Devoir 2 Les Bases Du Marketing Et De La Communication

[ SOMMAIRE ] DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique...................................................................................................... 2 Contexte organisationnel...................................................................................................3 Contexte commercial......................................................................................................... 4 PRESENTATION DU S.I.C Descriptif du Système d'Information Commercial......

LE MARKETING B TO B OU LE MARKETING APPLIQUE AUX BIENS ET SERVICES INDUSTRIELS ET PROFESSIONNELS Armand Dayan, 2003, Vuibert Le Marketing B to B c'est trouver la démarche marketing et les outils applicables à toute situation : vendre, acheter, convaincre. Pour prospérer, faire du profit, vivre, l'entreprise doit être capable de souplesse, de rapidité de réaction face à son environnement instable. Elle doit donc déterminer une planification stratégique et des objectifs évolutifs. Avant de définir

Gestion de la relation client Sommaire Gestion de la relation client 1 1 - Introduction 1 2 - Qu'est-ce que le CRM ? 2 3 - Intégration du CRM dans l'entreprise 3 Logiciels de GRC 3 Marketing relationnel vers marketing transactionnel 3 Informations recensées 4 Solutions informatiques 5 Le marché de la GRC 6 4 GRC : Le système d’informations, outil de fidélisation 7 I PRESENTATION DU LOGICIEL DE GRC 7 A / Composantes de la relation

Introduction aux techniques de communication. notion de communication. I. Définition de la communication. Communiquer : transmettre, mettre en relation Communication : action de transmettre, de communiquer quelque chose. Transmettre : action de donner quelque chose à quelqu’un. La communication est le processus par lequel les individus peuvent entrer en contact les uns avec les autres. Communiquer est un processus indispensable pour l’homme car nous passons une grande partie

Qu’est ce que le marketing ? I. INTRODUCTION La première utilisation du concept de marketing date des années 50 au USA. Dans les années 70 le marketing commence à intéresser les entreprises (pour trouver une solution à la crise et écouler leur production). A partir de là le marketing va devenir une véritable pratique de gestion dans l’entreprise. En France le marketing est enseigné dans les années 80. Définition de Marketing : La vente et la pub c’est la façade visible du marketing mais il y a

leurs produits et de leurs modes de distribution. Les nouveaux modes de communication via internet permettent un accès instantané aux images aux caractéristiques des produits, aux vendeurs, aux conditions de vente, de commande, et de règlements et a une offre concurrentielle. Ces éléments induisent un nouveau comportement de la part des entreprises, soit l’offre. Les entreprises possèdent leurs propres bases de données qui leurs permettent de mieux connaitre leurs client s, leurs attentes

Séquence 2 : le e-business aujourd’hui Les faits Et chiffres marquants Un nouvel environnement économique * Nouvel ordre politique et économique global * Changements démographiques et éducationnels * Délocalisation et externalisation * Pression sur le secteur public * Elargissement de l’UE * Questions environnementales La révolution des TIC * Réduction rapide des coûts * Augmentation rapide des capacités de traitement (loi de Moore) * Convergence entre

Introduction I-stratégie marketing : concept et principe de base 1-notion de stratégie 2-Marketing stratégique 3-Marketing opérationnel II- L’analyse stratégique 1- Analyse SWOT 2- Analyse de compétitivité 3- Analyse du portefeuille d’activité III- L’analyse du marché 1- Segmentation 2- Ciblage 3- Positionnement III-Présentation des études de marché 1- Notion de marché 2- Intérêt, apport et limite d’une étude de marché 3- Démarche

La stratégie marketing dans les banques marocaines Cas de : La BMCE [pic] Encadré Par : Monsieur Latif Sommaire ( Remerciement ( Introduction ( Chapitre 1 : Les Stratégies Marketing ( Segmentation et politique marketing 1- La segmentation en marketing bancaire I- Le concept de segmentation en marketing bancaire

groupe de travail : Colombier Thierry, Veolia. Forthias Sylvain, Responsable Marketing, Thales Terre et Interarmées. Marnat Christophe, Directeur du développement, AMI Software. Priouret Thomas, Responsable Intelligence Economique, DCNS. Renard Thibault, Animateur du Pôle Intelligence Economique, ACFCI. Ce document est la propriété exclusive de l’AAIE-IHEDN et ne peut être reproduit sans son autorisation expresse. 2 Notre démarche L’association Fondée en 1999, l’Association des Auditeurs