprise elle-même, ses cadres, ses salariés, ses employés... – La communication externe comprend l’ensemble des messages et actions destinés à des publics extérieurs à l’entreprise (consommateurs et acheteurs, journalistes, associations de défense des consommateurs, distributeurs, clients, fournisseurs, milieux bancaires et financiers, actionnaires, pouvoirs publics...). La communication externe peut à son tour se décomposer en fonction de son objet : – La communication institutionnelle (également

formels, détachés de la relation contractuelle : on ne mélange pas business et convivialité. Les associations Peut s’agir d’association influentes ou représentantes d’instances importantes Groupement professionnel ou syndicats impliqués dans la défense des intérêts d’un groupe pro ou d’un secteur Lieu d’actions et de débats. Favoriser les échanges, les discussions constructives Harmoniser les points de vue, proposer des documents de synthèse Favoriser la formation continu autant que l’info/

comme le livre papier, les livres électroniques sont soumis à des règlementations législatives concernant le droit à la propriété intellectuelle ou le droit d’auteur. Afin de moderniser ces lois, de nouvelles ont dut être créées. Des logiciels de défense contre le plagiat ou de diffusion illégale furent leur apparition afin de protéger au mieux les ouvrages téléchargeables sur Internet. Les avis des consommateurs et des auteurs restent tout de même partagés à ce sujet. Il y a deux types de personnes :

Bouygues est un groupe industriel français fondé par Francis Bouygues. En 2006, le groupe Bouygues est implanté dans 80 pays il commence tout d’abord par se développer dans l’immobilier et dans la construction en 1956 (parc des princes, Arche de la défense, tunnel Cheung Ching, puis poursuit par son insertion dans les médias en devenant le principal actionnaire de la chaine TF1 en 1987 et création de Bouygues télécom en 1994. L'entreprise a pour ambition de « devenir la marque préférée de service de

Pouvoir de négociation des clients : si les clients sont concentrés si les coûts de transfert sont négligeables si les clients disposent d'une information complète si les pouvoirs publics défendent les clients (ex: groupes de défense des consommateurs) Lecture verticale: les menaces entrée dans le secteur de nouveaux concurrents services ou produits de substitution Dans les deux cas, l'effet sera immédiat : baisse de la demande + réduction de la part absolue de