Domaine D Activité Stratégique France Télécom

stage d’ingénieur Le « Machine to Machine » : Innovations Technologiques et Nouvelles Perspectives Business COLOMAR ROIG, Maria Diplôme préparé : Ingénieur Nom du directeur de stage en entreprise : Pascal Guillet Nom du correspondant de stage à TELECOM ParisTech : Valérie Fernandez Dates du stage : 14/07/08 au 14/01/09 Date de remise du rapport : 21/01/09 CONFIDENTIEL IBM – Rapport de stage Page 1/45 Rapport de Stage Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier IBM et le secteur GBS Comms

qu'elle produit. On parle parfois aussi de métier ou de domaines d'activités stratégiques * Les moyens qu'elle met en œuvre pour atteindre ce but  : les objectifs de l'entreprise déterminent les moyens humains, matériels, immatériels et financiers qu'elle va engager pour produire. * La recherche du profit : une entreprise ne peut exister dans le long terme que si elle génère des outputs au moins égaux aux inputs. La diversité des activités La classification des entreprises selon la nature

d’ingénieur Le « Machine to Machine » : Innovations Technologiques et Nouvelles Perspectives Business COLOMAR ROIG, Maria Diplôme préparé : Ingénieur Nom du directeur de stage en entreprise : Pascal Guillet Nom du correspondant de stage à TELECOM ParisTech : Valérie Fernandez Dates du stage : 14/07/08 au 14/01/09 Date de remise du rapport : 21/01/09 CONFIDENTIEL IBM – Rapport de stage Page 1/45 Rapport de Stage Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier IBM et le

En 2006, le groupe France Télécom a concrétisé sa transformation par la mise en place d’une nouvelle organisation. Celle-ci s’appuie sur deux principes : placer le client au centre des priorités de chacun et accroître l’efficacité du groupe grâce à l’adoption d’une structure matricielle. les directions opérationnelles Le pilotage des activités opérationnelles du groupe est organisé par zones géographiques. Elles se composent soit de pays, soit de groupes de pays, voire du monde entier pour les

..................... 7 §1 : stratégie et décision ...................................................................... 7 1.1. Fondements stratégiques................................................................. 7 1.1.1.1. brève présentation................................................................. 7 1.1.1.2. démarche et choix stratégique ...................................................9 1.2. Théories et processus............................................................

Avant l’ouverture du secteur à l’exploitation étrangère, le Maroc comptait 120 000 abonnés au parc GSM de Maroc Telecom. Le coût de la téléphonie alors très élevé et les infrastructures peu fiables entravaient son développement. Depuis le fameux chèque de 1 milliard de dollars que le consortium composé de marocains, espagnols et portugais avaient remis en grande pompe au Premier Ministre, la révolution s’est mise en route et rien ne peut l’arrêter, au risque de se voir reléguer à une place exiguë

Les domaines d’activité stratégique de FREE. a)La Télécommunication La partie télécommunication de chez free se divisé en 3 parties : la partie Internet, la partie téléphonie et la partie télévision. Free est apparu en 1999 comme fournisseur d’accès à internet. Il a été le premier fournisseur à fournir un accès gratuit à internet. Alors que les forfaits internet ne permettait pas de téléphoner en même temps que de naviguer sur la toile, Free a lancé en 2002 son forfait ADSL 512k ainsi que la Freebox

20033•COUVCentres.Appels 23/01/02 11:01 Page 2 L’OBSERVATOIRE DE L’ANPE LES CAHIERS Métiers Emploi & activité Publics Méthodes Suivi de conjoncture Dossier documentaire Les centres d’appels Juin 2001 Notre métier, l’emploi 20033•Centres.Ap 18/01/02 23/01/02 11:21 Page 1 Dossier réalisé par Catherine Desvé (Extr@doc) et Marie-Françoise Laurençon (Direction des Études et Statistiques) Juin 2001 Les centres d’appels Dossier Documentaire

Sommaire Introduction …………………………….……………………………………………… 3 I. Chapitre I : Le secteur des TIC au Maroc : .…… ………………………………… 4 1. Le Maroc : un véritable hub régional dans le domaine des TIC ………………… 4 2. les infrastructures d’accueil : …………………………………………… ……… 5 3. Marché marocain des TIC : quelques chiffres …………………………………… 6 4. Le plan e-Maroc  …………….…………………………………………………… 6 5. Analyse sectorielle : …………….……………………………………………… 7 II. Chapitre I : Les efforts fournies

supplémentaires. En se posant ces deux questions, l’entreprise se prépare au marché et pourra s’adapter plus rapidement. Au sujet des clients, il est important de répondre à leurs besoins, leurs attentes. Pour cela il faut donc être performant dans le domaine choisi. Exemple le marché de la téléphonie. Être performant c’est aussi de créer des besoins et les satisfaire, le marché de la téléphonie en est l’exemple parfait car il y a dix ans peu de gens avaient un mobile. Enfin, le but ultime vis-àvis