E4 Gérer Une Réunion

compter de la session 2008, les candidats des établissements publics ou privés sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilitée, de la formation professionnelle continue dans les établissements publics habilités, sont autorisés à passer l'épreuve E4 en contrôle en cours de formation (CCF). Conformément à la réglementation, les candidats de ces établissements, peuvent cependant être contraints de passer l’épreuve sous sa forme ponctuelle, sur décision rectorale, en cas de dysfonctionnements constatés

................................................................................... 8 1.6. Le management d’un projet. ....................................................................................................................... 9 1.6.1. Gérer une mission floue et complexe. ..................................................................................................... 9 1.6.2. Projet et cycle d’amélioration. .........................................................................

efficacité dans le domaine de la négociation commerciale, et son manque de temps. b. Style de fonctionnement le plus marquant du manager (1 pt)  délégation  paternalisme  confidentialité  autre (préciser) c. Facteurs de stress dus à la façon de gérer l’entreprise ? (1 pt) Le climat dans l’entreprise n’est pas très satisfaisant, et les relations avec la direction sont tendues car les ouvriers de l’atelier ont tendance à considérer qu’ils sont exploités par la direction. Le président a déjà refusé

entretenir la relation avec les managers, recueillir des consignes de travail, rendre compte, informer, faire le point). Contribuer à la cohésion des groupes (Installer les conditions d’un climat de travail favorable, animer un travail collaboratif, gérer une réunion). Assurer l’interface entre les managers et l’environnement de travail (Créer, entretenir et activer un réseau relationnel, accueillir et informer en français et en langue étrangère, communiquer par écrit en français et en langue étrangère, négocier

quels sont les outils utilisées pour le MNGT/relationnel (tél+mail, compte-rendu, courrier, rapport, notes) ? -compétences mises en œuvre (savoir-être & savoir-faire) ▪ Analyser des situations de communication (Epreuve E4, coefficient 3, notée sur 60 points) ▪ Recueillir des consignes de W (prise de notes, rendre compte, faire le point, informer) ➢ Partie 2 : contribuer à la cohésion des groupes o Dimension managériale

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME PMI – Session 2013 E4 – Communication avec les acteurs internes et externes U 4.2 – Communication interne et externe Communication orale professionnelle FICHE DESCRIPTIVE Nom et prénom du candidat : Rapha Asaël N° d’inscription : 0135173857 Intitulé de la situation de Communication : la prise de congés  Vécue Fiche de situation de gestion n° : 1  Observée IDENTIFICATION Tâches du référentiel concernée (s) :  Accueil en face à face

| |Session….. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/NEGOCIATION | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS

BTS Négociation Relation Client Session 2009 |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | |

BTS AG de PME PMI 2009/2010 Ce dossier va vous présenter les connaissances indispensables concernant: 1. Les épreuves du BTS 2. l'épreuve E4 Applications bureautiques et informatiques (ABI) 3. les périodes en entreprises 4. l'épreuve E6 Conduite et présentation d’activités professionnelles (CPAP) 5. le dossier professionnel 6. les différents dossiers à réaliser et les échéances à respecter pour leur remise. 1. Les épreuves du BTS |Epreuves

| |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente