Diagnostic Commercial Definition

généralisation des techniques d’information et de communication. 2. Définitions et caractéristiques de la mercatique 2.1 - Définitions Journal Officiel: « Ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés.  Le marketing

Des actions en découlent nécessairement : Comment faire ? Il va falloir les définir. Dans l’étude de cas, vous devez avoir une attitude de jugement et d’engagement : Quel diagnostic portez-vous sur la situation exposée ? Que faut-il faire à votre avis ? Quels arguments soutiennent votre point de vue ? Dans la phase de diagnostic, vous devez exprimer des faits. Dans les phases de décision et d’action, il n’y a jamais une seule solution, vous devez proposer la vôtre en l’argumentant. Il peut vous

Le diagnostic interne Le diagnostic interne consiste en l’évaluation des grandes fonctions de l’entreprise en termes de ses forces et de ses faiblesses. 1) La fonction de production Disposer d’une capacité de production excédentaire est une condition évidente de l’exportation. C’est même souvent un facteur stimulant de la démarche exportatrice de l’entreprise L’exportateur doit être à même de : ? Produire en quantités suffisantes et sur une longue période. L’exportation de surplus occasionnel n’est

Améliorer les performances d’un rayon     Référence : GRD.02           OBJECTIFS DE LA FORMATION       * Augmenter les résultats - chiffre d’affaires et marge- d’un rayon * Établir un diagnostic du rayon après analyse des résultats * Définir une politique commerciale en adéquation avec la politique commerciale de l’enseigne * Déterminer des objectifs * Optimiser un assortiment * Analyser la concurrence * Mise en place d’une politique promotionnelle             PRE-REQUIS

du dirigeant Secteur d’activité L’historique Les outils de travail Les compétences Quelle est la mission de l’entreprise: la mission traditionnelle et la nouvelle mission: nouveaux critères d’évaluation, nouvelles activités, nouvelle politique commerciale, nouvelles fonctions, nouveaux profils de compétences… 18/05/2010 B.MOKHTARI 1 18/05/2010 2- les documents comptables et financiers  Ils sont très utiles pour fournir des résultats sous forme de ratios significatifs pour l’analyse

de positionnement par rapport à la concurrence. La part de marché absolue est un outil statique. La part de marché absolue n'est pas un outil stratégique mais elle permet la mise en place d'un outil stratégique: La part de marché relative. Définition de la PMR: C'est l'analyse évolutionnelle de la part de marché absolue en terme de gains ou de pertes de marché. Techniquement, il faut 2 PMA pour calculer une PMR. Attention, l'analyse doit se faire par segments. L'idéal étant d'être en gains

L’élaboration du diagnostic I-Présentation du diagnostic 1-Définition Qu’est ce qu’un diagnostic ? Un diagnostic est un constat réalisé sur une situation donnée afin d’identifier la problématique du client/prospect, de définir des objectifs et une stratégie de négociation pour réaliser une vente. Quoi ? le diagnostic porte sur le diagnostic général et sur le diagnostic situationnel Quand ? avant la rencontre, pendant la rencontre, après l’évaluation pour le suivi de la relation Qui 

INTRODUCTION AU MARKETING STRATEGIQUE (Voir texte innocent) Qu’est ce le marketing ? Définition : Démarche de l’entreprise visant à créer de la valeur pour ses clients et à nouer avec eux des relations durables afin de bénéficier en retour de la valeur qu’ils peuvent lui apporter (valeur monétaire en retour). Ex : Apple « Think different » Wal-Mart «  Des prix toujours plus bas » (EDLP = Every Day Low Price) Les composantes du processus marketing : La démarche mercatique  Un état

terme, l’analyse organisationnelle ou étude de processus doit également s’interroger sur le potentiel d’évolution des ressources. I – ANALYSE DES RESSOURCES EXISTANTES ET DU POTENTIEL DE L’ENTREPRISE A/ ANALYSE DES RESSOURCES PRODUCTIVES ET COMMERCIALES 1/ RESSOURCES PRODUCTIVES : L’analyse des performances de l’appareil productif peut être faite à l’aide d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs. ➢ Critère quantitatif : la productivité du facteur travail = quantité de produit obtenu

Brevet de technicien supérieur Management des unités commerciales page 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes ANNEXE II Stage en milieu professionnel 5 17 42 62 66 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs