Diagnostic Interne D Orange

concurrentiel oligopole avec trois grands leaders : Bouygues Télécom, Orange et SFR qui sont les 3 opérateurs de télécommunications français. Suivent les MVNO avec les opérateurs tels que M6 Mobile, Universal Mobile, Tele2, Virgin Mobile… On peut donc distinguer les concurrents directs : M6 Mobile, Universal Mobile, Virgin Mobile… Les concurrents indirects : SFR, Bouygues, Orange Clients : Jeunes entre 15-24 ans Fournisseurs : SFR et Orange qui vendent les minutes de communication Les distributeurs :

technique & gestion du réseau) Opérateur téléphonique (mobile et fixe) et fournisseur d’accès Internet et télévision numérique. CONCURRENTS DIRECTS : Pour l’offre globale : France Télécom - Orange En téléphonie : France Télécom – Orange, Bouygues et nouveaux opérateurs Pour l’accès à Internet : France Télécom – Orange, Free. SFR : Positionnement et stratégie POSITIONNEMENT : Innovation technologique, précurseur en multimédia, leader du changement Spécialiste de la Relation Client personnalisée Simplicité

Communication Diagnostic d’une campagne de communication 2009 Sommaire Contexte et problème à résoudre Objectifs et cibles Stratégie de création Stratégie des moyens Mesure de l’efficacité publicitaire Conclusion 2 4 6 8 11 13 1 Contexte et problème à résoudre Contexte Orange représente un acteur majeur sur le marché des télécommunications dans le monde grâce à sa marque unique pour l’internet, la télévision et la téléphonie mobile. Le savoir faire de l’entreprise est du à la

connecté en ouvrant l'accès à une nouvelle génération de services qui changent la vie de tous les jours. Next5 a quatre objectifs principaux : - améliorer la qualité et la simplicité de la relation client - adapter la stratégie de marque. France Télécom/Orange se retrouve donc face à de grands changements en ce qui concerne son marché et son environnement. La solution a de ses mouvances afin de contrôler les différents segments de son marché. Ces mutations, il faut surtout savoir les communiquer et les

elle fait l’acquisition en 2000, de l’opérateur mobile britannique Orange pour en faire une filiale nommée Orange SA. France Télécom est aujourd’hui, la principale entreprise française de télécommunications. Elle emploie environ 191 000 salariés et compte environ 159 millions de clients dans le monde. Elle représente la 71ème entreprise mondiale. Cette société traite trois grands types de services commercialisés sous la marque Orange : - des services de téléphonie fixe qui ont conservé le nom de

Publicité en point de vente, tract, journaux, tv | | La gamme est réduite mais plus qualitative | Les prix sont plus élevés. | Centre commerciale Leclerc | Tract, publicités sur les journaux | | Gamme importante | Tarifs semblables a orange. | Boutique de centre ville | Publicité en point de vente, tract, presse, tv | 1 4. Réseau 1.4.1-Présentation du réseau * Le réseau SFR Il est organisé par région (6 en France) avec un siège régional qui supervise une organisation de

(le télécharger de la boite email sur l’appareil). La norme de ces combinés fut le réseau Edge durant les deux dernières années. Les derniers terminaux tels que le Blackberry 8707 (photo) communiquent à travers les réseaux 3G des opérateurs français Orange et SFR. Notons par ailleurs que les terminaux mobiles offrent la possibilité d’avoir un accès au web, ce qui est relativement important pour les personnes rarement au bureau. La 3G apporte en outre deux nouveaux usages du terminal Blackberry: la gestion

un   diagnostic   interne   et   externe   du   Groupe   OL,   nous   proposerons   certaines   recommandations   pour   améliorer  sa  position  concurrentielle.                  Diagnostic  Externe       Pour  représenter  la  position  de  l’Olympique  Lyonnais  au  sein  de  son  environnement,  il   est  important  de  réaliser  son  diagnostic  externe

différents types de notation existent: l'institution a élaboré un code national symbolisé par un triangle qui reprend les notions « non-acquis », « en cours d'acquisition », « acquis ». Il y a aussi les lettres de A à E, les feux tricolores (vert, orange, rouge), les smileys, les annotations: acquis/en cours/non-acquis, TB, B, AB, Insuffisant, et enfin les notes de 0 à 20 qui sont de moins en moins utilisées vu leur caractère normatif largement critiqué. L'enseignant, à l'aide des notations précédentes

Cédric JOMINET Rémi SOLER Pierre Alain DANEY Martin MATZINGER Clément THOREAU Alix FILLATRE Mado NICOLAS Alexis SOMMAIRE NOTRE MISSION PHASE QUALITATIVE 3 I. Diagnostic Externe du Marché 4 1) Analyse de l'Environnement 4 2) Opportunités 7 3) Menaces 9 II. Un Diagnostic Interne de Bouygues Telecom 11 1) Les Forces : 11 2) Les faiblesses 14 PHASE QUANTITATIVE 16 I. Démarche méthodologique 16 1) Les Objectifs 16