E Marketing Dans Une Agence De Voyage Virtuelle

 INTRODUCTION GENERALE Mon travail sur l'EPE a débuté en Septembre 2013 d’abord par la découverte des métiers du tourisme. Je me suis intéressée a des métiers comme conseiller de voyage chef de production ou encore hôtesse de l’air. Des métiers qui au premier abord m’intéressaient. Puis j’ai poursuivi par une recherche sur les différentes formes de tourisme des plus basiques au plus surprenantes comme le tourisme balnéaire, culturel, le tourisme vert, le tourisme de mémoire … Cette phase de

ETUDE DE CAS MARKETING STRATEGIQUE LANCEMENT D UN SITE INTERNET Marketing Opérationnel - IUT Techniques de Commercialisation - Groupe 1 Année scolaire 2011-2012 Etude de cas marketing stratégique - Lancement d un site Internet SOMMAIRE I. II. A. B. 1. 2. C. 1. 2. D. 1. 2. E. III. IV. A. B. V. VI. Introduction ................................................................................................................................3 Etude du marché d internet en France .....

Ces compagnies qui affichent aujourd’hui une bonne santé économique ont abordé le e-commerce d’une façon très prudente. Leur politique n’est pas de conquérir le marché mais de fidéliser leur clientèle en développant et améliorant les services offerts. Par exemple, avec pour objectif de rendre l’avion toujours plus facile, Air France développe depuis plusieurs années, grâce aux nouvelles technologies, une gamme de e-services. « Le billet électronique, l’enregistrement sur les bornes libre-service

Portail des Masters au Maroc http://www.master.ma UNIVERSITE MOHAMMED V FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES, ECONOMIQUES ET SOCIALES SOUISSI -RABAT UFR : Marketing Management Approfondi Option : Marketing Stratégique et Management Commercial Mémoire pour l’obtention du Master Sous le thème : Le marketing Viral : L’outil d’avenir des entreprises au Maroc ? Réalisé par : Mme Bouthaina AMAR Membres du Jury : Encadrant et Président du jury : Dr. Abdellatif CHAKOR, Professeur de l’enseignement

E-TOURISME : COMPORTEMENTS D'ACHAT ET CANAUX DE VENTE Lubica Hikkerova, Jacques Arlotto et Jean-Louis Mutte Association de recherches et publications en management | « Gestion 2000 » 2011/4 Volume 28 | pages 67 à 79 ISSN 0773-0543 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- https://www.cairn.info/revue-gestion-2000-2011-4-page-67.htm ------------------------------------------

performance des services de Novotel sur le marché hôtelier en démontrant la cohérence de son mix. Pour cela nous allons d’abord identifier les performances de l’entreprise et de ses services sur le marché pour ensuite les expliquer à travers ses choix marketing. I) NOVOTEL L’hôtellerie française se caractérise d’abord par une forte présence de l’hôtellerie indépendante (près de la moitié du marché). Toutefois, l’hôtellerie de chaîne, qui représente un peu plus de 50 % du marché français (contre

II – Le tourisme et les nouvelles technologies A – Le E-tourisme Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/E-tourisme Le tourisme électronique, soit l’e-tourisme, désigne les différentes activités du secteur du tourisme via Internet. Il offre des moyens de préparation, organisation, réservation (identification de la destination, achat du transport, itinéraire et hébergement…). Apparu en 1998

ferons d’abord un bref portrait de l’entreprise choisie ; Le Club Voyage Cadillac. Nous traiterons entre autres, de l’historique, de la mission et des activités de l’entreprise. Puis nous ferons l’inventaire des technologies de l’information et de la communication de l’agence et expliquerons l’usage qui est fait de chacune et depuis combien de temps. Par la suite nous ferons une analyse comparative avec le secteur des agences de voyages afin d’établir si l’agence Cadillac utilise bien les technologies

Présenter le choix du média et sa vocation principale * Détailler la manière dont on pense l’utiliser (fréquences, formats, supports) * Justifier le choix du média (pourquoi celui la et pas un autre) 3 grandes étapes quand un crée une agence média * Choix des média * Choix des supports * Négociation et achat d’espaces 1) Choix des médias Aptitude des médias disponibles à : Communiquer sur le message et couvrir la cible Communiquer le message : C’est d’abord

La Gestion de la Relation Client, notion dérivée du terme anglo-saxon CRM (Customer Relationship Management), a émergé dans les années 90 comme un thème dominant dans les domaines du marketing et de l’informatisation des entreprises. La GRC est une stratégie et un processus organisationnel qui visent à accroître le chiffre d’affaire et la rentabilité de l’entreprise en développant une relation durable et cohérente avec des clients identifiés par leur potentiel d’activité et de rentabilité.