Diagnostic Interne Coca Cola

Partie 1 Chapitre 3 Le diagnostic stratégique Nathalie Gardes MC Gestion Introduction Le diagnostic stratégique : comprendre l'impact stratégique de L’environnement Ressources et compétences internes Attentes et influences des Parties prenantes Nathalie Gardes MC Gestion Introduction Quels changements vont survenir dans l’environnement, Comment ils vont affecter l’entreprises et ses activités? Quelles sont les ressources et les compétences de l’organisation Comment elles

place d’un processus concerté entre le service formation et l’encadrement peut faire vivre une telle ambition. Les conditions de la réussite Les expériences auxquelles nous participons actuellement dans le milieu industriel (Airwell, Renault, Coca-Cola,…) comme dans l’univers tertiaire (Alcatel, Crédit Lyonnais, Ministère de l’Equipement) font ressortir les principes d’efficacité suivants : 1. IMPLICATION DE LA HIERARCHIE La mobilisation réelle et durable des énergies sur un projet nécessite

actions relatives au choix des moyens et l’articulation des ressources afin d’atteindre un objectif » (Raymond-Alain Thiétart) ! 2ème  : «  La stratégie est l’analyse de la situation actuelle et son changement si nécessaire (inclure un diagnostic interne/externe). Cela inclut l’inventaire de ce que sont les ressources et de ce qu’elles devraient être. (Peter Ducker) ! 3ème  : «  La stratégie est le point de rencontre entre la liberté de l’entreprise et l’évolution de son environnement »

entreprises. Les « Best in class » focaliseraient davantage sur les besoins des consommateurs qui permettraient d’aligner les efforts Lean à l’intérieur de la chaîne logistique. Les « Average » et les « Laggard » tendraient à focaliser sur des enjeux internes et plus opérationnels alors que les pratiques Lean misent sur l’agilité et Responsiveness aux attentes des clients. Précisons que cette liste identifie davantage des objectifs que des moyens (technologies ou activités). Figure 3 Comparaison des

 la  question  de  comment  incorporer  l'innovation,  comment   trouver  des  choses  nouvelles  :   -­‐ En   interne,   il   fait   rechercher   des   idées   nouvelles   qui   amèneront   des   produits   nouveaux.   Gros   centre   de   recherche   en   interne,   il   ne   faut   pas   se   planter   car   si   erreur,  les  coûts  restent  dans  le  bilan.  

définie comme la détermination des buts et des objectifs de long terme et le développement de moyens d'action, en leur allouant les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Cette conception reposait essentiellement sur une approche interne du développement de l'entreprise. Dans un contexte de croissance forte et de concurrence peu soutenue, les enjeux de la stratégie d'une entreprise étaient de déterminer des objectifs réalistes de développement et de définir correctement les moyens

difficultés d'accès aux mat. 1ères • irrégularité de la production • disponibilité de la MO SECTEUR EN CROISSANCE STRATEGIES POSSIBLES ¤ L'une des 3 fondamentales en particulier: • gestion par les coûts • différenciation ¤ Stratégie de croissance: • interne • externe (amont/aval) SECTEUR MATURE CARACTERISTIQUES • Accentuation de la concurrence • Renouvellement des achats • Développement de la gestion des coûts • Gestion de la production • Evolution de la distribution SECTEUR MATURE IMPLICATIONS

de nouveaux désirs. Il y a une différence entre besoin et désir. Par exemple, on a soif  on boit de l’eau. C’est le besoin primaire, physiologique. Le désir, c’est vouloir combler ce manque par autre chose, on a envie de boire autre chose comme du coca, etc. Le micro environnement, c’est ce qui se passe autour de notre produit : d’où vient l’eau Chaudfontaine, comment est réalisée la bouteille. Dans le micro, il y a aussi la concurrence, le consommateur, les fournisseurs,… Avec le macro environnement

atteindre des objectifs qui le plus souvent fixés dans un contexte concurrentiel. 2. Quand ? Avant de mettre un produit sur un marché 3. Processus d’élaboration de la stratégie * 1 = diagnostic : Interne & Externe en + et – avec la matrice SWOT Strenght (interne +) | Weakness (Interne -) | Opportunities (externe +) | Threats (externe -) | * 2 = fixation des objectifs * 3= Définir les options stratégiques fondamentales * Segmentation : à qui on va s’adresser 

et à but non-lucratif 19 6- La démarche marketing Source, Principes du Marketing (2007) 20 7. L’organisation de la démarche marketing ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT Marketing études Diagnostic externe - environnement global - concurrence - mise en évidence des attentes Diagnostic interne ELABORATION D'UNE STRATEGIE Marketing stratégique MISE EN OEUVRE Marketing opérationnel CONTRÔLE Audit et contrôle marketing Plan marketing - Définition du positionnement - Segmentation, ciblage