Enquete Satisfaction Auchan

accessoires à poser contemporain design, coffres à linge, accessoires de douche et équipements W.C : abattant et compléments.) A. Etude de la veille concurrentielle ( Aménagement de rayon accessoire sanitaire chez les concurrents) B. Enquête sur les attentes des clients (afin d’optimiser le merchandising) C. Mise en place d’un plan d’action commercial a. Mise en avant de « vitrine accessoire » b. Développer le CA des abattants avec ses compléments c

concurrentiel La zone commerciale Avignon nord est parmi la plus active de la région dont la locomotive est Auchan. Cette zone regroupe plusieurs grandes surfaces avec nos principaux concurrents directs qui sont But, Conforama, Fly et depuis le 25 Aout 2010 le plus grand concurrent : Ikea. Il est à 5 min du point de vente et devient la nouvelle locomotive de la zone. Les concurrents indirects sont Auchan, Leroy Merlin, Castorama. L’attraction de la zone est dû au regroupement de nombreux concurrents qui

marché de l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie. Spécialisée dans la vente de produits, projets et services, l’enseigne Leroy Merlin France s’est donnée pour ambition « d’aider chaque habitant à rêver sa maison et la réaliser » et met la satisfaction de chacun de ses clients au cœur de son métier. Elle propose ainsi une offre de produits variée et de qualité (60 000 références en moyenne), qui anticipe et répond à la diversité des attentes de chaque habitant, un accompagnement pédagogique dans

sociale : CONFORAMA (Chasse-sur-Rhône)Adresse : 27 avenue Frédéric Mistral | FICHES BILAN | N° de fiche | Intitulé de la mission | C21 | C41 | C42 | C5 | C63 | C64 | 346 | Etude de la zone de chalandiseEtude de la concurrenceEnquête de satisfaction | | | x | x | xxx | xx | ACTIVITES PONCTUELLES | Intitulé de L'ACTIVITE | C21 | C41 | C42 | C5 | C63 | C64 | - Conseils et ventes- Mise en place d’opérations publicitaires- Mise en place du merchandising et cross-merchandising- Réassortiment 

MARKETING DU POINT DE VENTE BRUNET/BOUNAASSE TC2 APP 26/11/2010 DECOUVERTE DE L’ENTREPRISE AUCHAN | 1) On constate que la disposition des produits avant la réimplantation n’est pas optimisée, car en effet on peut remarquer des espaces non comblés dans le linéaire. Après la réimplantation, les espaces sont nettement plus comblés, ici on remarque que les emplacements vides précédents sont optimisés par une forte présence cette fois des volailles. 2) On peut remarquer que les

exigeant. Causes politiques : la LME a remplacé la loi Raffarin qui limitée l’ouverture et l’extension des supermarchés en centre ville, il faut juste un permis de construire mnt. Causes économiques : réponse à la demande des consommateurs et satisfaction des besoins. Conséquences : * du changement logistique (12% CA) - changement fournisseurs : producteurs locaux - problèmes légaux : entreprises condamnées car étendent leurs magasins sans permis de construire. Ouverture de supérettes sans

panier moyen de notre clientèle est de 55 euros. - Les concurrents de l’unité commerciale : ➢ Concurrents directs: Décathlon, Go Sport, Sport 2000, la Halle au Sport, Courir, Sport Expert, Foot Locker ➢ Concurrents indirects: Auchan, Carrefour, Leclerc, Armand Thierry, Jules 3) Etude des relations entre le réseau et l’unité commerciale Les relations entre le réseau et l’unité commerciale comportent des opportunités comme des contraintes. |Avantages

1 : La grande distribution A : Définition B : Typologie des grandes surfaces C : La grande distribution au Maroc CHAPITRE 2 : Présentation de l’enseigne Marjane A : Le groupe ONA B : Le groupe COFARMA C : Le groupe AUCHAN D : l’enseigne Marjane a) Fiche d’identité b) Liste des hypermarchés E : Présentation de Marjane Khouribga F : Implantation géographique G : Les produits de l’entreprise H : Organigramme opérationnel I : Clientèle et portefeuille

Ursules  - Heytens - Bois & chiffons … - Concurrents inter types : Plus rares dans la zone mais se trouvent un peu plus loin : - Loisirs et Créations de l’Agora (Evry) avec l’ensemble de la vaisselle et des produits de décoration - Auchan (Brétigny-sur-Orge) et sa galerie marchande avec l’ensemble de la vaisselle, textile… III. Données quantitatives (Annexe : Rapports et tableaux) a) Données générales Pour le magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois : - Année 2008 : Réalisé :

2 :participation à l’inventaire 37 Annexe……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Listes d’abréviations INTRODUCTION GENERALE Créé en 2002 en partenariat avec Auchan .Acima compte aujourd'hui 31 sites. En 2007, le Groupe ONApropriétaire de l'enseigne a rompu son contrat avec Auchan. En 2010, la marque a changé son logo et son business plan pour faire face à une concurrence de plus en plus accrue : Label'vie, BIM & Côté marché .Chacune de ces dernières à sa propre stratégie