Directeur des ressources humaines

de base sur le contrôle de gestion………...…..……03 1. Définition du contrôle de gestion………………………………………………………...03 2. La place du contrôle de gestion…………………………………………………………..03 3.1. Le rattachement au directeur général……………………………………………….03 3.2. Le rattachement au directeur financier……………………………………………...04 3. Le contrôleur de gestion………………………………………………………………….05 4.3. Les missions du contrôleur de gestion………………………………………….…..05 4.4. Les profils du contrôleur de gestion………………………………………

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Professeur: Mme JALLAL Rachida Année Universitaire 2008/2009 PROGRAMME Chapitre introductif: Introduction à la GRH - relations entre les courants de management et la GRH - objet et définition de la GRH: - optique gestion du personnel - optique GRH Chapitre 1: Pratique de la gestion actuelle et prévisionnelle des RH - Gestion actuelle - Gestion prévisionnelle GPEC - les outils de la Gestion prévisionnelle Chapitre 2: L'acquisition des Ressources Humaines: le processus

postes. Les métiers permettant le fonctionnement des centres d’appels et leurs fiches postes. Directeur de site de centres d’appels : Le directeur de centre d'appels dirige, motive, et communique avec les membres de son équipe tout en s'assurant d'atteindre les résultats escomptés. Il est garant du pilotage et du développement de son centre aussi bien sur le plan humain qu'économique. Principales missions :  Gère les équipes du centre d'appels.  S'assure de la progression

LA MOBILISATION DES RESSOURCES HUMAINES PAR LE MANAGEMENT PAR OBJECTIF AVRIL 2007 MASTERE EURO-ARABE SPECIALISE EN MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES (M.R.H) 2ème promotion La mobilisation des ressources humaines par le Management Par Objectif Cas des Autoroutes du Maroc NOM ET PRENOM Kawtar FENNICH DIRECTEUR DE RECHERCHE M. El Mokhtar CHARIFI Avril Par FENNICH KAWTAR 97 2007 A ma très chère famille, en compensation des moments difficiles REMERCIEMENTS Je tiens

à chaque passage. Nous avions eu le mandat de décrire un problème de ressources humaines auquel le IGA Lambert est confronté et faire l’analyse d’une activité en lien avec ce problème. Le souci détecté dans cette succursale est la difficulté à trouver un gérant d’épicerie. Dans le rapport qui suit, il y a d’abord une description de l’entreprise et de ses employés. Ensuite, l’ennui ainsi qu’une activité en ressources humaines reliée à celui-ci seront minutieusement analysés. Enfin, des recommandations

dédie ce rapport à ma patrie La Côte d’Ivoire et au retour de la paix. [pic] Mes remerciements vont particulièrement à l’endroit de : Ma famille, Mes amis et proches. A tout le corps professoral administratif de l’ISIAM, à Monsieur le Directeur Général de l’institut, Monsieur Aziz BOUSLIKHANE, et aussi à mon encadreur de stage Monsieur Nabil BENZIRAR. A toutes ces personnes qui m’ont accompagné de leurs prières et bénédictions, et qui de près ou de loin, m’ont été d’une grande aide dans

Chapitre IV : Gestion des ressources humaines, transformations des régulations sociales et interrogation de la pertinence de la distinction cadres, non cadres CHAPITRE IV : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, TRANSFORMATIONS DES RÉGULATIONS SOCIALES ET INTERROGATION DE LA PERTINENCE DE LA DISTINCTION CADRES, NON CADRES 4.1 4.1.1 LES CONSÉQUENCES DE LA SEGMENTATION DES CLIENTÈLES DANS L’ÉVOLUTION DE 196 196 196 197 202 205 208 211 212 212 215 216 217 217 217 217 219 221 226 4.2.2 La transformation

dans l’entreprise, Mlle. Ilham FOURAQ, avec qui j’ai appris plein de choses, depuis le premier jour de mon stage jusqu’au dernier. Je remercie Monsieur M.SEKKAT, Directeur du Ressources Humaines du Club Med Maroc, pour son dévouement et sa disponibilité. Je remercie également Mme TOBROUKI Elisabeth, l’assistante Ressources humaines et responsable de recrutement du Club Med Maroc, qui m’a été d’un grand soutien, qui a su me prodiguer des conseils qui m’ont bien servi à la réalisation de mon

| |LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE | |organisation, activité, poste de travail, moment ou événement particulier, contraintes, ressources matérielles, financières, informationnelles… | | | |La poste est une société anonyme depuis

 Effectué à : L’office National des aéroports ( ONDA) à la Direction du Capital Humain( DCH ) Du 04 février au 04 Mars Sous le thème : Réalisé par :KAID FATNA Encadré par :Mr MKINSI Jamal Dédicace...................................................3 Remerciement..........................................4 Introduction……………………………… ..5 I. Cas théorique I- Présentation de l’ONDA 1-L’historique de L’ONDA 2-L’organigramme de l’ONDA