Domaine Activité Stratégique Decathlon

Code projet : N°23 – EMS (anciennement « Portail Management ») Ecole Centrale de Lille - Activité-Projet Projet EMS * Rapport d’Avancement ------------------------------------------------- Equipe élèves : ------------------------------------------------- - Olivier FONTAINE ------------------------------------------------- - Nour BOUHOU ------------------------------------------------- - Axelle MIRIGAY ------------------------------------------------- - Phuong-Vy

ont entraîné dès le début des années quatre-vingt-dix une tendance à la diffusion généralisée des enseignes et des principales formules de distribution en Europe. L’intensité de la concurrence s’est accrue à tous les niveaux et les décisions stratégiques se sont faites de plus en plus nombreuses et fréquentes à l’échelon des points de vente, des formules et des entreprises. Cette première partie aborde les quatre principaux types de stratégies (Filser,1987 ; Mintzberg, 1988) énoncés ci-dessous

nous avons connu environ 8000 guerres. Ceci nous donne une base d’ observation et de réflexion pour comprendre l’ évolution de la logistique militaire. Les approches de la logistique ont évolué selon les contextes géographiques, les objectifs stratégiques et les technologies mises en œ uvre. La logistique a toujours été un élément déterminant dans l’ acte de guerre. Elle facilite le mouvement, assure le ravitaillement, et le rapatriement des blessés. Le mot « logistique » a comme racine grecque

centre-ville 4. Comparaison avec l’extérieur p.3 p.3 p.5 p.6 p.6 p.8 II – La dépense commerciale p.9 1. Budget et comportement d’achat des ménages réunionnais. 2. Couverture et évasion commerciale. p.9 p.10 III – Orientations stratégiques p.12 1. Analyse territoriale et sectorielle du besoin en plancher 1.1. Rappel des données initiales 1.2. Projection des besoins en plancher 2010 sur la base de données 2007. 2. Analyse de l’équilibre centre-ville/périphérie 3. Synthèse et

ressources du territoire ..............................................192 Un facteur clé du développement endogène ...............................................................193 Construire l’avenir : de nouvelles logiques de spatialisation des activités économiques cohérentes avec les nouveaux critères de compétitivité ......................194 5.2.1 5.2.2 5.2.3 Le soutien des territoires à la recherche de flexibilité..................................................194 Le soutien des territoires

rue Pierre Sémard - 38 000 Grenoble daniel.ray@grenoble-em.com Les auteurs tiennent à remercier le relecteur de la Journée AFM/IRIS pour sa contribution à l’amélioration du papier. 2ème Journée du Marketing IRIS « La relation client dans les activités de service ». Lyon, 15 mars 2001 1 Effets médiateurs et modérateurs au sein de la relation satisfaction – fidélité : vers une meilleure compréhension du rôle de l’image Mediating and moderating effects in the satisfaction – loyalty relationship:

la mode française alors que le Japon demeure le premier pays client de la France en valeur. Les entreprises françaises de prêt-àporter féminin, après les vagues massives de délocalisation de la dernière décennie, concentrent de plus en plus leurs activités sur les opérations à haute valeur ajoutée la création et le marketing. Elles ont modernisé, au cours des dernières années, leur outil de production et font preuve d'une grande créativité et réactivité. Elles s'organisent aujourd'hui autour d'entreprises

objectif de réaliser un milliard d’euros de synergies nouvelles, en free cash-flow. Si l’on tient compte du carry-over des synergies de 2009, l’impact sur le free cash-flow en 2010 dépassera les 2 milliards d’euros pour Renault et Nissan. sur quels domaines ces synergies portent-elles ? Les deux principales sources de synergies, en termes d’impact financier, sont celles sur les achats et celles portant sur la mise en commun des pièces, des plate-formes et des organes mécaniques. Ainsi, au lieu de développer

matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser

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