Développement Durable Chez Tesco

to B et le marketing des services ont cherché depuis longtemps à construire des relations satisfaisantes et durables entreprises et clients. Cette orientation s’est étendue dans l’ensemble des secteurs sous l’effet d’un double mouvement: • La pression concurrentielle : qui oblige les entreprises à « retenir » leurs clients par des programmes de fidélisation; • Le développement technologique : qui met à la disposition des entreprises des outils de collecte, d’analyse des données, de

plupart d’entre elles ont le potentiel pour s’imposer comme d’excellents produits. L’auteur, dirigeant de PHB Consultants, société de conseil en marketing de distribution et en innovation, a notamment participé à la création et au développement de la MDD alimentaire chez Carrefour. Son expertise, fondée sur son expérience et sa vision prospective de la consommation, lui permet d’apporter un regard neuf sur la problématique des MDD en France. À l’heure où la légitimité et l'utilité des grandes marques

illustre cette bataille des prix : elles représentent désormais 3,8 % des ventes des enseignes de distribution classiques2. C’est dans ce contexte de concurrence accrue que les marques de distributeurs (MDD) ont fait leur apparition. Leur développement visait à répondre à l’une des principales préoccupations des consommateurs : le rapport qualité/prix. Nous reviendrons, dans cet observatoire, sur le succès rencontré par ces MDD, qui réalisent désormais 28,8 % des ventes des grandes surfaces

(cash cows): Ce sont les produits arrivés à maturité, dont la part de marché est importante et la croissance est faible. La stratégie concernant ces produits consiste en général à les maintenir pour qu’ils génèrent des profits qui serviront au développement des autres produits. Ici dans le cas de Yorkie le produit vache à lait est le produit original soit la barre au chocolat au lait qui est un produit déjà installé depuis longtemps sur son marché, ayant déjà conquis la pluparts des consommateurs

août. Les consommateurs (85%) estiment par ailleurs que les grandes marques, tout comme les fabricants, ne cessent de faire progresser leur prix, sans raison valable. Le sentiment de crise profonde en matière de pouvoir d'achat est presque unanime chez les Français (92%). De nombreux consommateurs accusent la grande distribution (42%), c'est-à-dire les grandes surfaces comme les enseignes spécialisées, d'être responsable de la baisse de leur pouvoir d'achat. 18% de consommateurs citent même en premier

------------------------------------------------- SOMMAIRE I. M&S : Un distributeur britannique à succès 3 II. Le développement à l’international de Marks&Spencer et ses échecs 5 III. Pourquoi M&S à dû plier bagage… 9 IV. Un repositionnement stratégique 11 Bibliographie

impact limité sur le secteur. Outre les aspects d’organisation interne du magasin ou des gains en logistique (transport, stock…), le secteur est peu dépendant d’une dimension technologique forte. La principale influence de cet ordre serait le développement des ventes à distance avec l’émergence de « supermarchés en ligne ». Ce nouveau mode de consommation traduirait potentiellement une évolution technologique de la grande distribution. Les influences environnementales sont globalement peu présentes

conserver durant plusieurs années, ce qui est un avantage à sa commercialisation. De plus, ses vertus thérapeutiques ne sont plus à prouver. D’autre part, le thé vert connait aussi un succès. En effet, il est populaire chez les orientaux pour ses vertus apaisantes et se répand de plus en plus chez les occidentaux. Le thé au fruit et les tisanes sont consommé en grande partie par des femmes dans le but de les aider à diminuer leurs stress et leurs apportent de nombreux bienfaits. Il existe d’autre sorte de

Il faut faire des recherches sur les clients et le marché (collecte d’information) en s’appuyant par exemple sur des études de sociologues afin de cerner leurs attentes. Les courants porteurs aujourd’hui sont entre autres : l’écologie (développement durable, CO2) ; le made in France ; Commerce équitable ; protection du travail des enfants ; la convivialité (échange, partage). Gérer l’information marketing et les données consommateurs 2ème étape : Mettre au point une stratégie marketing fondée

conserver durant plusieurs années, ce qui est un avantage à sa commercialisation. De plus, ses vertus thérapeutiques ne sont plus à prouver. D’autre part, le thé vert connait aussi un succès. En effet, il est populaire chez les orientaux pour ses vertus apaisantes et se répand de plus en plus chez les occidentaux. Le thé au fruit et les tisanes sont consommé en grande partie par des femmes dans le but de les aider à diminuer leurs stress et leurs apportent de nombreux bienfaits. Il existe d’autre sorte de