E4 Gérer Une Réunion

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation n° 1 | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | recrutement d’un développeur de site web | ÉTUDIANT(E) | Nom : BEGUE | Prénom : Virginie | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : ARKALONE | Adresse : | 5, passage du Charolais 75012 PARIS | Activité : Conseil en systèmes et

|Session 2010 | | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: 4 | | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

| |Session 2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente

espace de travail collaboratif | Situation professionnelle : Petroleum, p. 279 Réflexion, p. 280 1. Précisez le contexte matériel (lieu, aménagement de l’espace, entretien formel ou informel) de la réunion. Proposition de réponse Il s’agit d’un entretien prévu, formel, au cours duquel la responsable de la communication d’un grand groupe énergétique présente un projet à ses deux collaboratrices, son assistant(e) et une jeune stagiaire en formation

Chapitre 22 Animer une réunion Transversalité Les deux chapitres consacrés aux réunions professionnelles sont indissociables : – chapitre 21, « Organiser une réunion » ; – chapitre 22, « Animer une réunion ». Même si les aspects organisationnels et techniques sont déterminants, le rôle de l’assistant(e) doit être mis en évidence : dans la mise en œuvre de ces différentes compétences, il/elle contribue avant tout à la cohésion des groupes de travail. Il est souhaitable que le stage

BTS Assistant de Manager Session 2010 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n° : 4 Nom et prénom du candidat : Aurélie Prud’homme N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date : jeudi 22 octobre 2009 Intitulé de la situation : Activité déléguée : gestion d’une réclamation client dans un contexte international Catégorie de situation (cocher la case

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : DROUAUD Sabrina N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Réclamation client  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1

2946ACTPA0209S PRÉPARER E4 EN 1RE ANNÉE : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS Barème Total sur 50 points à ramener sur 20 points V0 1 PREMIÈRE PARTIE : QUESTIONS PRÉPARATOIRES (30 points) A. Le contexte de la situation (9 pts) 1. Présentation succincte de l’organisation (1 pt) La société Catoni Caoutchouc, spécialisée dans le caoutchouc pour voitures et hélicoptères, 23, rue des Restanques, 13230 Berre-l’Étang, est une entreprise familiale de 187 salariés qui

programme «social» devront figurer dans l’appel à communications. De plus, comme on profite de sponsors généreux, tu devrais profiter des deux réunions du comité de programme pour tester l’hôtel et le lieu du banquet. Donc programme la première réunion du comité de programme dans l’hôtel, et prévoie un dîner sur le lieu du banquet le soir de la seconde réunion. Voila, je pense que je n’ai rien oublié.» En effet, le collègue qui devait organiser la prochaine conférence sur les techniques quantitatives

l’information (E1).................................... 39 B. Réfléchir (E2) .......................................................................... 39 C. Consulter (E3) ......................................................................... 41 D. Décider (E4)............................................................................ 42 E. Capitaliser et partager l’information (E5)..................................... 44 F. Agir (E6) .....................................................................