Edf Diagnostic Externe

STARTEGIE APPLIQUEE ENERCOOP Le marché de l’électricité Analyse Externe Analyse Interne Analyse Stratégique Analyse PESTEL Economie -Libéralisation du marché en 2004 - Ouverture à la concurrence : nouveaux acteurs, nouvelles offres vertes (investissements) - un marché difficile à pénétrer techniquement et commercialement - Les nouveaux fournisseurs ne sont pas concernés par les tarifs réglementés = perte de compétitivité Economie Politique - Directive Européenne : fixation

PLAN INTRODUCTION………………………………………………………….…………2 I- PRESENTATION DU GROUPE EDF……………………………………...3 A- L’entreprise EDF…………………………………………………………………...3 B- Les métiers…………………………………………………………………………5 C- Les engagements………………………………………………………………..….6 II- LA QUALITE DES PRESTATIONS D’EDF POUR LA SATISFACTION DES CLIENTS EN EXTERNE ET EN INTERNE…………………………7 A- Au niveau Externe……………………………………………………………….…7 1. Stratégie d’EDF…………………………………………………………………...…7

LE CAS TOTAL I- Analyse de la situation de l’entreprise 1° Analyse Globale de l’environnement du groupe TOTAL selon la modèle PESTEL. La méthode PESTEL est un outil de diagnostic qui analyse l’environnement global d’une entreprise en répartissant ses influences en six catégories : politiques, économiques, socioculturelles, technologiques, écologiques et légales. Elle a pour but d’établir une liste permettant d’identifier et de hiérarchiser les éléments de l’environnement susceptibles d’affecter

cette problématique, nous allons dans un premier temps procéder à l’analyse du diagnostic du marché du photovoltaïque et de DOMO-HELIOS. Cette analyse de l’environnement et du marché nous permettra d’étudier les opportunités et les menaces qui se dessinent pour le développement de DOMO-HELIOS. Nous étudierons également l’univers concurrentiel en analysant les cinq forces de Porter. Nous déboucherons alors sur un diagnostic interne de DOMO HELIOS et nous analyserons sa communication actuelle et conclurons

fusion 2 a. Cœurs de métiers : 2 III. Diagnostic Externe 3 a. Analyse de l’environnement de GDF Suez 3 b. Comment GDF Suez intègre son environnement 3 c. Les DAS de GDF Suez et ses Facteurs clés de Succès 4 d. Analyse de la demande 5 e. L’analyse de la concurrence 5 f. L’intensité concurrentielle 6 IV. Diagnostic Interne 7 a. Tableau récapitulatif FORCES /FAIBLESSES 7 V. Synthèse du Diagnostic Stratégique 8 VI. Diagnostic Stratégique 9 a. Stratégie inter entreprise

REFERENTIEL DE DIAGNOSTIC DES INSTALLATIONS ELECTRIQUES ***************************************** ****************************************** Avertissement : Tout diagnostic d’installations électriques doit être effectué par des professionnels spécialisés pour ce type de prestation. Ucanss / DEI PREAMBULE Dans les centres informatiques et les locaux relevant de ce domaine, les exigences de productivité, de qualité et de sûreté nécessitent une fiabilité de haut niveau de fonctionnement

DIAGNOSTIC EXTERNE ANALYSE PESTEL (Analyse de l'environnement) Dans un premier temps, nous nous proposons de décrire l’environnement de la société EDF centré sur le contexte du développement durable. Démographique: La population européenne est estimée au 1er janvier 2008 à 495[1] millions d’habitants. On observe depuis de nombreuses années que l’espérance de vie ne cesse d’être à la hausse entrainant par conséquent un vieillissement de la population. D’après l’étude publiée le 26 août 2008

Préface de M. LELOUP Directeur de la DMO (EDF) Adapter à la nouvelle donne commerciale & réglementaire. Capacité d’adaptation des hommes et de l’organisation. Le management s’est investi pour faire de la transformation une de ses priorités. Les enjeux de flexibilité et de réactivité auxquels sont soumis toutes les entreprises nécessitent des outils de gestion de projet mais également des outils et une culture de changement. Il est préférable de faire évoluer les systèmes par eux-mêmes, en donnant

consommation à destination des particuliers) ou plusieurs métiers (Ex : Bouygues dont les métiers sont le bâtiment, travaux publics, l’audiovisuel et la télécommunication). Lorsqu’une organisation à plusieurs métier, ceci peuvent être complémentaire (Ex : EDF qui produit de l’énergie hydraulique et le revend) ou non complémentaire (Ex : Virgin, présent dans le transport aérien et distribution de jeux, musique, livres…. Et un mégastore de distribution de boisson). C) Les domaines d’activités : Lorsqu’une

EDF Présentation Le groupe EDF, producteur et leader mondial de l'énergie, est l'un des acteurs principaux du marché européen de l'électricité. Premier producteur nucléaire mondial, bien implanté dans les grands pays d’Europe, le groupe EDF investit pour une croissance industrielle durable, en portant ses priorités sur trois axes : • Etre un leader du renouveau du nucléaire dans le monde, • Développer les énergies renouvelables et l’éco-efficacité énergétique, • Renforcer ses