Démarche Qualité Chez Loréal

Mémoire sur loreal Le cas(La caisse) de L'Oréal avec Softsheen-Carson Le leader mondial français dans la cosmétique, L'Oréal, est parmi les meilleurs experts dans le marketing(la commercialisation) ethnique. En effet, la société a acheté Softsheen Products Inc en 1998, le leader dans des produits de cheveux ethniques et deux ans plus tard, Carson Inc., leader mondial dans cosmétique ethnique. SoftSheen-Carson a réalisé le chiffre d'affaires de 200 millions de dollars en 2003. Aujourd'hui, la part

entreprise sur sa fondation aux services du chiffre d'affaire 12 II/ SERVIR L’INTERET GENERAL ET AMELIORER SON IMAGE 16 Entreprise citoyenne, réel reflet de l’entreprise ? 16 Une démarche difficile mais une réussite envisageable 17 Trouver la communication adéquate pour chaque entreprise fondatrice : une démarche difficile 19 III/ SERVIR L’INTERET GENERAL ET FEDERER LES SALARIES 23 Fédérer les salariés : un projet qui peut intéresser de nombreuses entreprises 23 Comment impliquer les salariés

touristique) ; des consommateurs à | | |l’affût des bonnes affaires et des meilleurs produits au rapport | | |qualité/prix. | | |Les consommateurs ont conscience et connaissance des dangers | |

gratitude à Pierre FLEISCH, mon professeur pilote, qui a su me guider dans mes recherches, sa disponibilité, et l’intérêt qu’il a porté à la réalisation de ce mémoire Je voudrais exprimer ma reconnaissance au Corps Enseignant de NOVANCIA, pour la qualité de leur intervention, et leur grande disponibilité. J’adresse un merci particulier à mes camarades de classe, pour leur soutien moral et intellectuel. Je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont contribué

Comme la plupart des autres entreprises du secteur de l’hygiène-beauté, L’Oréal exerce un lobbying discret auprès des autorités sanitaires des pays d’implantations de ses activités. Pour mieux comprendre, prenons l’exemple des filtres solaires chez L’Oréal : La marque respecte les réglementations internationales. En Asie et en Amérique Latine, les filtres solaires sont réglementés et inscrits sur une liste positive de substances autorisées en cosmétique. En Amérique du Nord et Australie

sein d’une campagne de communication. Ceux-ci permettent une réelle proximité, une interactivité avec l’internaute. 3.4) QUELLES SONT LES PRINCIPALES LIMITES DU MARKETING VIRAL ? Le principe du marketing viral est le suivant : c’est une démarche qui doit s’intégrer au reste de la communication de l’entreprise ou de la marque. Par exemple, pour réussir un bon buzz marketing sur le Web, une marque n’a pas intérêt à s’adresser, à cibler, une catégorie de personnes peu équipées en informatique

commercialiser et d'assurer le service d'après vente des produits. Les premiers produits qui ont été concerné par les techniques du marketing : les produits alimentaires et non alimentaires de consommation courante au sein d'entreprises comme Nestle, Loréal, Procter. Peu à peu le marketing s'est développé aux produits de technologies durable et peu durable mais également aux services (bancaire, assurance...), aux enseignes de distribution, aux organisations sociales, religieuses également aux partis

des pressions publicitaire et impact sur les ventes (élasticité). En général ce st des entreprises qui ont bcp d’argent et ont des réseaux de vte propre. (gd distribution mdd) - sélective : mode dans lequel les pdts du fabricant ne st présents que chez certains détaillants choisis (critères de taille, compétences, service, localisation etc.) ce st des pdts à forte valeur ajouté, forte marge. Conso restreinte, position du pdt rap qlté/px élevé. Com axée sur le fait d’être privilégié en ayant ce pdt

habituelles. Le dispositif a généré plus de "6 000 selfies professionnels", comme les qualifie Frédérique Scavennec, la directrice internationale du recrutement, et 100 candidatures identifiées pour un budget de 15 000 euros. Le projet s’inscrit dans une démarche menée depuis deux ans par Frédérique Scavennec et son équipe pour ne pas limiter les médias sociaux à de simples prolongements du processus de recrutement. L’entreprise s’appuie aussi sur Twitter, Facebook ou l’agrégateur de news Flipboard pour se

sa personnalité, de prendre confiance en soi, et de s’ouvrir aux autres. La beauté est un langage. L’Oréal s’est donné pour mission d’offrir à toutes les femmes et tous les hommes de la planète le meilleur de l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité. En répondant à l’infinie diversité des besoins et des envies de beauté à travers le monde. La beauté est universelle. Depuis sa création par un chercheur, le groupe repousse les frontières de la connaissance. Sa Recherche