Direction Des Organisations

ELMYAKEN HASSANIA EL MOUTAWAKKILE EL IDRISSI ZINEB Encadré par: Mr TAHIRI ALAOUI Groupe : Ov 16 Introduction 4 1er Partie : le courant de pensées en organisation 5 Chapitre 1:Les théories managériales de l’organisation 5 A- L’organisation scientifique du travail (OST) : 5 B- Théorie de comportement stratégique : ANSAF 6 Chapitre 2 : les théories psychologiques de l’organisation 6

COMMUNICATION DANS LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES MEMOIRE Pour l’obtention du Diplôme de Conseiller en Gestion des Ressources Humaines Présenté et soutenu publiquement par ZAGRE Antoine Hermand rmanezagre@yahoo.fr Sous la direction de M. Tuansi Bruno LOYA Docteur en Droit Mention très bien Mars 2008 ENAM 03 BP 7024 Ouagadougou 03 - E-mail: enam@cenatrin.bf Téléphone : (226) 50.31.42.64/65 Télécopie: (226) 50.30.66.11

Site Internet IFACI Septembre 1998 L’AUDIT INTERNE VERS UNE COLLABORATION RENFORCÉE AVEC SES PARTENAIRES EXTERNES L'audit interne est une fonction d'évaluation à la disposition d'une organisation pour examiner et apprécier le bon fonctionnement, la cohérence et l'efficience de son contrôle interne. A cet effet, les auditeurs internes examinent les différentes activités de l'organisation, évaluent les risques et le dispositif mis en place pour les maîtriser, s'assurent de la qualité de la performance

professionnel. Egalement, je tiens à remercier du fond du cœur tout le personnel du siège de Marsa Maroc à Casablanca. Je tiens à exprimer mes vifs remerciements à Monsieur ACHIR, le directeur d’audit interne de m’avoir accueilli au sein de la direction d’audit interne de Marsa Maroc et à son équipe qui m’a encadré et soutenu tout au long du stage. J’exprime ainsi ma gratitude et respect profonds spécialement à Mlle ANINY et Mme El MROUNI assistante du directeur d’audit interne et chef de division

Théorie des organisations * Trois questions : * Qu’est ce qu’une organisation ? * Première approche : prendre des exemples Une entreprise, une université, l’Eglise, l’armée, un hôpital, un club de vacances, une équipe de football etc. Peut regrouper des entités privées ou publics. * Comment distinguer une « organisation » d’autres groupements d’individus ? Est ce que tout groupement est une organisation ? * Deuxième approche : définitions de théoriciens « L’organisation

• l’exploitation du potentiel vs. la création du potentiel • les rôles du manager Manager c’est diriger • direction générale • culture organisationnelle • knowledge management • systèmes d’information • modes de direction • leadership • définition des objectifs Manager c’est anticiper • benchmarking

| Vocabulaire | Cellule, système Motivation, besoins | Domaines influencés | Gestion des ressources humaines Organisation, markéting | Cerveau Image essentiel | Une organisation intelligente qui traite l’information | Auteurs | H. Simon (1950) | Métaphore | Cybernétique | Vocabulaire | Auto-organisation, connexion. Complexité et connaissances | Domaines influencés | Informatique, systèmes d’information. « Télé-entreprise »

Fiche auteur Management des organisations |Auteur |Bibliographie |Point du cours |Théorie abordée dans le référentiel | |Joseph Schumpeter  |« Capitalisme, socialisme et |Thème 1.1 Entreprendre et |- Le système capitaliste repose sur | |(1883-1950) |démocratie », 1942 |gérer |l’entrepreneur.  | |Economiste libéral né en |

attitude » des directions 21 3.2 De l’indicateur à la réalité sociale : la vitrine et le magasin 23 3.2.1 Une relative connaissance du rapport RSE 24 3.2.2 Un décalage entre les informations sociales publiées et certaines situations vécues 24 3.2.3 Un outil syndical dans certains cas 26 3.3 La RSE : nouvel enjeu du dialogue social ? 27 3.3.1 Des syndicalistes pour l’instant peu associés 27 3.3.2 Le dialogue social autour du reporting social passe par la reconnaissance des organisations syndicales…

managers travaillent dans des organisations, c'est-à-dire des ensembles de personnes rassemblées dans un but précis, en vue d’atteindre des objectifs par une division du travail, et des fonctions, ainsi que par des modalités de coordination définies : un lycée, un club, une épicerie de quartier, une équipe de football ou la société Toyota sont autant d’organisations qui partagent des points communs. 1-1 Quels sont les trois points communs à toute organisation ? Une organisation est un ensemble de personne