Entreprise Thomas Cook

« Entreprise et développement durable » - Eléments de synthèse Bruno Boidin, USTL, 2009 La « responsabilité sociale des entreprises », une facette du développement durable. La RSE peut être définie d’un point de vue positif ou normatif : positif si l’on s’intéresse à la façon dont les acteurs économiques appréhendent et engagent leur responsabilité, normative si l’on prescrit des actions ou des méthodes de RSE. Michel Capron et Françoise Quairel-Lanoizelée (C et QL, 2007 p. 10) définissent la

changement radical a engendré la perte d’une grande partie de ses anciens clients malgré un important réseau de distribution. En effet, le Club Med utilise une distribution directe avec ses réseaux d’agence, et indirecte via ses partenaires tels que Thomas Cook. La concurrence sur le marché du tourisme est rude. En effet, le Club Med se partage le marché des vacances avec les secteurs de l’hôtellerie qui cible aussi une clientèle haut de gamme. Le secteur du camping représente également un concurrent

français. 5. ACTIVITES PRINCIPALES DU TOURISME EN FRANCE L’activité du tourisme se divise en trois pôles : * Hébergement : 26.6% du marché du tourisme * 35 412 entreprises soit 15.5% * Restauration : 54.3% du marché * 187 066 entreprises soit 82.1% * Voyagiste : 19.1% * 5324 entreprises soit 2.3% Cette proportion montre les 3 différents pôles d’activité du tourisme. On peut notamment voir que la restauration est une part importante. Il est à noter que certain

une part importante dans l’économie mondiale ­au   niveau   du   secteur   touristique   et   des   voyages   ouvrant   de   nouvelles   opportunités   de  croissance et de nouveaux marchés, et en permettant de réduire les coûts de fonctionnement  des entreprises Presque   chaque   secteur   d’activité   économique   est   transformé   par   la   multiplication   des  réseaux,   et   certains   experts   n’hésitent   pas   à   qualifier   cette   nouvelle   ère   d’économie   des  réseaux   (network   economy) ;

l'initiative de clubs cyclistes et automobiles européens. 5 Dans les années 1840, l'homme d'affaires britannique Thomas Cook (1820-1890) crée la première agence de voyage, initialement pour transporter ses recrues à un gala contre l'alcoolisme, ensuite pour visiter l'Exposition universelle de 1851 (Londres), enfin pour des voyages trans-Manche sur les côtes françaises. Les entreprises ferroviaires puis les industries automobiles créent des guides pour promouvoir leur activité en suscitant le désir

transports, hébergements, loisirs, … ». [1] • « On peut donc définir en première approche définir le tourisme comme l’ensemble des activités destinées à satisfaire les besoins du touriste, et de l’industrie touristique comme l’ensemble des entreprises faisant commerce de ses activités ». [2] • « Le Tourisme traite essentiellement des populations et des lieux (…). Sur un plan plus technique, le tourisme peut se définir comme étant l’ensemble des relations et des phénomènes résultant du voyage

et aux bureaux de change se situant sur l’ensemble du territoire français. Aujourd'hui, CPR Billets est le premier intervenant en matière de change manuel sur le marché français. -Partons d’une idée simple selon laquelle CPR Billets est une entreprise générant du profit sur un produit et un territoire définis: les billets de banque sur l’ensemble du territoire français. Son mode opératoire peut être décrit de la manière suivante : -CPR Billets achète des devises (physiques) aux meilleurs

semaine. Préserver la nature et le patrimoine, contribuer à les restaurer et à les enrichir, constituent les fondements de l'activité du groupe. Dès 1996, Center Parcs s'est engagé concrètement en France dans la mise en œuvre d'un plan environnement entreprise en collaboration avec l'ADEME et le ministère de l'environnement Analyse interne et externe Center Parcs  Analyse interne  Center Parcs a pour l’année 2009 un chiffre d’affaire de 291,1 millions d’euros en recul de 1,7 par rapport à l’année

la carte qui sont les plus complexent. En France on compte environ entre 400 et 500 voyagistes qui peuvent être classés en 3 catégories : les généralistes qui proposent des séjours sur diverses destinations avec un large choix de formules comme Thomas Cook ou Nouvelles Frontières. Il y a les spécialistes par destinations qui sont comme leur nom l’indique spécialisés sur une ou plusieurs destinations comme Asia ou Pacha Tours. Et enfin, il y a les spécialistes par produits qui proposent des séjours

types de clients, on peut ainsi trouver 30 versions déclinées de la newsletter. Voyage-sncf.com réalise une communication on-line notamment sur son propre site, mais aussi une communication off-line, par le biais de partenariats avec d’autres entreprises et par le biais de l’affichage. En effet, depuis la création du site deux principales campagnes d’affichage ont été réalisées, la première en 2005 avait pour but de réconcilier l’activité vente de billet de train et vente de voyage et la deuxième