Diagnostic Interne Du Crédit Mutuel

La place du contrôle de gestion dans les mécanismes internes de gouvernance est encore peu étudiée. L’emploi de la grille cognitive de la gouvernance permet d’intégrer ces outils. L’étude d’une banque mutuelle montre une très forte dimension interactive de ce contrôle et une participation importante de l’ensemble des parties prenantes : dirigeants, salariés et élus. Mots clés : Gouvernance cognitive, apprentissage organisationnel, banques mutuelles, contrôle interactif. Abstract : Study of management

est une filiale du Crédit Agricole, challenger sur le marché du crédit à la consommation en France ainsi que leader Européen. Le groupe est présent dans 22 pays dont la France (61% de son chiffre d’affaires est réalisé à l’étranger). On retrouve 25 agences Sofinco en France, dont 19 agences commerciales et 6 AMC (agence multi canal qui ne traite que par téléphone). 2) Aspects commerciaux du réseau Positionnement : Sofinco est leader européen sur le marché des crédits à la consommation

3-trésorerie Back Office Conclusion Annexes Remerciements Tous travaux , même ceux aussi modestes que le mien nécessitent l’assistance et le soutien de quelques personnes auxquelles vont toute ma reconnaissance, ma gratitude et mon respect mutuel. C’est ainsi que ce rapport n’aurait pas pu avoir lieu sans l’aide et la contribution de nombreux interlocuteurs avec les quels je me suis entretenue : responsables pédagogiques, étudiants, anciens étudiants, et dirigeants … nombreux sont

Bénin DIAGNOSTIC APPROFONDI DU SECTEUR DE LA MICROFINANCE AU BENIN Mai 2007 Table des matières I. INTRODUCTION I.1. Rappel du contexte de la mission I.2. Objectifs et résultats attendus I.2.1. Objectifs de l’étude I.2.2. Résultats attendus I.3. Démarche méthodologique I.3.1. Approche d’évaluation adoptée I.3.2. Echantillonnage et étendue géographique I.3.3. Méthode, outils et technique de collecte I.3.4. Méthode, outils de traitement et d’analyse I.3.5. Limites de l’étude 5 5 5 5 6 6 6 7 9

| |[pic] |Titre du document |Auteurs |Date | |[pic] |Les opérations de crédit en référentiels marocain et international: analyse comparative |NORI Younes  |2010 [pic] | | |et approche d'audit  |

d’origine. 2) Présentez le diagnostic stratégique début 2013 de cette entreprise, à partir de l’outil de votre choix. Identifier les forces et faiblesses d’une entreprise (diagnostic interne) et repérer les opportunités et menaces de son environnement (diagnostic externe) sont des étapes indispensables de la démarche stratégique. MANAGEMENT DES ENTREPRISES MANAGE – C   PROPOSITION DE CORRIGÉ Page 2 sur 7  BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TERTIAIRES SESSION 2013 Diagnostic externe Opportunités 

Guide du contrôle interne comptable et financier dans le secteur public local Service des Collectivités Locales Sous-direction de la Gestion Comptable et Financière des Collectivités Locales Projet Qualité des Comptes Locaux Guide CICF SPL sept 2010-V0.doc INTRODUCTION Le présent guide du contrôle interne comptable et financier (CICF) est un document à l’usage de tous les agents de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) en charge de la gestion comptable et financière du secteur

VII RESUME DU MEMOIRE VIII INTRODUCTION 1 PREMIERE PARTIE : CADRE DE REFERENCE 4 CHAPITRE 1 : REVUE CRITIQUE DE LA LITTERATURE 5 CHAPITRE 2 : PROBLEMATIQUE 12 CHAPITRE 3 : CLARIFICATION CONCEPTUELLE 15 3.1 Coopérative agricole : 15 3.2 Diagnostic : 16 3.3 Facteurs de production : 16 3.4 Production : 17 3.5 Rendement : 18 3.6 Productivité : 18 3.7 Evaluation de l’efficacité : 18 CHAPITRE 4 : CADRE OPERATOIRE 20 4.1 Objectifs de recherche 20 4.2 Hypothèses de recherche 20

2.5LES PRESCRIPTEURS 13 3LE MARKETING DE L’ENTREPRISE 13 3.1LE MARKETING INFORMATIONNEL 13 3.2LES DIFFERENTES POLITIQUES 14 3.2.1La politique produit 14 3.2.2La politique prix 15 3.3LA COMMUNICATION DE L’ENTREPRISE 17 3.3.1La communication interne 17 3.3.2Les réseaux de distribution d’AXA 18 3.4LA STRATEGIE COMMERCIALE 18 3.5L ORGANISATION COMMERCIALE 20 4LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE 20 4.1LE TUTEUR 20 4.2LES COMMERCIAUX 21 4.3LE STYLE DE NEGOCIATION 23 4.4LE PAC 24 5CONCLUSION

Signature du stagiaire : Sommaire INTRODUCTION 7 I.Appréciation du contrôle interne 8 A-Présentation et définitions du contrôle interne 8 a)Présentation 8 b)Définitions 8 B-Les objectifs du contrôle interne 8 C-Principes fondamentaux du contrôle interne 9 D-Les composantes du contrôle interne 10 E-Obstacles et limites 11 F-Techniques utilisées lors de l’étape d’appréciation du contrôle interne 11 II.Procédure Recettes- Débiteurs- recouvrement 13 Conclusion 18 INTRODUCTION