Darty La Défense

Humour • Faire rire • Se moquer du produit, voire de ses utilisateurs • Créer de la connivence référentiel commun • Mais ne pas s’éloigner du produit • difficile sur une segmentation très large (sauf exception) 2) Persuader Défense perceptuelle : Processus par lequel on choisit l’information compatible avec nos besoins et nos prédispositions, et réciproquement. On se protège contre l’information ambiguë et conflictuelle car elle crée de la dissonance cognitive. Modèle

marché, la Fnac fait face à de nombreux concurrents : • Les concurrents terrestres « culture et loisirs » : Virgin, Decitre, libraires de quartier et spécialisés et Carrefour • les concurrents terrestres « high-tech » : Planet Saturn, Boulanger, Darty, Auchan et magasins spécialisés. • Mais depuis son expansion via internet, elle fait aussi face à des concurrents dits « on line » : Amazon, les sites de produits high-tech, virgin.com et Alapage. ➢ Politique de prix La FNAC s’efforce de pratiquer

groupe France Télécom. Et sur l’Internet par Wanadoo qui est le fournisseur d’accès à Internet du groupe. Thierry Breton succède Michel Bon à la tête de l’entreprise. Thierry Breton ingénieur diplômé de l’Institut des Hautes Études de Défense Nationale (IHEDN) est un dirigeant d’entreprise, administrateur de sociétés et homme politique. Après avoir été président-directeur général (PDG) de Thomson de 1997 à 2002, il prend ses fonctions chez France Télécom de 2002 à 2005 avant d’être Ministre

Le but final d’une coopérative n’est pas de faire des profits, mais de rendre service à ses membres et de défendre leurs intérêts. Les coopératives de consommateurs on été les premières organisations de consommateurs, ayant pour but principal la défense et la promotion des intérêts des consommateurs, et dans de nombreux pays elles ont contribué la création des associations de consommateurs. Sociétés de gros Un grossiste est une entreprise servant d’intermédiaire entre le producteur et les nombreux

exemple en cas d'agression : ainsi le droit interdit à un citoyens de se faire justice lui même (seul l'Etat peut faire appliquer la justice). Cepandants le droit admet par exception qu'un citoyen se défende lorsqu'il est dans un état de légitime défense. La règle religieuse qui interdit de tuer une autre personne est strictement impliqué dans le domaine médical puisque l'euthanasie est interdit par la loi française : on ne peut pas mettre fin à la vie d'une personne par exemple qu'elle soit au

ont fait le bon choix « L’or de Maison du café. C’est l’or du café. » Thème : café Thèse : plus précieux, plus haut de gamme des cafés « Vanden Borre. Votre contrat de confiance. » Thème : service après vente Thèse :véritable relation entre Darty et son client, peut compter sur entreprise Dans le slogan publicitaire, on n’a pas encore véritablement d’arguments. Il y a d’abord l’exposition du thème (en général la marque ou le produit). Ensuite, on dit quelque chose de cette marque, c’est

et ont fait le bon choix « L’or de Maison du café. C’est l’or du café. » Thème : café Thèse : plus précieux, plus haut de gamme des cafés « Vanden Borre. Votre contrat de confiance. » Thème : service après vente Thèse :véritable relation entre Darty et son client, peut compter sur entreprise Dans le slogan publicitaire, on n’a pas encore véritablement d’arguments. Il y a d’abord l’exposition du thème (en général la marque ou le produit). Ensuite, on dit quelque chose de cette marque, c’est

sont-ils plus élevés que ceux des magasins de centre ville ? Comment sont calculés ces loyers ? Oui. Ils sont beaucoup plus élevés et peuvent atteindre des montants impressionnants dans des centres comme Le Forum des Halles, Les Quatre Temps de la Défense ou la Part-Dieu de Lyon. En revanche, le ticket d’entrée est toujours très inférieur au montant d’un droit au bail, ce qui compense en principe ces loyers prohibitifs. Dans la plupart des centres commerciaux, une partie du loyer est fixe et l’autre

l’ensemble du marché. Ex : l’Oréal cosmétiques. 3. Quelles sont les différentes stratégies de différenciation ? • par le produit : la forme (packaging), fonctionnalité (ex bec verseur), performance, conformité, la durabilité (Duracell), la réparabilité (Darty), le style et le design • par le service : facilité de commande, livraison, installation, conseil, formation. • par l’image : ex : Hermès, symboles et signatures (logo, griffe...), évènements (trophée Andros) • par le personnel :en recrutant et

Opérationnelles : prises au quotidien pour atteindre les objectifs. Peuvent être mises en place pour quelques jours/semaines/mois… Qu’est ce que la stratégie ? l’art de combiné l’action des forces de l’entreprise et la préparation de la defense. Définition : La stratégie consiste à définir les orientations générales permettant à l’entreprise de détenir un avantage concurrentiel durable. (M.Porter 1980) Vocabulaire : - Avantage concurrentiel : difficilement imitable par les concurrents