Démarche Mercatique Entreprise

(La démarche Mercatique (DM) est un processus qui permet l’application de la mercatique en respectant des étapes précises, caractérisées par : 1. Une approche centrée sur le marché, son analyse et la connaissance des besoins 2. Une dimension stratégique pour décider des choix commerciaux et préparer la mise en place d’un plan d’action 3. Une dimension opérationnelle qui concrétise les choix stratégiques et met en place une offre adaptée aux attentes du client LES ETAPES DE LA DM |1.ANALYSER

1) COMMERCE 6 Chapitre 0 La démarche mercatique. 6 A Qu’est ce que la mercatique ? 6 1 Définition. 6 2 La mercatique multifacette (à partir des années 1970). 6 3 L’apparition du concept mercatique. 6 B La démarche mercatique. 7 1 Le schéma de la démarche mercatique. 7 2 A qui s’adresse la démarche mercatique ? 7 Chapitre 1 Le marché et ses composants. 7 I Le marché et ses composants. 7 A La notion de marché. 7

Chapitre 1 – La démarche mercatique et l’évolution de la mercatique I) Historique Période Caractéristique de l’économie Optique : Acteurs principaux Types de mercatique 1950-1960 Demande > offre Epoque de la rareté et de la reconstruction. Les entreprises se soucier peu de ce que souhaitent les consommateurs, les produits était standardisé. De l’offre ou de la production. Les producteurs « il suffit de produire pour réussir » Marketing de masse ou marketing « one to many » 1960-1975

CHAPITRE 1 LA DEMARCHE MARKETING. Le marketing. * Pub * Mise en avant d’un produit - VENDRE * promotion * disposition : merchandising : marchandisage * aménagement : surface de vente sens de circulation (zone chaude /froide) * plan de marchéage : mix marketing * adaptation offre et demande : MARCHE * étude qualitative et quantitative MARKETING : Agir sur son marché pour vendre et rendre le client content. Politique de prix. * Ecrémage : pratiquer des

marché, c’est conquérir une nouvelle clientèle. Pour répondre à cette problématique, les entreprises doivent mettre en place une véritable politique de prospection commerciale capable de doper leur chiffre d’affaires. Si les outils de conquête des clients se sont largement démocratisés ces dernières années, encore faut-il précisément connaître la cible et l’outil le mieux adapté. Partie 1 : Démarche mercatique Dans une économie de marché, l’entreprise a pour rôle de produire les biens et les services

Présentation……………………………………2 II. Evolution historique…………………………...3 III. Etapes de la démarche mercatique…………...4 IV. Notion de segmentation du marché…………..5 V. Etude du marché de l’entreprise……………..5 a- Définition……………………………………5 b- Type de l’étude……………………………..6 c- Etapes des études de marché………………6 * Présentation : * Le marketing ou la mercatique est un ensemble de principe et de moyen guidant à la pratique d’une activité. Ses principes impliquent

4380_ Page 7 Mardi, 10. juillet 2007 9:42 09 01 La mercatique au cœur de l’entreprise CONCORDANCE AVEC LE RÉFÉRENTIEL S 41 - La mercatique, une démarche centrée sur le client Connaissances Limites de connaissances • Définition, enjeux, évolution • Place de la mercatique dans l’organisation par rapport aux autres fonctions • L’importance du client dans la mercatique relationnelle • Place du commercial dans le système d’information mercatique Identifier et caractériser le rôle d’interface de la

MARKETING MIX La démarche mercatique dans l’entreprise « la mercatique est l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les options en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. » (JO du 2/4/1987) Plus simplement : « la mercatique est le mécanisme

concevables en relation avec la façon dont l’entreprise appréhende son environnement et son développement international. a. Le marketing de l’exportation Cette approche est adaptée aux entreprises qui souhaitent prolonger à l’étranger une politique commerciale entreprise sur le marché belge. La démarche mercatique se traduira par l’adaptation des politiques commerciales élaborées sur le marché domestique aux exigences des marchés étrangers. La notion d’effet prisme permet de tenir compte lors du

I Les composants de la démarche mercatique Pour adapter une démarche mercatique, les entreprises doivent respecter les étapes suivantes: Mercatique Opérationnelle (4p) Mercatique Stratégique (marché) Analyse interne Analyse externe Effectuer un diagnostique de l'organisation pour mettre en évidence: - Ses forces - Ses faiblesses Réaliser des études commerciales pour connaître le marché en analysant: - La demande, afin d'identifier les besoins des consommateurs - L'offre, afin