Demande Selon Kotler

vendeur de téléphones portables chez Nokia est celui qui essaie de maximiser ses ventes pour obtenir une commission (pourcentage du CA réalisé). * La vente est un élément de la stratégie marketing. Elle ne constitue pas une fin en soi. * Philip Kotler définit le marketing comme l'assurance de la satisfaction client de manière rentable. * L'effort marketing a pour origine les études ayant pour but d'identifier les caractéristiques du comportement du consommateur avec les gouts et les préférences

-l’information (presse, Internet, pages d’or,…). - idées (adopter l’idéologie). A.4. Qui fait du marketing ? Marketeurs VS. Prospecteurs (clients potentiels) Les marketeurs analysent le niveau de la demande des prospects et élaborent des plans d’action afin de la rendre optimale. 1. Demande négative = marketing de conversion = La plupart des segments du marché potentiel ont besoin de votre produit ou service mais déteste le marché. on est obligé de passer par certains services. Ex : préservatifs

Mastère de Management des Systèmes d’Information, de HEC et de l’ Ecole Nationale des Mines de Paris, co-dirigée par Messieurs Berdugo et Mahl. Ce travail fera l’objet d’une soutenance devant un jury le 3 octobre 2002 à l’école des Mines de Paris. Selon une étude effectuée par SAS et Syntegra, seules 9 % des entreprises peuvent se targuer de connaître parfaitement leurs clients, alors que 59 % avouent n’en avoir qu’une faible connaissance. Les clients stratégiques ne sont pas mieux identifiés, puisque

client. Le marketing est omniprésent dans notre vie comme en témoigne la variété de produits et publicités émises sur de multiples supports (TV, magasines, web…). Mais en réalité cela ne constitue que la partie la plus visible du marketing. 2) Selon vous, pourquoi est-il important de partir des besoins du consommateur avant d’élaborer toute politique de produits ? Les besoins et désirs des consommateurs sont extrêmement nombreux. Les entreprises ne peuvent donc pas toucher l’ensemble des acheteurs

générique et aussi objet du désir. Comme la saturation touchera le besoin dérivé et non le besoin générique, l’Entreprise doit définir sa mission en terme de besoin générique et leur trouver une réponse. 3) Besoin, désir et demande sont trois notions que distingue kotler : Besoin : sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale Liée à la condition humaine.  Les besoins génériques son stables Désir : moyen privilégié de rencontrer un besoin  Les besoins sont multiples

1. Le BIC Cristal® « Un produit est un bien ou un service offert sur le marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin ou d’assouvir un désir » (marketing management de Kotler et Dubois). C’est en fait la réponse de l’entreprise à la demande présente sur un marché. Ici, le BIC Cristal® est un bien matériel donc un bien tangible de grande consommation. 2. Caractéristiques techniques et avantages du BIC Cristal® Le BIC Cristal® dispose de plusieurs caractéristiques

5 4. SWOT 7 5. Etude du marché 8 5.1. Etude de la demande 8 5.1.1 chiffres clés 8 5.1

d'ampleur et l'entreprise s'est considérablement développée. ● Nous découvrirons dans la suite de notre exposée, les clés des performances de l'enseigne en répondant à deux questions : Comment Louis Vuitton a pu comprendre les consommateurs et leurs demandes ? Quels techniques marketings ont-ils mis en place pour s'assurer une efficacité au niveau mondial ? I- La segmentation 1) L'étude de la segmentation de marché en générale ● Le marché est constitué par l'ensemble des actions destinées à détecter

masse (production en quantité supérieure de biens), L'offre est inférieure à la demande, l'entreprise productrice domine le client, le marketing entend rapprocher les produits des consommateurs, l'entreprise a pour objectif de contrôler les coûts. LE MARKETING DES ANNEES 50 /60 Ce type de marketing st caractérisé par : 1 Une économie de distribution (donc commercialisation du produit) 2 L'offre est égale à la demande 3 La rencontre consommateurs / produit n'est pas toujours homogène 4 Il ne faut

d’études qui sont autant instructives que fructueuses ainsi que pour sa haute bienveillance tout au long de nos activités scolaires. Mes remerciements s’adressent également à M. MOHAMED MABROUK Directeur du siège BMCI SAFI PLATEAU de m’avoir accepté ma demande de stage, ainsi que Monsieur SAID TAKNI directeur de l’agence BMCI Safi qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage. Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de