Démarche Cardiologie

d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact      Diagramme de causes et effets Méthode des 5 pourquoi Diagramme de Pareto Histogramme Le QQOQCCP e. Pour choisir la solution appropriée    Matrice de compatibilité Démarche 8D ou 8 Do Arbre de décisions f. Pour optimiser – sécuriser un process         AMDEC Diagramme de Gantt Kanban Poka Yoké 5S Kaizen Autodianostic Lean g. Pour gérer les premières étapes d’une analyse      Diagramme KJ Analyse de la

la société SAM 8 II.1-Identité juridique : 8 II.2-Activité 9 II.3-Implantation : 10 II.4-Caractéristiques 10 II.5-Objectifs et valeurs 10 II.6-Contacts 11 III Concept de la Qualité 13 III.1- Définition et origine 13 III.2-Les différentes démarches de la certification 15 1. La rentabilité de la certification : 18 IV-Manuel qualité 18 IV.1-Politique Qualité 18 IV.2-Système de Management de la Qualité 19 IV.3-Ecoute client 19 IV.4-Planification de la qualité 20 IV.5-Mise a disposition

Bibliographie de Subir CHOWDHURY 6 2.Hypothèses 7 a.Six Sigma permet d'améliorer la qualité tout en augmentant les profits. 7 b.Combiner la force des personnes avec celle des processus est la vraie force de Six Sigma. 7 c.La démarche Six Sigma est différente de toute autre démarche qualité. 7 d.Un des points les plus importants dans la méthode Six Sigma est le rôle bien déterminé que tient chaque personne. 8 e.Le levier de la réussite est d'instaurer la culture de la mesure. 8 3.Résumé de l'ouvrage

II. Typologie des outils de la qualité 2.1. Le Benchmarking 2.2. Les outils de 1ère génération • Méthode des 5 pourquoi • Diagramme de Pareto • Diagramme d’Ishikawa • Le QQOQCCP 2.3. Les outils de 2éme génération • 5S • SMED • Démarche 8D ou 8 Do • Méthode Six Sigma CONCLUSION Introduction La qualité est devenue une obligation vitale de compétitivité et de pérennité des entreprises. C’est un concept évolutif, elle est dépendante des évolutions industrielles, des

1- définition et origines 1. 2. définition de la démarche qualité les huit principes de management de la qualité 1-3 qu'est ce que la norme iso 9001 ? 1-4 concept qualité dans les services 2- les différentes démarches de la certification 2-1 préparer et communiquer 2-2 former les acteurs 2-3 identifier les processus de l'entreprise 2-4 mettre en œuvre 3- la rentabilité de la certification Partie II​ : cas pratique : application d'une démarche qualité au sein de Bank Al-Maghrib agence Oujda 1-

COQ a été utilisé pour contrôler que les investissements en matière de démarche qualité se traduisaient bien par une réduction des coûts de défaillances. Le COQ était orienté essentiellement sur l’aval des processus ( conformité du produit). Aujourd’hui, le temps n’est plus où il fallait démontrer la légitimité et le bien fondé des démarches qualité. La question consistant bien davantage, à déterminer, au sein d’une démarche globale d’amélioration continue des processus, quelle action mener, pour

L'ACCREDITATION. 2.1. LES ACTEURS. 2.2. LES OBJECTIFS 2.3. LA METHODOLOGIE. 2 1. INTRODUCTION L'audit est souvent assimilé à l'évaluation médicale. Il s'agit d'un outil de l'évaluation médicale qui permet la vérification du bien fondé d'une démarche médicale devant un problème de santé et de la qualité des résultats obtenus, compte tenu des meilleurs résultats publiés et des possibilités locales. L'audit clinique est défini par l'ANDEM comme: "Une méthode d'évaluation qui permet, à l'aide de

diagnostique Diagnostique Interne Diagnostique externe Mettre en place une stratégie : les manœuvres stratégiques Définition et enjeux de la qualité Présentation du processus qualité La conception de la démarche qualité La mise en œuvre de la démarche qualité L’évaluation de la démarche qualité Les enjeux et les stratégies de la communication, un rappel des notions de 1ère STG qui peuvent faire l’objet de questions dans l’étude de cas. Ne faites pas l’impasse sur les cours de 1ère.

les services d’un fournisseur de confiance. TransGourmet a mis en place une démarche qualité poussée et garantie par une certification de services. www.qualicert.fr   L’exigence de pratiques certifiées. Avoir un partenaire fiable sur lequel vous pouvez compter tous les jours est primordial dans votre métier. Dans le but de vous offrir la meilleure qualité de service, nous avons mis en place depuis 1998 une démarche de certification de services. Depuis 2004, nous sommes le premier réseau RHD

Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification Diagramme de causes et effets Méthode des 5 pourquoi Diagramme de Pareto Histogramme Le QQOQCCP Matrice de compatibilité Démarche 8D ou 8 Do Arbre de décisions AMDEC Diagramme de Gantt Kanban Poka Yoké 5S Kaizen Autodianostic Lean Diagramme KJ Analyse de la variance Brainstorming Matrice auto-qualité Analyse de la valeur b. Pour cadrer le pilotage c. Pour analyser un