Decathlon Opération Commerciale

confidentiel. La construction de cette fiche peut différer d’une société à l’autre. Indication sur la finalité de l’emploi : ce qui est attendu du titulaire du poste, sa mission. Exemple : finalités de production pour un chef d’équipe, CA pour le commercial. Eléments sur les activités prises en charge par le titulaire du poste. Relations du titulaire du poste avec les autres (supérieurs, inférieurs hiérarchiques, collègues). Autonomie et responsabilité du titulaire du poste : champ d’intervention du

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE ÉPREUVE E1 SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE Sous-épreuve E11 Préparation et suivi de l’activité de l’unité commerciale Le dossier comporte 21 pages numérotées de 1 à 21 Assurez-vous que le dossier qui vous est remis est complet. Page 1 Pages 2 à 7 Pages 8 à 16 Pages 17 à 21 : : : : Page de garde Texte Documents Annexes à rendre avec la copie Les annexes dûment remplies sont à joindre à votre copie. N.B. : Les informations fournies dans ce dossier

HALLE AUX CHAUSSURES La Halle et l'Hôpital |°Baccalauréat Professionnel Commerce. | |°Epreuve E.11 : Action de Promotion - Animation En Unité Commerciale. | |° La Halle aux Chaussures, Issy-les-Moulineaux 92130. | [pic] Lycée professionnel

l'écosystème et l'être humain. De plus, certaines raquettes sont composées de nanotubes de carbones, dont les effets sur la santé sont de nos jours encore peu connus. Pour contrer ces impacts négatifs sur l'écosystème et la santé de l'homme, la marque Décathlon a lancé une gamme de raquettes fabriquée en partie à base de lin, qui est une fibre naturelle dont la production demande peu d'énergie et qui est entièrement recyclable. Les cordes de raquettes, quant à elles, sont produites à partir de la séreuse

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

essentiel: Le résultat et la perception de la qualité dépendent du savoir faire du prestataire mais également du niveau d ’interaction client/prestataire. MARKETING DES SERVICES INTERACTION CLIENT VS.PRESTATAIRE • Interaction dans la gestion commerciale (attentes vs. service proposé) • Interaction technique (personnel client vs. personnel prestataire) • Interaction dans le management (servuction-gestion des problèmes) MARKETING DES SERVICES La participation du client 1. Définition

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

shoppings internationaux : 27 3 Les piges : 28 C. Briefs produits à destination du style et vérification de l’adéquation des créations proposées 28 D. Dossier produit à destination des Approvisionnements 29 1Le cahier des charges commercial 29 2Le cahier des charges technique 31 E. REACH : 33 1Les Objectifs : 33 2Les enjeux de REACH 33 3En quoi sommes nous concernés ? 34 4Quelles conséquences pour le futur ? 34 5L’Objectif de KIABI : 34

professionnels. Dans la même collection : - Les métiers de l’immobilier - Les métiers de la logistique et du transport - Les métiers du multimédia - Les métiers de l’environnement - Les métiers de la finance et de la comptabilité - Les métiers des fonctions commerciale et marketing - Les métiers de l’agroalimentaire - Les métiers de l’assurance - Les métiers des ressources humaines - Les métiers des télécoms - Les métiers de l’informatique - Les métiers de la fonction achats - Les métiers de la fonction études

marché et donc les consommateur ont peu d'alternatives (Par exemple le transport ferroviaire, EDF, l'enseignement). Selon la structure du marché auquel l'entreprise va s'adresser, les possibilités d'actions managériales et les décisions marketing et commerciales sont différentes. Problème : Le monopole n'est pas toujours définitif dans le temps : Exemple de la téléphonie mobile. C. La notion d'homogénéité du marché Un marché homogène est un marché où les produits proposés sont identiques, c'est-à-dire