Demarche D Appreciation Du Controle Interne

............................. 5 Chapitre I: le contrôle interne, cadre conceptuel et méthodologique .................................... 10 Section 1 : Généralités sur le contrôle interne ..................................................................... 11 Section 2 : Cadre méthodologique du contrôle interne ....................................................... 38 Chapitre II : Le manuel de procédures en tant qu’outil du contrôle interne .......................... 55 Section 1 : Présentation

s’exposer ’ volontairement l t i t à un d danger (dans l’espoir d’en tirer un avantage) CLUSIR Rha, Le 22 Avril 2009 Page 3 Cartographie des risques N’oubliez p pas l’espace p des facteurs humains • Une procédure, procédure un contrôle doivent être efficace • Sans contrôle, les procédures sont inutiles, sans implication du personnel non plus ! • Éviter É le syndrome de la porte blindée sur un coffre en carton CLUSIR Rha, Le 22 Avril 2009 Page 4 Cartographie des risques Agenda g • Rappels sur

qualification des prospects, évaluation des potentiels et segmentation • Élaboration et mise en œuvre de plans de prospection • Budgétisation • Planification et contrôle de l’efficacité 1.2. Négociation - vente • Préparation de la négociation par la collecte et l’analyse d’informations • Choix et mise en œuvre d’une démarche de négociation et d’un plan de vente individualisé • Élaboration, avec le client, d’une solution commerciale • Négociation de l’accord, mise en place de la solution

CHAPITRE II : La démarche conceptuelle de l’audit comptable et financier  L’audit, suivant sa nature, est bien une approche des risques et des éléments permettant leur maîtrise qui se conclut par un avis sur la probabilité de défaillance d’une organisation et de son fonctionnement. Ainsi, les travaux d’audit doivent obligatoirement se focaliser sur les aspects les plus sensibles de l’entreprise où ce qu’on appelle les zones de risques de l’entreprise ; ils sont de l’ordre de trois :

| |[pic] | |Le contrôle de gestion et la création de valeur au sein des Organisations  | |EL FILALI Samir,

optimales de la part des employés et de l’entreprise » p y p 9 Domaines d’activités de la GRH Acquisition des RH : planification RH recrutement RH, recrutement, sélection, intégration Rétribution des RH : rémunération, évaluation des emplois, appréciation Développement des RH : formation, mobilité, gestion des carrières Animation des RH : communication, qualité de vie au ,q travail Négociation des RH : relations professionnelles, discipline, gestion des conflits 10 5 07/09/2011 Objectifs

INTRODUCTION A L’AUDIT ET CONTRÔLE INTERNE I. INTRODUCTION Un certain nombre de questions utiles dans le fonctionnement de l’entreprise et qui préoccupe le manager : _Est-ce que je fais bien ce que je devrais faire ? _Est-ce que les personnes de mon organisation font ce qu’elles doivent faire ? _Pourquoi ne le font-elles pas ? _ Qu’est-ce qui est inadapté ? _Que faut-il pour qu’elles le fassent ? I. INTRODUCTION • L’audit est une discipline jeune née aux USA dans les années 30 pour

Responsable du contrôle finance au sein de la Direction financière de la Banque de l’aide qu’il nous a apporté et de ses conseils prodigués. Nous n’oublions pas de remercier Monsieur Jean-, Responsable du contrôle interne pôle support de la Banque , d’avoir eu la gentillesse de répondre à nos questions. Enfin nous remercions toute personne qui a participé de près ou de loin à l’élaboration de ce modeste travail. Sommaire Introduction 7 Première Partie : Le contrôle interne 9 I. Contexte

norme française X 50 désigne deux types de coûts: coût inutile et le manque à gagner, et prend en considération que les coûts chiffrées (coût inutile). Les coûts inutiles se divisent en quatre types: ✓ Coût d'anomalie interne (défaut interne): ✓ Coût des anomalies externes (défaut externe): + ✓ Coût de détection : c'est la dépense engager pour vérifier la conformité des produits aux exigences de qualité.

Marrakech pour sa disponibilité, son indulgence et son orientation tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de générosité. Mes remerciements s’adressent à tous les membres du service « Comptabilité et Contrôle de Gestion » qui m’ont toujours présentée l’aide et l’enseignement qu’ils me fallaient. J’exprime également ma gratitude à Monsieur Issam GUEDIRA pour son accompagnement durant la période de stage et durant la période de réalisation de