Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services

heures, des allumettes qui ne s’allument pas, un paquet de chips molles, une file d’attente interminable à certains guichets, un mauvais accueil, une réclamation écrite demeurée lettre morte, un service défectueux,... Nous comprenons alors que la qualité ou la non-qualité des produits et des services peut avoir un impact énorme sur l’image de l’entreprise et donc sur le comportement d’achat futur de sa clientèle. Donc, la qualité, c’est avant tout satisfaire le client.

développement des exportations tunisiennes de F&L transformés Glossaire API .................... Agence de Promotion de l’Industrie et de l’Innovation DCT................... Double Concentré de Tomate FAMEX .............. Fonds d’Accès aux Marchés à l’Exportation FODEC ............. Fonds de Développement de la Compétitivité FODECAP ......... Fonds de Développement de la Compétitivité du secteur Agricole et Pêche GICA ................. Groupement Interprofessionnel des Conserves Alimentaires GIF ...

Distribution électronique Cairn pour Belin. © Belin. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de

Midi-Pyrénées L’économie régionale Un entrepreneuriat dynamique et efficace De bons scores en commerce international qui concernent peu l’ensemble de l’économie régionale Midi-Pyrénées, une place forte de la recherche publique et privée Artisanat, commerce, services, économie sociale et solidaire, pivots de l’économie de proximité en ville et à la campagne Agriculture et industrie agroalimentaire au cœur de l’économie des territoires régionaux Tourisme, culture, patrimoine : des synergies en développement L’appareil

d’entreprise : Transport maritime Année universitaire : 2011/2012 2 S OMM AIRE P ARTI E I : H ISTO RIQUE ET PRINCIP ALES DONNEES SU R LE TR ANSPORT M ARI TIME A L ’ ECHELLE MONDI ALE A B REVIAT IONS ET NOTES EXPLICAT IVES I NTRODUCTION GENERALE Historique et principes de base...................................................................... 6 I. Réglementation du transport maritime international..........................7 II. Principales statistiques.............................

TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE OPTION TOURISME UNITÉ D’ENSEIGNEMENT N°84 MÉMOIRE Spécificités et complexité du tourisme d’affaires : politiques et stratégies d’innovation Clémentine DEPREZ Année universitaire : 2008 – 2009 Sous la direction de : Bruno CLAVERIE UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ETRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL MASTER 1 MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE OPTION HÔTELLERIE RESTAURATION UNITÉ

outils informatiques………………………………….........3 2) Les nouvelles normes comptables…………………………………….….....7 3) Evolution de la communication……………………………….……………..9 II. Compétitivité : quelles sont les stratégies à adopter ?...............................................10 1) Compétitivité : rappel des faits...………………………………………..…10 2) Spécialisation……………………………………………………………..…11 3) Délocalisation ……………………………………………………………....12 4) Le cas du Business

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL LA DÉLOCALISATION DES ENTREPRISES ET SES EFFETS SUR L'EMPLOI DANS LES PAYS INDUSTRIALISÉS: CAS DE L'INDUSTRIE DU VÊTEMENT AU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN DROIT INTERNATIONAL (L.L.M) PAR ABIR KHATERCHI NOVEMBRE 2009 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire

Contrat de filière de l’industrie agroalimentaire Conseil régional de Bretagne Session des 14, 15 et 16 janvier 2010 Contrat de filière de l’industrie agroalimentaire Avec un chiffre d’affaires variant entre 16 et 18 milliards d’euros selon les années, l’industrie agroalimentaire est la première filière industrielle bretonne. Le tissu agricole de la région, la proximité des ports et une dynamique historique dans ce secteur sont à l’origine d’un lien au territoire particulièrement

partir de sources ouvertes ». Cette définition permet de distinguer l’intelligence économique de l’espionnage économique car elle se développe ouvertement et utilise principalement des moyens légaux. En France, ce sont les travaux du Commissariat général au plan avec le rapport de Henri Martre en 1994 qui vont permettre de préciser la notion et d’initier une réflexion globale sur ce concept. Au sein du groupe de travail, certaines divergences existaient et la définition qui fut retenue est issue de