Dossier étude Mercatique Veille Commerciale

CM Communication Commerciale Chapitre 1 : Aspects généraux de la communication Introduction Par son fonctionnement quotidien, l’entreprise s’expose aux évaluations de tous ceux avec qui elle est en relation. La communication est devenue aujourd’hui un élément primordial de l’entreprise. Pour influencer ses cibles dans un sens qu’elle juge favorable, elle va mettre en œuvre toute une série d’action de communication tant interne (relations avec les salariés) qu’externe (avec les fournisseurs,

l’environnement économique, la déstabilisation de l’économie mondiale, le redressement de nouveaux pays industrialisés et multiplicité des accords régionaux, un ordre économique nouveau est entrain de se dessiner. Dans un tel environnement, les veilles recettes commerciales n’ont plus de place et les sociétés qui savent satisfaire les besoins des consommateurs gagneront. Et c’est au Marketing qu’incombe en priorité d’anticiper les besoins de marché afin de satisfaire les besoins des clientèles, a cet égard

non négligeables comme la simplicité et les sociétés commerciales. Si l’entrepreneur s’intéresse aux sociétés commerciales, ce qui représente la majorité des cas, Il faut choisir entre les sociétés de personnes (SNC, SCS), les sociétés de capitaux (SA) et le plus souvent les sociétés a responsabilités limitées (SARL) qui retient, a 80%, l’attention des créateurs d’entreprises ces dernières années. Néanmoins, le choix du type de société commerciale dépond dans la majorité des cas de son régime fiscal

131 131 133 135 136 138 5 CHAPITRE 4 Gestion commerciale CHAPITRE RUBRIQUE PAGE I – L'étude de marché 1- Sensibilisation 2- Synthèse 2-1 L'étude de l'environnement 2-2 L'étude du consommateur 2-3 L’étude de la concurrence 2-4 L’étude de la distribution 3- À retenir 4- Évaluation 140 140 148 149 150 153 154 156 157 II – La provocation des ventes 1- Sensibilisation 2- Synthèse 2-1 La segmentation 2-2 Le ciblage 2-3 La politique commerciale 2-3-1 Le choix d'une politique 2-3-2 Le choix d'une

DAAS : Direction des Affaires Administrations sociales DRH : Direction des Ressources Humaines D C Q : Direction du contrôle et de la Qualité. D E : Direction d Exploitation. D E C : Direction des Etudes et du Contentieux. D C : Direction Commerciale. D C T : Direction de la Consignation et du Transit. D F : Direction Financière. SBCG : Service Budget et Contrôle de Gestion. P T U : Parc Tampon Unique. CNCG : Conseil National des Chargeurs du Gabon. G B : Gestion Budgétaire. T

Dossier d’entreprise Le webmarketing Sommaire Remerciements 2 Introduction 3 Définition 5 Apparition au niveau mondial 7 Apparition au Maroc 9 Le cadre juridique du Webmarketing 12 Mesures incitatives 21 Le poids du Webmarketing dans l’économie nationale du Maroc 23 Perspectives d’évolution du Web-marketing au Maroc 28 Conclusion 30 Bibliographie 31 Remerciements Il nous a été agréable de nous acquitter d’une dette de reconnaissance

TAF : 1. Définissez les mots soulignés ? 2. Quelle est l’utilité de diagnostic export ? 3. Dresser la matrice qui récapitule le diagnostique export ? Solution 1) Définissez les mots soulignés ? - L'internationalisation : Exercer les échanges commerciaux à l’échelle international - Le diagnostic export : Le diagnostic est une analyse d’une situation d’entreprise qui permet de souligner les points forts et les points faibles de l’entreprise dans son environnement concurrentiel 2) l’utilité de diagnostic

opérations de crédit-bail et de location avec option d'achat et assimilées. - Les opérations d'affacturages : « Convention par laquelle un établissement de crédit s'engage à effectuer le recouvrement et éventuellement, la mobilisation des créances commerciales que détient le client, soit en acquérant les dites créances, soit en se portant mandataire du créancier avec une garantie de bonne fin ». (Article 9 de la loi bancaire). - Les opérations de vente à rémunérer d'effets et de valeurs mobilières

.................................................................51 Famille technique ....................................................................................................................................................51 Famille commercial.................................................................................................................................................52 Familles ressources/support .....................................................................

rester compétitif, les entreprises doivent procéder à des concentrations et des alliances 43 2- Face à ce nouvel environnement, les ressources humaines connaissent des opportunités et des menaces 45 3- La force de vente et les réseaux commerciaux sont aussi touchés par l’avènement du e-tourisme 48 4- Les "marketeurs" doivent d’être réactifs face à la demande des e-voyageurs 50 C- A l’instar des leaders, les petites structures doivent s’adapter à toutes les composantes de ce