Enquete Satisfaction Rayon Boisson

2003. La grande distribution ne propose pas un large assortiment car il n’y a que 150 à 200 produits dans les rayons contre plus de 8000 dans les magasins d’alimentation biologique. b) La demande qualitative: Les grands thèmes abordés pour l’agriculture biologique en 2010 étaient: la transparence, la qualité et le développement. Les résultats d'une multitude de questionnaires de satisfaction des consommateurs ont exprimés que les consommateurs sont dans l’attente d’une meilleure accessibilité et des

.................................................................. 49 5 Comment nos sens interviennent lors de nos achats ? .................. 50 À 10 mètres dans un rayon ....................................................................................................................... 50 À 4 mètres dans un rayon ......................................................................................................................... 51 LA DÉMARCHE DU MARKETING SENSORIEL APPLIQUÉE AUX

stock C-1-2 LE CHEF DE RAYON ET LA GESTION DU STOCK 9 C-1-3 LES TECHNIQUES EFFICACES D’ELABORATION D’UNE COMMANDE 9 C-1-4 TECHNIQUES ET METHODES DE REAPPROVISIONNEMENT 11 C-1-5 LA GESTION DES REAPPROVISIONNEMENTS ( COMMANDES DE REASSORT ) 12 C-1-6- LES ENJEUX DE LA GESTION DES STOCKS 13 Chapitre 2 : Les règles de base de stockage dans la réserve 14 C-2-1 LE RANGEMENT DES STOCKS DANS LES ZONES DE STOCKAGE 14 CHAPITRE : 3 Les mouvements des stocks de la réserve au rayon 17 C-3-1 NOTIONS DE BASE

ouvert :  - Lundi: 13h45 – 15h45  - Mardi: 9h15 – 11h15  - Jeudi : 13h45 – 15h45 et 17h30 - 19h - Vendredi : 9h15 – 11h15 L’accès à l’épicerie sociale est attribué en commission permanente du CCAS qui se réunit tous les lundis et étudie les enquêtes sociales présentées par les travailleurs sociaux de la Circonscription de la Vie Sociale (CVS – Service social du Conseil général). Les accès sont accordés pour une durée de 3 mois.  L’évaluation sociale comprend :  - la composition de la famille 

financiers et d’encaissement (bancontact, chèques cadeaux,…) ❖ Services para commerciaux (resto, cafèt, cordonnier, serrurier, autres commerces,…) 3. comment organiser le point de vente ? = départementalisation : ▪ Compartimenter les rayons et leur assortiment. ▪ Façon d’organiser l’implantation et leur assortiment. ▪ C’est une technique de merchandising 3.1 Les critères à considérer pour départementaliser. Si priorité = distributeur : accessibilité logistique, sécurité

40/49 Fax : 0548 28 13 59 C. Organigramme : D. Activités : Activités de la journée : Vérifier la présence des membres de l’équipe (vérification des cartes de pointages, la présence sur la surface des ventes ou aux rayons) ; Corriger le planning de la répartition des tâches selon le besoi (en cas d’absence d’un employé) ; Gérer les congés et les récupérations. Activités de la semaine : Etablir le planning de présence du personnel ; Préparer l’affectation

WEBOGRAPHIE www.aujourdhui.ma ; «  La pression des Boissons gazeuses » ; www.lavieeco.ma ; « Le marché des jus de fruits s’étoffe » ; www.leconomiste.ma ; « Soft drinks: Les américaines trop fortes » www.marocentreprise.com ; «  Boissons énergisantes : près de 5 millions de canettes vendues par an » SOMMAIRE Présentation de l’entreprise : I. Recherche documentaire : Marché : Le secteur des boissons et jus est particulièrement actif au Maroc, raison pour la quelle on

facteurs culturels B : les facteurs sociaux C : les facteurs personnels D : les facteurs psychologiques Section4 : la gestion de la relation client A : le développement d’une politique de fidélisation B : les éléments commerciaux nécessaires à la satisfaction du client C : le développement des lieux de vente Etude de cas « Marjane bourgreg » Introduction chapitre I : présentation générale du Marjane Burgreg section1 : l’historique section2 : partenariat « Marjane-Auchan » section3 : fiches signalétiques

vin Juillet 2013 / BDJ&LMO / ABO Chiffre d’affaires des détaillants de boissons unité : % des variations annuelles en valeur Traitement, estimation et prévision Xerfi / Source : INSEE 3DIS35 10% NAF rév.2, 2008 : NACE rév.2, 2008 : 47.25Z 47.25 Prévisions 2013 8,1% 8% 6% 3,6% 4% 2,9% 2,8% 1,9% Ventes de vins tranquilles en GSA (val.) Chiffre d’affaires des détaillants de boissons (val.) +4,5% 2,0% 0,8% 0% +2,0% -2% -2,9% -4% 2006

ans. Chez les plus jeunes, ce sont les femmes qui sont les plus en attente d'emballages eco-friendly. Par contre, pour la demande d'informations, l'écart est de 7 points entre les deux populations en faveur des plus jeunes. L'ENJEU DU REPÉRAGE EN RAYON Cette attention portée à des critères fonctionnels ou «éthiques» ne doit pas faire oublier l'importance grandissante de la part émotionnelle dans le rapport au packaging. Si les critères d'originalité et d'esthétique ne sont pas considérés comme «essentiels»