Découvrir Les Objectifs Des Concurrents

| |60% de la population française déclare pratiquer un sport au moins |magasins et leurs vendeurs sont ceux qui conseillent le client) | |une fois par semaine, 23% sont membre d’un club et 13% participent à|les distributeurs = nouveau concurrent contre qui il va être | |des compétitions |difficile de lutter | |grande importance accordée au sport par les français, soit 36040067 |

Simplifiée fondée en 1997. Ce stage au Costa Rica m'a permis dans un premier temps de visiter un pays respectueux de l'environnement, leader sur le marché de l'écotourisme. Dans un second temps, grâce à mon travail au sein de l'agence Terranova, j'ai pu découvrir les techniques de production et de commercialisation utilisées par les agents réceptifs pour introduire sur le marché un produit écotouristique. Ces expériences m'ont permis de définir la problématique de mon étude : comment l'agence réceptive Terranova

commercial donc ils viennent dans notre point de vente). - Ses concurrents Ses concurrents directs sont Marionnaud au Carré Sénart et Nocibé au centre commercial de Boissénart qui se situe à Cesson. Ses concurrents indirects sont Yves Rocher (150 m²), Carrefour (+ de 2 500m²), The Body Shop (200 m²) implantés au Carré Sénart. Au niveau national on retrouve les mêmes concurrents mais aussi Douglas comme concurrent direct. B- Le contexte organisationnel L’effectif de l’unité

distribution de système de protection et d'alarme pour piscines…" …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................. Les grands objectifs que nous poursuivons… (exemples : renouveler totalement nos gammes de produits, ouvrir 5 nouveaux points de vente, nous implanter sur le marché allemand, doubler notre chiffre d'affaires sous 3 ans, faire progresser notre marge brute d'au moins 20

différences et en tirer profit pour atteindre le but recherché 1. Définition et aspects du benchmarking : «Le benchmarking est un processus continu et systématique d'évaluation des produits, des services et des méthodes par rapport à ceux des concurrents ou des partenaires les plus sérieux et des organisations reconnues comme leaders ou chefs de file.» David T. Kearns, ex-président et ex-chef de la direction de Xerox Corporation Le benchmarking est la méthodologie, l'état d'esprit. Le benchmark

Partenaires d’ABEG direct : ACCO, IDEAL, MERCURY, PROTECT, RENZ, STAGO, GBC, INTIMUS, NOBO, QUANTUM, REXEL, MAI, FOLDNACK, MARTIN YAL, PREFOSET, REINER, ROTOTYPE et HEFTER. Contexte : ABEG veut développer ses ventes sur les thermorelieuses. Les Concurrents de ABEG direct : GBC, FELLOWES, DSB, ESSELLTE GROUP. Mais nos thermorelieuses présentent de nombreux avantages concurrentiels sur les autres techniques. Objet de la demande : Création d’un un support de communication qui doit être support à la vente

|qui sont en exclusivité sur la surface de| | |vente comme la marque Veld's | | |2010 |2011 | |objectifs |15 217,00 € |15 113€ | |CA réalisé |15 478,00 € |14 817€ | |Evolution du CA |- 1,96%

COMMERCIALE SOMMAIRE Introduction I- L’entreprise et son marché A. L’offre 1) Koodza et ses concurrents 2) La stratégie commerciale : clé de l’avantage concurrentiel B. La demande 1) Les motivations de la demande 2) Cible de l’entreprise II- L’étude commerciale A. Les objectifs de notre étude commerciale 1) Les objectifs 2) La planification des taches 3) Les moyens mis en œuvres B. Les retombées des actions réalisées

2  « Twitter est un outil de réseau social et de microblogage qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs (140 caractères maximum), appelés tweets, par Internet, par messagerie instantanée ou par SMS. » Créer, découvrir et partager des idées avec d’autres personnes  Slogan d’origine « What are you doing ? » : raconter ce que l’on fait au moment où on le fait Utilisation de Twitter efficace pour toutes les entreprises : petit magasin de quartier ou grande marque;

compris/accepté (recherche d'avantages acceptés/maîtrise du langage - vérifier votre propre compréhension du message acheteur (écoute, clarification, reformulation) 3 Respecter les 3 principes suivants : - Principe de cohérence (respect des objectifs) - Principe d'échange permanent (FEED-BACK) - Principe de perception globale (tout communique) Conduire un entretien Prévoir et maîtriser l'entretien : L'entrée en matière, l'apport d'information, l'exploitation, la synthèse. Les 7 conditions pour