Décathlon Comportement Du Consommateur

bon produit mais aussi il faut que le lieu de vente (la distribution) soit en adéquation avec les attentes du consommateur d’ou une mercatique fondée sur le partenariat entre l’industrie et le commerce appelé « trade-marketing » (ex : l’Oréal qui travaille sur la logistique) ou « co-mercatique » (les canaux). Elle prend en compte aussi l’évolution des mœurs, le comportement du consommateur qui est de plus en plus réfléchi et rationnel, le changement des modes de vie et le rôle croissance de la protection

l’Offre et de la Demande  Peu à peu, généralisation de la production de masse  Naissance de la société d’abondance  Consommateur très sollicité  Difficulté : la vente D S. Mayol cours de marketing O + 6 1- Apparition du concept de marketing  La prépondérance de l’offre  Depuis les années 70, acheteurs mieux informés  Entreprise cherche les besoins du consommateur pour adapter ses produits  Place prépondérante du marketing D S. Mayol cours de marketing O + S. Mayol 7 cours de marketing

demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence, priorité à la vente (un bon produit se vend toujours). Le marketing s’est développé à partir de cette évolution, le consommateur devenant le centre de la réflexion commerciale. Remarques : - L’offre crée parfois sa propre demande : c’est le cas des produits à effets de mode : pin’s, pogs, yoyos de Bandaï, produits dérivés lors de la sortie d’un film… C’est aussi le

demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence, priorité à la vente (un bon produit se vend toujours). Le marketing s’est développé à partir de cette évolution, le consommateur devenant le centre de la réflexion commerciale. Remarques : - L’offre crée parfois sa propre demande : c’est le cas des produits à effets de mode : pin’s, pogs, yoyos de Bandaï, produits dérivés lors de la sortie d’un film… C’est aussi le

de 22%. Auchan et Carrefour accusent un net recul comparé à cette concurrence.En effet, les consommateurs ne sont plus friands des grandes surfaces et privilégient même les surfaces plus petites qui permettent de gagner du temps et limiter les tentations, et ainsi de réaliser des économies. L’utilisation du drive a fortement augmenté et le principe à réussi à séduire un très grand nombre de consommateurs depuis le début, et essentiellement depuis la crise sanitaire du Covid 19. Cette crise a engendré

écoulés jusqu’à leur possession par les consommateurs » Chirouze et Chirouze (2001) 2. Les fonctions de distribution : 2.1. Les fonctions matérielles Objectif : Réduction des écarts d’espace et de temps qui séparent la production de la consommation. a) Les fonctions spatiales : Rôle : Mettre à disposition les biens dans les conditions physiques souhaitées par les consommateurs ultimes : Le transport : Acheminer des

informations Les valeurs créées par les SI Les limites de ces outils au CDN Décathlon 1) 2) 3) 4) 7 7 13 24 31 Création de valeurs et Knowledge Management 1) 2) 3) 4) 7 La gestion des connaissances au sens large Les types de connaissances Les sources de connaissances Les créations de valeurs Les outils d’aide au Knowledge Management 1) 2) 5 Présentation de Décathlon et du groupe Oxylane. Les outils utilisés par Décathlon. Qui sont les utilisateurs ? Quelles sont les sources d’informations et la

distributeurs par leurs produits et services. * Les entreprises de distribution : Leurs rôles est de permettre au consommateur de pouvoir choisir entre plusieurs marques et différents produits sur un même lieu d’achat et ainsi lui éviter de se déplacer. * Les consommateurs : Le client veut à la fois les prix les plus bas pour toujours plus de services. Le consommateur a bien changé et devient de plus en plus exigeant, insaisissable et versatile. Gestionnaire plus avisé, il achète ce

……………………………………………….. p 10 LA DEMANDE …………………………………………………… p 11 Approche globale ……………………………………………………... p 12 • Évolution de la demande ……………………………... p 12 Approche segmentée …………………………………………………. p 13 • Profil consommateur …………………………………. p 13 • Les besoins …………………………………………….. p 14 • Motivations et freins ………………………………….. p 16 o Les motivations ………………………………… p 16 o Les freins ………………………………………

sector 5 VI. Political organization and pressure group 6 VII. Puma’s environment 6 PARTIE II : 7 Système d’information marketing, diagnostic interne et externe de Puma 7 I. Analyse de l’offre 8 II. Analyse de la demande 13 c. Le comportement du consommateur 15 III. Analyse de l’environnement 17 PARTIE 3 : Approche fonctionnelle 23 I. L’organisation de Puma 24 II. Gestion des ressources humaines 24 III. Fonction recherche et développement 24 IV. Approvisionnement 24 V. Production 24