Ethique Du Vendeur

territoire dont les parties sont unies par des rapports de libre commerce, en sorte que les prix s'y nivellent avec facilité et promptitude »2. Pour Paul Samuelson et William D. Nordhaus « un marché est un mécanisme par lequel des acheteurs et des vendeurs interagissent pour déterminer le prix et la quantité d’un bien ou d’un service »3. Prix et quantité interagissent-ils de façon égale ou y a-t-il une variable principale d'ajustement ? Les économistes sont partagés : pour Alfred Marshall, la variable

milliards de dollars d'actifs, et sa croissance dans les cinq prochaines années est annoncée comme deux fois plus rapide que celle de la finance conventionnelle, autour de 15 % par an (financialislam.com, 2010). Il s'agit d'un système de finance éthique, qui se base sur des valeurs morales tirées du Coran et plus globalement de la Sharia, la loi islamique. On compte parmi ses principaux fondements l'interdiction de la pratique de l'intérêt, l'interdiction des pratiques spéculatives, le principe de

: la murabaha et l'ijara. La murabaha représente une simple opération d'achat et de revente. Mais alors que, dans notre système classique, l'acheteur final s'approvisionne auprès du vendeur sur la base d'un crédit obtenu auprès d'une banque et dont il doit rembourser les intérêts, dans ce type d'opération, le vendeur cèdera son produit à un financier pour une somme X, lequel le revendra à un acheteur final pour un montant supérieur à X, payable à terme, la marge correspondant économiquement à l'intérêt

Type de clauses (standards vs. Particulières) Présence de modèles Expérience des parties Historique des relations commerciales Gilles Roy, 2008 5 Gilles Roy, 2008 6 Vente vs. négociation  Vente • Contrat par lequel une partie, le vendeur, transmet la propriété d'un bien ou d'un service à une autre partie, l'acheteur ou l'acquéreur, en l'obligeant à lui en payer le prix  Processus de vente • Ensemble d’échanges visant à convaincre un interlocuteur que le produit/service

par le Bourgmestre de la ville date de 2005, mais voyant qu'elle n'était pas respectée, ce dernier avait poursuivi les récalcitrants. Cette action illégale de la part du Bourgmestre est aujourd'hui reconnue par la cour européenne de justice. Les vendeurs déplorent cette mesure et sont appuyés par certains représentants des autorités de la ville néerlandaise. Analyse personnelle Mettons nous un instant à la place du petit commerçant pour qui la vente aux étrangers représente plus de 70% de son

des conséquences objectives et psychologiques : il est plus difficile de s’assurer de l’identité de l’acheteur ou du vendeur, ou de la validité des actes commerciaux. D’autre part, les éléments informels de la relation au produit (le toucher, l’essai, la présence...) et au commerçant (le dialogue, le regard...) sont absents. Lorsqu’il n'y a plus de contact physique entre vendeur et acheteur, ni d'environnement physique de l'achat, le consommateur a besoin d'être triplement rassuré : Sur les conditions

étudiant en comptabilité et coureur de semi-fond (Phil Knight) qui ont eu l’idée d’importer du Japon des chaussures d’athlétisme pas trop chères et techniquement assez performantes. Ils sont rejoints en 1965 par Jeff Johnson qui devient le premier vendeur-représentant de la compagnie et qui fait le tour des stades d’athlétisme du pays pour promouvoir leurs chaussures. Mais très vite, Bowerman a envie de fabriquer ses propres baskets. C’est donc tout naturellement qu’en 1972, Nike voit le jour.

collectif, même malgré eux si nécessaire. Les études académiques et les développements managériaux de cette tendance sont multiples et encore hétérogènes. Le marketing sociétal prend plusieurs connotations selon la cause qu’il défend prioritairement : éthique, écologie, développement durable, commerce équitable, responsabilité sociétale des entreprises… Cette diversité constitue un vivier intéressant de nouvelles tendances porteuses qui se développent progressivement sous la pression démocratique. 3

retrouve un marketing pornographique disait Jean Baudrillard, c’est-à-dire un marketing qui ne croit même plus dans les valeurs qu’il vend. Alors la bienveillance du manager est-elle une nième campagne de moralisation éphémère ? Le créneau est vendeur, nombre d’auteurs sont déjà sur les rangs avec « la stratégie de la bienveillance », de « l’art d’être bon », de « l’art de la gentillesse » ou de « cessez d’être gentil »,... tout çà pour « être heureux au travail » ou développer « la joie au travail

l’entretien. Arrivée de madame Négostou dans le bureau de Monsieur Dupuy indiqué par la secrétaire, elle porte une tenue irréprochable, est optimiste et sure d’elle. Elle a surtout en tête ses objectifs et se tient droite. Madame Négostou (vendeur) : (tonalité et débit de voix posé) « Bonjour Monsieur Dupuy (sourire aux lèvres), je suis Madame Négostou, responsable commerciale de la Société Pago pour la région Aquitaine. Suite à notre entretien téléphonique de la semaine dernière nous avons