Diagnostic Externe Du Secteur Automobile Français

Qualité 39 II.Les normes Qualité 40 II.1Présentation de L’ISO 40 II.2 La norme ISO 9001 41 II.3La norme ISO 16949 42 III.Système de Management de la qualité 47 III.1Définition 47 III.2Mise en place du système de management 48 III.2.1Faire un diagnostic de l’état initial 48 III.2.2Communiquer et diffuser les objectifs 49 III.2.3Mise en œuvre du système de management 51 III.2.4Surveillance et amélioration du système 52 III.2.5Standardiser le système déployé 53 Mettre en œuvre les audits 53

dans la région……………………………7 Section3 : les bases de l’économie régionale…………………………………………………….9 Conclusion du premier chapitre…………………………………………………………………..26 Chapitre II : Cadre théorique, Le diagnostic stratégique………………….28 Section 1 :l’analyse stratégique, SWOT………………………………………………………….28 Section 2 : Analyse externe ; l’environnement………………………………………………….30 Section 3 : analyse interne ; l’entreprise………………………………………………………..43 Conclusion de la deuxième partie………………………………………………………………..56 Chapitre III : Analyse

« produit/marché » rassemblant une succession de facteurs clés de succès. Les facteurs clés de succès sont les éléments stratégiques qu’une entreprise doit maitriser pour être concurrentielle. Critères de segmentation stratégique : Externes -> Marché / Demande client / Offre concurrente / Système de distribution Internes -> Technologie / Compétences / Synergies / Structure de coût LA SEGMENTATION STRATEGIQUE N’EST PAS LA SEGMENTATION MARKETING Exemple : Identification des

: Intermarché possède leur propre réseau de distribution → Pas d'attente, contrôle du réseau Cas externe La marché : Opportunités : France : pays d’Europe qui compte le plus grand nombre d’hyper et de super marchés par habitant . → Se démarquer de la concurrence pour attirer le client. Apparition de nouveaux secteurs : voyages, informatiques, téléphonie, automobile, banques et assurances. → Diversification pour créer de nouveaux besoins et attirer la clientèle.

Production  Analyse externe  Opportunités menaces Recherche & Développement Marketing Finance GRH Ce modèle est également appelé SWOT pour :     strengths weaknesses opportunities Threats a) La démarche du diagnostic stratégique La démarche stratégique définie par le modèle LCAG se fait en une succession d’étapes, permettant d’affiner le diagnostic stratégique de l’entreprise. Le tableau suivant récapitule les différentes étapes du diagnostic. Les étapes du diagnostic stratégique Etape

l’importance de l’équilibre d’une personne pour affronter les événements de la vie quotidienne = concept de l'homéostasie : cet équilibre est possible si l’homme est capable de maintenir stable son milieu interne quelles que soient les conditions externes ou les agressions de l’environnement. Lorsque la personne perd cette faculté d’autorégulation, son équilibre se dérègle et elle court alors de grands dangers: troubles, maladies et mort. En 1915, Walter Cannon crée le nom de l'homéostasie Au début

considérés comme indépendants classer les activités en vue de constituer des entités HOMOGENES et INDEPENDANTES 1/ DECOUPER Découper GROUPES DE CLIENTS FONCTIONS ou APPLICATIONS TECHNOLOGIES selon D. ABELL SEGMENTATION externes ire cr E ir ffr O m Co er iqu n mu 2/ Regrouper : les critères Clients et marché pertinent identiques Distribution identique et/ou liée Besoins et critères d’achat identiques Mêmes concurrents Coûts joints importants Synergies importantes

contribution à l’amélioration des services de notre entreprise support ainsi que ses prestations. Cette amélioration interviendra dans tous les compartiments de celle-ci en fonction de leurs importances. D’où notre thème de rapport de stage : DIAGNOSTIC STRATEGIQUE D’ENTREPRISE En d’autres termes, nous pouvons dire : quelles sont les méthodes utilisées pour améliorer le rendement d’une entreprise ? Pour résoudre cette question, nous procéderons à la prise de connaissance de notre entité

commercialisation, financiers, sociaux, …). D- Diagnostic stratégique Toute démarche stratégique doit comporter une phase de diagnostic permettant de confronter la vision de l’entreprise, ses forces et faiblesses, et les menaces et opportunités présentes dans son environnement. Il existe un : * diagnostic stratégique interne qui lui permet d’identifier ses forces et faiblesses en termes de compétences et de ressources. * diagnostic stratégique externe de façon à s’assurer de la capacité de

1 Le modèle LCAG ou SWOT | Analyse interne | |Analyse externe | | |( | |( | | | |Forces et faiblesses |( |Opportunités menaces | | | |(